1Tourisme PIII_Fiche action Vfinalisée.pptx "A4rb_standard" – 20100111 – do not delete this text object! Etude stratégique du secteur touristique tunisien.

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1 1Tourisme PIII_Fiche action Vfinalisée.pptx "A4rb_standard" – 20100111 – do not delete this text object! Etude stratégique du secteur touristique tunisien à horizon 2016 Axe "Tourisme Web compatible" 5

2 2Tourisme PIII_Fiche action Vfinalisée.pptx "A4rb_standard" – 20100111 – do not delete this text object! Nom de l'action Budget e-promotion Suivi de l'action Fiche action – Budget e-promotion Responsable Ministère du Tourisme Timing Réalisation 0% Description Prévu - Réalisé - - - Actions / Solutions à mettre en œuvreDifficultés identifiées Sous-actions TOURISME WEB COMPATIBLE Revoir le budget de promotion actuel (montant, actions…) Prioriser les actions de promotion Identifier les actions pouvant être réalisées via le Web Solliciter un expert en web communication Construire un plan de promotion web détaillé Lancer et réaliser le plan de promotion Allouer un budget conséquent et progressif dédié à la promotion du tourisme en ligne (min. 20% du budget actuel) La part du budget promotion consacré à internet doit tendre progressivement vers les meilleures pratiques des pays les plus volontaristes dans le domaine (100% de promotion en ligne) CA [M DNT] OPEX [M DNT/an] CAPEX [M DNT]  Sous-action réaliséeSous-action à risqueSous-action non réalisée N/A

3 3Tourisme PIII_Fiche action Vfinalisée.pptx "A4rb_standard" – 20100111 – do not delete this text object! Nom de l'action Code Internet Suivi de l'action Fiche action – Code Internet Responsable Ministère du Tourisme Timing Réalisation 0% Description Prévu - Réalisé - - - Actions / Solutions à mettre en œuvreDifficultés identifiées Sous-actions Définir le niveau de services attendu par catégorie d'hôtel / d'agence (disponibilité wifi, qualité du site, disponibilité d'une fonction e- commerce…) Communiquer auprès de la profession sur l'évolution du code hôtelier intégrant la performance TIC dans le classement des hôtels Créer un label / un code Internet à destination des hôteliers et des agences de voyages Niveau de services (SLA) : disponibilité d'un plan d'accès, service Wifi, … Gestion des données clients via des outils dédiés (CRM…) Renforcement de l'impact TIC dans le classement de l'ensemble des hôtels ou proposition d'une codification complémentaire TOURISME WEB COMPATIBLE CA [M DNT] OPEX [M DNT/an] CAPEX [M DNT]  Sous-action réaliséeSous-action à risqueSous-action non réalisée N/A

4 4Tourisme PIII_Fiche action Vfinalisée.pptx "A4rb_standard" – 20100111 – do not delete this text object! Nom de l'action Charte éthique Suivi de l'action Fiche action – Charte éthique Responsable Ministère du Tourisme Timing Réalisation 0% Description Prévu - Réalisé - - - Actions / Solutions à mettre en œuvreDifficultés identifiées Sous-actions Définir le niveau de services attendu par catégorie d'hôtel / d'agence (disponibilité wifi, qualité du site, disponibilité d'une fonction e- commerce…) Communiquer auprès de la profession sur l'évolution du code hôtelier intégrant la performance TIC dans le classement des hôtels Editer une charte éthique des TIC pour l'ensemble des agents du tourisme Qualité et Transparence de l'information (offre, prix) Délai de réponse aux questions / commentaires Disponibilité des "minimum requirements" des sites internet (fonctionnalité, services…) TOURISME WEB COMPATIBLE CA [M DNT] OPEX [M DNT/an] CAPEX [M DNT]  Sous-action réaliséeSous-action à risqueSous-action non réalisée N/A

