Animateur: Claude VIANDE, Psychologue spécialiste des organisations du travail, de la qualité de vie au travail et de la prévention des risques psychosociaux 1 Conforter le rôle des cadres par la formation: Management et bien-être au travail Management et bien-être au travail

Conforter le rôle des cadres par la formation: Management et bien-être au travail Management et bien-être au travail 2 Les défis auxquels sont confrontés les systèmes de soins obligent à une adaptation permanente des structures aux nouvelles modalités de prise en charge des patients, de la gouvernance,des technologies et systèmes d’information et de leur impact sur les organisations.

Conforter le rôle des cadres par la formation: Management et bien-être au travail Management et bien-être au travail 3 Le défi principal reste le pilotage des richesses humaines, maillon essentiel de la chaine de soins et de la qualité du service rendu aux patients. Dans ce contexte le rôle de l’encadrement s’avère comme étant fondamental.

La démarche de formation Management et bien-être au travail 4 Comme la démarche QVT la formation: « management et bien-être au travail » repose sur un triple postulat : Un postulat de fond selon lequel une meilleure organisation du travail est l’un des deux ou trois déterminants majeurs d’amélioration de la qualité du travail accompli. Les autres déterminants étant les compétences requises pour les professionnels et enfin et non des moindres les moyens mis à disposition pour obtenir les résultats souhaités.

La démarche de formation Management et bien-être au travail 5 Un postulat de méthode selon lequel la qualité du dialogue social et la communication déterminent très directement le degré de réussite du changement dans toutes les actions conduites. Un postulat de résultat selon lequel réussite collective et épanouissement de chacun vont de pair, mieux, se renforcent.

La démarche de formation Management et bien-être au travail 6 La performance ne repose pas seulement sur la volonté des professionnels de bien remplir leur mission mais sur la capacité des organisations à favoriser les choix collectifs sur les priorités et à réunir les conditions pour permettre une bonne qualité du travail.

La démarche de formation Management et bien-être au travail 7 Elle vise le repérage des leviers d’action pour les cadres et la recherche de solutions pragmatiques pertinentes, tout en s’inscrivant dans une politique plus générale. C’est à travers la pratique et l’expérimentation que l’on trouvera des réponses adaptées. Il s’agit d’inventer ensemble des organisations en constantes évolution.

Les questions que se posent les cadres Management et bien-être au travail 8 Quelle est leur capacité décisionnelle? Quelle est leur capacité d’influer sur les organisations? Comment faire face aux injonctions institutionnelles qui paraissent parfois paradoxales? Quel accès aux décisions stratégiques? Dans les conditions actuelles de leur profession comment faire face au stress lié à un travail de plus en plus astreignant?