Les Reseaux sociaux Introduction/présentation Stratégie marketing : - Conquête, déploiement - Financement Conclusion et limites

Introduction Communauté d’individus reliés entre eux de part : - leurs origines - leurs centres d’intérêts - leurs besoins - leurs points de vue… Aujourd’hui, le terme "réseau social" s’applique en particulier au domaine de l’Internet. Sites web qui fédèrent des individus et facilitent leurs échanges d’informations, d’images, de vidéos...

Fonctionnement des réseaux sociaux

Catégories Les remplaçants des « pages perso » qui s’adressent aux ados. On peut citer MySpace et Skyblog.

les réseaux ludiques comme Neopets, Habbo et CyWorld

les réseaux professionnels comme LinkedIn, Viadeo et 6nergie,

et les réseaux de nouvelle génération comme Facebook et OpenSocial.

Chiffres clés Facebook : Plus de 132 millions de visiteurs dans le monde pour le mois de juin 2008, progressé de 153% MySpace l’ancien leader : 117 millions de visiteurs et une progression de 3% sur cette période.

Quelques chiffres facebook: CA de 140 millions de dollars en 2007; 300 millions de prévu en 2008. myspace: CA de 440 millions de dollars; 900 millions de prévu en 2008. Linkedin: CA de 53 millions de dollars; 120 millions de prévu en 2008.

Un secteur en pleine évolution 52% des internautes en 2008. 60% en 2009. 75% en 2012.

Stratégie de conquête et déploiement Les différents usages Opportunités Marketing viral Stratégie de déploiement

Les différents usages Pour les particuliers : se créer un réseau retrouver d'anciens camarades partager des passions, se faire de nouveaux amis organiser des événements partager d’informations, images, vidéos, sons…

Pour les professionnels : Recruter Promouvoir sa marque, son entreprise, ses produits Développer des applications

Opportunités Excellent vecteur gratuit de communication et de référencement. Un moyen d'affirmer sa personnalité d'entreprise Les réseaux sociaux sont d’excellents supports pour les compagnes de marketing « viral ».

Marketing « viral » Campagne Virgin mobile et son offre doublebook de marketing « viral » sur facebook. Vous installez une application qui permet de trouver son dooble sur facebook. Vous répondez à un quizz pour savoir qui vous ressemble le plus. Vous pouvez rentrer en contact avec lui. Pour utiliser l’application vous devez rentrer vos coordonnées. Vos amis seront ensuite par curiosité amenés à tester l’application. Ça crée du buzz autour de la marque.

Stratégie de déploiement Développer de nouveaux partenariats : - annonceurs - développeurs d’applications Etre présent dans de plus en plus de pays. MySpace multiplie les déclinaisons locales (y compris en France). Engouement des internautes pour les réseaux sociaux et les nouvelles fonctionnalités du web2.0 (buzz). Utilisation plus ou moins frauduleuse de carnets d’adresse par certains réseaux sociaux afin d’envoyer des invitations.

Stratégie de financement Business model Comment les marques utilisent facebook? Le devenir des stratégies de financement.

Business model Les partenariats / Publicité. - Monétiser le trafic via des publicités sur les sites des réseaux sociaux. - Proposer aux marques d’être visibles sur des carrefours d’audience. - Développer de nouveaux partenariats. Le réseau social plutôt que la télévision

Comment les marques utilisent Facebook? Toucher une cible particulière qui passe beaucoup de temps sur cette plateforme. Développer à moindre coût une communauté autour de sa marque. Créer du viral dans le relais de ses nouveautés: promotion, opérations marketing. Adapter sa communication aux modes de consommation des médias (ici internet).

Principes des cookies chez Facebook Les partenaires annonceurs de Facebook peuvent eux-mêmes (moyennant finances) piocher à leur guise dans les informations glanées à propos des membres du site communautaire (date de naissance, lieu de résidence, loisirs, études, activités professionnels, sites visités...), afin de les exploiter à des fins marketing.

Le devenir des stratégies de financement Plateformes e-commerce - Sur MySpace, certains artistes peuvent vendre directement leurs œuvres. - Facebook envisagerait d’intégrer un système de paiement dans leurs applications. Monétisation des inscrits : - OpenSocial de Google

Conclusion Les réseaux sociaux font désormais partis de notre vie, il n’y a pas un seul jour ou on entend pas parler d’eux, et leur stratégie de déploiement et de conquête en font un secteur en pleine croissance. Avantages des réseaux sociaux : - Plateforme pour l’emplois - Rencontrer des amis perdu - Outils stratégique pour les marques Les limites: - Plus de vie privée pour les individus? -Trop de réseaux sociaux tuent les réseaux sociaux? - La multitude de réseaux sociaux ne va pas t’elle pas décourager les membres à les utiliser ?