5 5Tourisme PIII_Fiche action Vfinalisée.pptx "A4rb_standard" – 20100111 – do not delete this text object! Nom de l'action Statut spécifique e-acteur Suivi de l'action Responsable Ministère du Tourisme Timing Réalisation 0% Description Prévu - Réalisé - - - Actions / Solutions à mettre en œuvreDifficultés identifiées Sous-actions Organiser une table ronde avec la profession Réaliser une étude des TO des principaux marchés européens Définir le statut cible (périmètre d'application, conditions requises...) en reprenant le cas échéant le statut des sociétés exportatrices Communiquer auprès de la profession sur le lancement de ce nouveau statut Créer un statut spécifique d'opérateur touristique / agence de voyage basé en Tunisie opérant à l'étranger Harmonisation des pratiques et des moyens par rapport aux "best practices" de la concurrence Internationale Intégration des avantages dévolus au statut d'entreprise exportatrices et au code d'Investissement associé (Canada) TOURISME WEB COMPATIBLE Fiche action – Statut spécifique e-acteur CA [M DNT] OPEX [M DNT/an] CAPEX [M DNT]  Sous-action réaliséeSous-action à risqueSous-action non réalisée N/A

6 6Tourisme PIII_Fiche action Vfinalisée.pptx "A4rb_standard" – 20100111 – do not delete this text object! Nom de l'action e-administration du tourisme Suivi de l'action Fiche action – e-administration du tourisme Responsable Ministère du Tourisme + indépendant Timing Réalisation 0% Description Prévu - Réalisé - - - Actions / Solutions à mettre en œuvreDifficultés identifiées Sous-actions Revoir et prioriser les tâches actuelles de l'administration Concevoir le re-ingeneering des tâches de l'administration grâce aux outils TIC pour en améliorer l'efficacité Mettre en œuvre le projet au sein de l'administration Créer une e-administration en revisitant l'ensemble des activités des départements / fonctions de l'administration avec l'outil Web TOURISME WEB COMPATIBLE CA [M DNT] OPEX [M DNT/an] CAPEX [M DNT]  Sous-action réaliséeSous-action à risqueSous-action non réalisée N/A

7 7Tourisme PIII_Fiche action Vfinalisée.pptx "A4rb_standard" – 20100111 – do not delete this text object! Nom de l'action Observatoire TIC Suivi de l'action Fiche action – Observatoire TIC Responsable Ministère du Tourisme Timing Réalisation 0% Description Prévu - Réalisé - - - Actions / Solutions à mettre en œuvreDifficultés identifiées Sous-actions Définir la mission de l'Observatoire TIC Tourisme (objectifs, vision) Définir le fonctionnement de la nouvelle instance (direction, fréquence, contenu des rapports à présenter…) Nommer les responsables Définir les programmes à lancer (outils…) Communiquer sur la création de l'Observatoire Obtenir les 1 ers rapports Créer un Observatoire TIC Tourisme cogéré en Partenariat Public-Privé (PPP) avec les Fédérations Cellule de veille sur les best practices en matière d'e-tourisme Suivi / production de statistiques sur le secteur de l'e-tourisme Proposition de recommandations Possibilité offerte aux touristes de déposer des remarques / réclamations en ligne TOURISME WEB COMPATIBLE CA [M DNT] OPEX [M DNT/an] CAPEX [M DNT]  Sous-action réaliséeSous-action à risqueSous-action non réalisée N/A

