Processus technologiques et situations de travail 1. La gestion de la production 2. La place des processus technologiques dans l’évolution organisationnelle des situations de travail 3. Technique – Technologie 4. Changement technologique et la gestion stratégique des ressources humaines 5. e-GRH : L’informatisation de la gestion des ressources humaines 6. Flexibilité au travail 7. Télétravail

Technique – Technologie La technique est un ensemble d’usages d’objets, non simplement un ensemble d’objets Stinchcombe, 1983 La technique suppose : des moyens matériels des conditions matérielles et sociales, typiques d’utilisation des connaissances intégrées dans la pratique Eraly, 1995

Technique – Technologie La technologie assure la régulation et le développement de la technique La technologie suppose des connaissances formalisées, ordonnées logiquement et explicitées La technologie : ensemble des méthodes, procédés et équipements utilisés Dion, 1986

Technique – Technologie La technologie intègre l’application pratique des connaissances scientifiques les compétences techniques l’ensemble des procédés de production, le savoir-faire industriel l’innovation technologique November, 1990

Le changement technologique Le changement technologique apparaît comme un net progrès des connaissances s’appliquant à tout un secteur d’activités Le remplacement d’une technique par une autre consiste plutôt à modifier le caractère de l’équipement, des produits ou de l’organisation de la production Ducharme, 1995 Processus continu et permanent (OCDE)

Technique – Technologie Contrainte de l’usage et non de la technique Fait social – déterminisme technologique Technique et innovation Transfert de technologie Savoir de conception – savoir-faire Connaissances tacites – connaissances scientifiques Maîtrise – degré de confiance

Pourquoi introduire une nouvelle technologie ? Arnord, Cooper & Robertson, 1998 Pour réduire les coûts Pour accroître la productivité Pour accroître la qualité Pour réduire la dépendance au travail qualifié Parce que cela semble toujours une bonne idée d’être à la pointe Parce que les organisations concurrentes l’ont fait ou vont le faire Parce que les nouvelles technologies sont intéressantes Pour changer les relations de pouvoir au sein de l’organisation

Changement technologique et la gestion stratégique des ressources humaines Guérin Processus de gestion stratégique Formulation, implantation, évaluation Audit externe Environnement économique, concurrence Environnement technologique Marché du travail Institutions et mentalités

Processus de gestion stratégique Audit interne Fonctions marketing, production, R&D Ressources financières, humaines, technologiques Structure et culture de l’organisation Stratégie RH Processus d’alignement Processus d’influence

Changement technologique et impact sur les Ressources Humaines Impact sur les tâches Impact sur les postes de travail Flynn Stade de développement de la technologie Marché du travail Technologie émergente – à maturité Impact sur l’emploi Impact sur les conditions de travail Impact sur les relations professionnelles

Défis en matière de ressources humaines Organisation du travail et conception des postes de travail Acquisition des compétences Gestion des effectifs déplacés Climat favorable aux changements Bâtir une culture de développement continu Bâtir une culture de participation Faire évoluer le style de gestion des cadres