Les besoins des entreprises en matière de maîtrise de leur S.I Les performances Métiers Le bon fonctionnement des Infrastructures Le dimensionnement des infrastructures p/r à l’évolution du SI Les problèmes pour les éviter En cas de survenance d’un problème imprévu Face à l’évolution de certains indicateurs

« Cloud Network Services » : Une offre à tiroirs pour plus de pro activité et de contrôle Sécurité Réseau Serveurs Téléphonie IP

Point Unique de Contact (SPOC) IPenergy CLIENT Fournisseur de technologie ou service 3 Fournisseur de technologie ou service 2 Fournisseur de technologie ou service 1 Point Unique de Contact

Fonctionnement des offres de Supervision « Cloud Control » Indicateurs simples en nombre réduit Réseau Sécurité Systèmes SNMP/WMI/WSD… Réseau Sécurité Systèmes Data Center SNMP/WMI/WSD…

« Cloud Control » : Supervision managée d’infrastructure  Agent(s) de supervision dédié(s) sur le(s) site(s) du Client en collaboration avec la plateforme centrale  Monitoring avancé avec polling fin  Monitoring applicatif (SQL, Java, VMware, …)  Monitoring de services IP (HTTP, FTP, SMTP, …)  Monitoring des environnements virtualisés  Temps de réponse des équipements  Supervision des routes « Base Cloud Control » : Supervision web  100% Cloud avec rapports web + VPN sécurisé vers les sites Client  Supervision multi-constructeurs SNMP/WMI/WSD/IP SLA…  Cartographie dynamique du réseau  Monitoring (Up/Down + Graphes avec polling limité)  Indicateurs d’activité (vert, orange, rouge) avec gestion des alarmes

Exemples de rapports de l’offre « Base Cloud Control »

Exemples de rapports de l’offre « Advanced Cloud Control »

Lien dédié et sécurisé VPN/IPsec Fonctionnement des offres « Cloud Control SLA» Réseau Sécurité Systèmes Data Center SNMP/WMI/WSD…

« Cloud Control SLA » : La vision Métier & la vision Technique

Fonctionnement des offres « Total Proactiv Control » Réseau Sécurité Systèmes Data Center Exploitation des données des sondes SNMP/WMI/WSD…

« Total Proactiv Control » : Pour une maîtrise totale de votre S.I  Supervision avancée d’infrastructures IT  Tableaux de bord techniques de vos infrastructures IT  Météo des Services end to end & Temps de réponse applicatifs  Supervision avancée d’infrastructures IT  Tableaux de bord techniques de vos infrastructures IT  Météo des Services end to end & Temps de réponse applicatifs  Sonde(s) d’analyse réseau dédiée(s) installées sur le(s) site(s) du Client  Analyse de flux réseau physique et virtuel  Analyse des transactions et des performances applicatives  Monitoring des transactions (Stations IP et protocoles)  Analyse de la Voix sur IP  Sonde(s) d’analyse réseau dédiée(s) installées sur le(s) site(s) du Client  Analyse de flux réseau physique et virtuel  Analyse des transactions et des performances applicatives  Monitoring des transactions (Stations IP et protocoles)  Analyse de la Voix sur IP

Exemples de rapports de l’offre « Total Proactiv Control »

Les outils utilisés pour produire les services

Résumé des apports de « Cloud Network Services »