8 8Tourisme PIII_Fiche action Vfinalisée.pptx "A4rb_standard" – 20100111 – do not delete this text object! Nom de l'action Site ONTT Suivi de l'action Fiche action – Site ONTT Responsable ONTT + Ministère du Tourisme + expert Web Timing Réalisation 0% Description Prévu - Réalisé - - - Actions / Solutions à mettre en œuvreDifficultés identifiées Sous-actions Définir la fonction de chacun des espaces (cible, fonctionnalités attendues...) Définir le cahier des charges de chacun des espaces Définir l'équipe requise pour la gestion du site Lancer un appel d'offres pour sélectionner le prestataire concerné Réaliser des sites Lancer la V1 des sites (Juillet 2011) Communiquer en interne / externe sur le lancement des sites Organiser un concours de blog sur le tourisme Faire évoluer les différents sites Reconstruire le site Internet de l'ONTT autour de 3 espaces : Intranet / Extranet / Grand public Intranet dédié aux responsables de l'administration (mise à disposition des outils / études, gestion des bases de données tourisme…) Extranet sécurisé à destination des professionnels du secteur (animation, FAQ, support éventuel de formation…) Espace grand public ouvert sur les sites professionnels référencés et sur les meilleurs sites particuliers (blogs récompensés ou certifiés…) ; ouverture aux réseaux sociaux ; création d'une plate-forme communautaire pour permettre aux visiteurs de partager photos, vidéos, commentaires Gestion du site assurée par une direction e-Marketing en PPP avec les acteurs du secteur TOURISME WEB COMPATIBLE CA [M DNT] OPEX [M DNT/an] CAPEX [M DNT]  Sous-action réaliséeSous-action à risqueSous-action non réalisée N/A

9 9Tourisme PIII_Fiche action Vfinalisée.pptx "A4rb_standard" – 20100111 – do not delete this text object! Nom de l'action Opération transparence (Espace Grand Public) Suivi de l'action Fiche action – Opération transparence (Espace Grand Public) Responsable ONTT + Ministère du Tourisme + expert Web Timing Réalisation 0% Description Prévu - Réalisé - - - Actions / Solutions à mettre en œuvreDifficultés identifiées Sous-actions Définir les besoins cibles du touriste Elaborer le cahier des charges de l'espace Sélectionner le prestataire référencé Superviser la bonne réalisation Coordonner l'action avec la mise en place du site internet Proposer une vitrine dans laquelle le touriste se promène dans le pays pour réserver son séjour auprès de presta affiliés (ex : salon virtuel) via un outil de réservation en ligne sécurisant car "labellisé" par un TO ou le Ministère Créer un e-label / e-indice de transparence par prestataire et alimenté par la communauté des touristes / autres acteurs avec un prix promis - prix facturé TOURISME WEB COMPATIBLE CA [M DNT] OPEX [M DNT/an] CAPEX [M DNT]  Sous-action réaliséeSous-action à risqueSous-action non réalisée N/A

10 10Tourisme PIII_Fiche action Vfinalisée.pptx "A4rb_standard" – 20100111 – do not delete this text object! Nom de l'action Portail Services à Valeur ajoutés (Espace Grand Public) Suivi de l'action Fiche action – Portail Services à valeur ajoutés (Espace Grand Public) Responsable ONTT + Ministère du Tourisme + expert Web Timing Réalisation 0% Description Prévu - Réalisé - - - Actions / Solutions à mettre en œuvreDifficultés identifiées Sous-actions Définir les besoins cibles du touriste Elaborer le cahier des charges du portail Sélectionner le prestataire référencé Superviser la bonne réalisation du portail Intégrer des services à VA (visite virtuelle HD, valorisation du patrimoine touristique environnement, aide à la diffusion d'infos en temps réel (animation), itinéraires conseillés) TOURISME WEB COMPATIBLE CA [M DNT] OPEX [M DNT/an] CAPEX [M DNT]  Sous-action réaliséeSous-action à risqueSous-action non réalisée N/A

11 11Tourisme PIII_Fiche action Vfinalisée.pptx "A4rb_standard" – 20100111 – do not delete this text object! Nom de l'action Application Renseignement Nomade / on-site Suivi de l'action Fiche action – Application Renseignement Nomade / on-site Responsable ONTT + Ministère du Tourisme + expert Web Timing Réalisation 0% Description Prévu - Réalisé - - - Actions / Solutions à mettre en œuvreDifficultés identifiées Sous-actions Définir les besoins cibles du touriste Elaborer le cahier des charges Réaliser un appel d'offres (réalisation technique, gestion) Sélectionner le prestataire référencé Superviser la bonne réalisation Créer un dispositif de renseignement du touriste sur place en partenariat avec les acteurs du privé : Mise à disposition de services de visite, d'audioguide, de calendrier, de billetterie sur des supports nomades (ex. : I-Phone, mobile) + service de géolocalisation numérique disponible sur support nomade lors du déplacement du touriste au sein du pays Aroundme in Tunisia TOURISME WEB COMPATIBLE CA [M DNT] OPEX [M DNT/an] CAPEX [M DNT]  Sous-action réaliséeSous-action à risqueSous-action non réalisée N/A

12 12Tourisme PIII_Fiche action Vfinalisée.pptx "A4rb_standard" – 20100111 – do not delete this text object! Nom de l'action Sous-portail des Filières Suivi de l'action Fiche action – Sous-portail des filières Responsable ONTT + Ministère du Tourisme + expert Web Timing Réalisation 0% Description Prévu - Réalisé - - - Actions / Solutions à mettre en œuvreDifficultés identifiées Sous-actions Organiser avec les fédérations / associations professionnelles des tables rondes pour élaborer le cahier des charges Structurer le projet en sous-chantiers avec plan d'actions Superviser la bonne réalisation du projet Co-financer si nécessaire le projet (PPP) Initier la création des sous- portails des filières de diversification et les lier à l'espace grand public pour faciliter la navigation du touriste Ex. : Créer la plate-forme communautaire des golfeurs du pays : astuces, tournois, réservation en partenariat avec la Fédération Créer la plate-forme culturelle pour offrir plus de visibilité sur les sites et aider aux choix : visites virtuelles, audio guides… Créer la plate-forme d'offres Sahariennes pour offrir plus de visibilité sur les sites et aider aux choix : visites virtuelles, audio guides… TOURISME WEB COMPATIBLE CA [M DNT] OPEX [M DNT/an] CAPEX [M DNT]  Sous-action réaliséeSous-action à risqueSous-action non réalisée N/A

13 13Tourisme PIII_Fiche action Vfinalisée.pptx "A4rb_standard" – 20100111 – do not delete this text object! Nom de l'action Développement système information patrimoine touristique Suivi de l'action Fiche action – Développement système information patrimoine touristique Responsable ONTT + Ministère du Tourisme + expert Web Timing Réalisation 0% Description Prévu - Réalisé - - - Actions / Solutions à mettre en œuvreDifficultés identifiées Sous-actions Concevoir le système d'information ("concept paper", cahier des charges…) Réaliser le système d'information Communiquer sur la réalisation du système d'informations Favoriser le développement d'un système d'information fédérateur par Internet qui permette de valoriser le patrimoine touristique de la Tunisie Développement de projets fédérateurs dans le domaine Accompagnement par le Ministère de la Culture TOURISME WEB COMPATIBLE CA [M DNT] OPEX [M DNT/an] CAPEX [M DNT]  Sous-action réaliséeSous-action à risqueSous-action non réalisée N/A

14 14Tourisme PIII_Fiche action Vfinalisée.pptx "A4rb_standard" – 20100111 – do not delete this text object! Nom de l'action Programme Archipel Suivi de l'action Fiche action – Programme "Archipel" Responsable ONTT + Ministère du Tourisme + expert Web Timing Réalisation 0% Description Prévu - Réalisé - - - Actions / Solutions à mettre en œuvreDifficultés identifiées Sous-actions Définir la vision cible du projet et son cahier des charges Organiser une table ronde pour choisir les mots clés références Réaliser un appel à projets pour la création de sites spécialisés en relation avec les mots concernés (ex. : site de cuisine sur le couscous, site spécialisé sur la jasmin,…) Valider les cahiers des charges proposés pour la création de ces sites (ex. : nombre minimal d'occurrences du mot "Tunisie") Piloter la réalisation de l'opération Lancer un programme "Archipel" pour améliorer le référencement des mots clés du patrimoine touristique tunisien Sélection des mots clés du programme (Jasmin, couscous, Carthage, Hannibal…) Appel à projets pour la création de sites spécialisés en relation avec les mots concernés (ex. : site de cuisine sur le couscous, site spécialisé sur la jasmin,…) Validation des cahiers des charges proposés pour la création de ces sites (ex. : nombre minimal d'occurrences du mot "Tunisie") TOURISME WEB COMPATIBLE CA [M DNT] OPEX [M DNT/an] CAPEX [M DNT]  Sous-action réaliséeSous-action à risqueSous-action non réalisée N/A

15 15Tourisme PIII_Fiche action Vfinalisée.pptx "A4rb_standard" – 20100111 – do not delete this text object! Nom de l'action Séminaire de formation Suivi de l'action Fiche action – Séminaire de formation Responsable ONTT + Ministère du Tourisme + expert Web Timing Réalisation 0% Description Prévu - Réalisé - - - Actions / Solutions à mettre en œuvreDifficultés identifiées Sous-actions Définir l'ambition du séminaire (cible, objectifs) Déterminer le concept (fréquence, participants, journée type, réalisation sous forme d'ateliers / tables rondes) Construire le plan d'action détaillé de l'événement Construire la liste des participants / Intervenants Réaliser le plan d'actions pour un atterrissage courant 2011 Créer un séminaire spécifique de formation e- tourisme Fréquence annuelle ou biannuelle Benchmarking des meilleures pratiques mondiales en matière d'e- tourisme Présence d'intervenants extérieurs (ex. : success stories, hommes de terrain, spécialistes étrangers,…) TOURISME WEB COMPATIBLE CA [M DNT] OPEX [M DNT/an] CAPEX [M DNT]  Sous-action réaliséeSous-action à risqueSous-action non réalisée N/A

16 16Tourisme PIII_Fiche action Vfinalisée.pptx "A4rb_standard" – 20100111 – do not delete this text object! Nom de l'action Mise à niveau de la formation continue Suivi de l'action Fiche action – Mise à niveau de la formation continue Responsable ONTT + Ministère du Tourisme + professeurs référents le cas échéant Timing Réalisation 0% Description Prévu - Réalisé - - - Actions / Solutions à mettre en œuvreDifficultés identifiées Sous-actions Programmes : Réaliser une étude benchmark des contenus des programmes best practices Inviter 2-3 professeurs référents pour revisiter les programmes Construire les programmes cibles Ecoles : Rendre obligatoire la formation e-tourisme au sein des écoles hôtelières Créer des formations qualifiantes avec délivrance d'un e-diplôme reconnu Mettre à niveau la formation des professionnels du secteur en matière de TIC Renforcement du contenu et développement des programmes "e-tourisme" spécifiques Facilitation du suivi des cours (e-learning…) Formation e-tourisme rendue obligatoire dans le parcours académique des futurs professionnels du secteur TOURISME WEB COMPATIBLE CA [M DNT] OPEX [M DNT/an] CAPEX [M DNT]  Sous-action réaliséeSous-action à risqueSous-action non réalisée N/A

17 17Tourisme PIII_Fiche action Vfinalisée.pptx "A4rb_standard" – 20100111 – do not delete this text object! Nom de l'action Communication écoles Suivi de l'action Fiche action – Communication écoles Responsable ONTT + Ministère du Tourisme + expert Web Timing Réalisation 0% Description Prévu - Réalisé - - - Actions / Solutions à mettre en œuvreDifficultés identifiées Sous-actions Définir la vision cible du projet d'e-campus et son cahier des charges Organiser des tables rondes avec les établissements pour faciliter l'appropriation et décider le macro-cahier des charges Réaliser un appel à projets pour la création du site Choisir le prestataire concerné et lancer la construction Mettre en place une accessibilité aux cours à distance via des plateformes de e-learning Assurer la promotion des écoles de formation tourisme en créant un e- campus national des différentes écoles hôtelières TOURISME WEB COMPATIBLE CA [M DNT] OPEX [M DNT/an] CAPEX [M DNT]  Sous-action réaliséeSous-action à risqueSous-action non réalisée N/A

18 18Tourisme PIII_Fiche action Vfinalisée.pptx "A4rb_standard" – 20100111 – do not delete this text object! Nom de l'action Aide au démarrage d'entreprise Suivi de l'action Fiche action – Aide au démarrage d'entreprise Responsable ONTT + Ministère du Tourisme Timing Réalisation 0% Description Prévu - Réalisé - - - Actions / Solutions à mettre en œuvreDifficultés identifiées Sous-actions Définir l'objectif du projet (réalisation d'une note) Réaliser une étude pour identifier les "best practices" internationales en la matière Organiser des tables rondes avec les entrepreneurs / investisseurs pour identifier les besoins de part et d'autre Définir le modèle cible (partenariat PPP) Construire le plan d'actions détaillé du projet Lancer et superviser la réalisation du projet Prévoir un dispositif d'aide au démarrage des entreprises d'e-tourisme en partenariat avec les acteurs privés Bureau d'étude – conseil aux initiatives privées en matière d'e-tourisme (financière, administrative) Relais via un réseau de pépinières / incubateurs Accès proposé aux investisseurs du secteur à la recherche de projets à financer TOURISME WEB COMPATIBLE CA [M DNT] OPEX [M DNT/an] CAPEX [M DNT]  Sous-action réaliséeSous-action à risqueSous-action non réalisée N/A

19 19Tourisme PIII_Fiche action Vfinalisée.pptx "A4rb_standard" – 20100111 – do not delete this text object! Nom de l'action Dispositif d'aide Suivi de l'action Fiche action – Dispositif d'aide à destination des projets innovants Responsable ONTT + Ministère du Tourisme Timing Réalisation 0% Description Prévu - Réalisé - - - Actions / Solutions à mettre en œuvreDifficultés identifiées Sous-actions Définir l'objectif du projet (réalisation d'une note) Analyser les modes d'organisation des bourses dans 3-4 pays benchmarkés Définir les critères de sélection des projets "innovants" de-tourisme en Tunisie Valider l'enveloppe nécessaire et les conditions d'obtention requises Communiquer sur le lancement des bourses e- tourisme Lancer la 1 ère opération en 2011 Mettre en place un dispositif d'aide destinés aux projets "innovants" d'e-tourisme Priorité donnée aux projets diversifiant l'offre actuelle (maisons d'hôtes, golfs, Sahara, thalassothérapie…) Accord de bourses "e- tourisme" et aide technique à la mise en ligne / partage de contenu éditorial pour les projets les plus innovants TOURISME WEB COMPATIBLE CA [M DNT] OPEX [M DNT/an] CAPEX [M DNT]  Sous-action réaliséeSous-action à risqueSous-action non réalisée N/A

20 20Tourisme PIII_Fiche action Vfinalisée.pptx "A4rb_standard" – 20100111 – do not delete this text object! Nom de l'action Adapter le programme de mise à niveau hôtelier Suivi de l'action Fiche action – Adaptation du programme de mise à niveau hôtelier Responsable ONTT + Ministère du Tourisme Timing Réalisation 0% Description Prévu - Réalisé - - - Actions / Solutions à mettre en œuvreDifficultés identifiées Sous-actions Revoir le programme de mise à niveau "hôtelier" pour l'adapter aux autres acteurs du tourisme Rédiger la note du programme de mise à niveau La diffuser aux professionnels Suivre la mise à niveau Elargissement / Adaptation des programmes de mise à niveau déployé chez les hôteliers auprès des agences de voyage et à l'ensemble des acteurs de l'e-tourisme TOURISME WEB COMPATIBLE CA [M DNT] OPEX [M DNT/an] CAPEX [M DNT]  Sous-action réaliséeSous-action à risqueSous-action non réalisée N/A

21 21Tourisme PIII_Fiche action Vfinalisée.pptx "A4rb_standard" – 20100111 – do not delete this text object! Nom de l'action Contenus éditoriaux Suivi de l'action Fiche action – Contenus éditoriaux Responsable ONTT + Ministère du Tourisme + partenaires éventuels Timing Réalisation 0% Description Prévu - Réalisé - - - Actions / Solutions à mettre en œuvreDifficultés identifiées Sous-actions Définir la nature du contenu à construire Examiner les solutions possibles (partenariat avec journalisme, opérations concours, bloggeurs…) Choisir la(les) solution(s) retenues et la (les) déployer Consolider la base de données Mettre à disposition des acteurs du secteur (gratuit ou payant) les données éditoriales Développer des contenus éditoriaux en ligne avec les acteurs du secteur Aide à la création éditoriale pour faciliter la mise en ligne de contenu par les acteurs de l'e-tourisme (ex. : histoire de la Tunisie, spécificités culturelles) et améliorer le packaging des offres Internet proposés par les professionnels TOURISME WEB COMPATIBLE CA [M DNT] OPEX [M DNT/an] CAPEX [M DNT]  Sous-action réaliséeSous-action à risqueSous-action non réalisée N/A

22 22Tourisme PIII_Fiche action Vfinalisée.pptx "A4rb_standard" – 20100111 – do not delete this text object! Nom de l'action Promotion sites marchands Suivi de l'action Fiche action – Promotion sites marchands Responsable ONTT + Ministère du Tourisme Timing Réalisation 0% Description Prévu - Réalisé - - - Actions / Solutions à mettre en œuvreDifficultés identifiées Sous-actions Définir les caractéristiques des projets "éligibles" Définir le dispositif d'aide (contenu, aide technique, soutien financier) Organiser la sélection des projets (appel à projet, décentralisation auprès des régions…) Superviser la bonne réalisation du chantier Offrir un appui particulier à la promotion des projets de sites marchands touristiques mutualisés (ex: Relais de l'Etat pour les projets retenus via une mise en avant sur le site de l'ONTT) TOURISME WEB COMPATIBLE CA [M DNT] OPEX [M DNT/an] CAPEX [M DNT]  Sous-action réaliséeSous-action à risqueSous-action non réalisée N/A

23 23Tourisme PIII_Fiche action Vfinalisée.pptx "A4rb_standard" – 20100111 – do not delete this text object! Nom de l'action Transfert aéroport destinations touristiques Suivi de l'action Fiche action – Transfert aéroport destinations touristiques Responsable ONTT + Ministère du Tourisme + partenaires éventuels Timing Réalisation 0% Description Prévu - Réalisé - - - Actions / Solutions à mettre en œuvreDifficultés identifiées Sous-actions Définir l'objectif du projet (réalisation d'une note) Réaliser une étude pour identifier les best practices internationales en la matière Organiser des tables rondes avec les professionnels pour fixer le cahier des charges Définir le modèle cible (partenariat PPP) Construire le plan d'actions détaillé du projet Réaliser des appels d'offres pour attribuer les licences d'exploitation des lignes Lancer et superviser la réalisation du projet Créer un système de transfert individuel de l'aéroport vers les hôtels, accessible par Internet en PPP Prise en charge du déplacement du touriste vers les différentes destinations touristiques Possibilité de réservation et d'achats de billets en ligne TOURISME WEB COMPATIBLE CA [M DNT] OPEX [M DNT/an] CAPEX [M DNT]  Sous-action réaliséeSous-action à risqueSous-action non réalisée N/A