Acquisition Multicanal Février 2016 Acquisition Multicanal Présentation club utilisateurs Filenet 3 février 2016

Sommaire Périmètre Contexte Les besoins exprimés aux éditeurs Fonctions attendues

Vue d’ensemble sur acquisition via poste, web, mobile GED Périmètre de l’appel d’offre Conseiller en mobilité Archivage Acquisition Multicanal Client final Coffre-fort Espace d’échanges client Agence/Siège

Expérimentation Groupe BPCE 2014 sur le mobile. Le Contexte Expérimentation Groupe BPCE 2014 sur le mobile. Réflexions pour choisir un outil unique et commun couvrant la capture et de traitement d’images en multi-canal Convergence des distributeurs sur le fait qu’il manque de part et d’autres les fonctions d’acquisition permettant de couvrir tous les canaux RFI fin 2014, RFP 1S15 Choix 2ème semestre 2015 i-BP : Projets sur Internet et Mobile : objectif 2016 Objectifs de démarrage fin 2015 avec un planning à affiner IT-CE : Projets sur Agence et Mobile : objectif 2016/17 Objectifs de démarrage fin 2015 début 2016 avec un planning à affiner

Le besoin exprimé aux éditeurs Choisir un produit groupe(*) pour couvrir les fonctions d’acquisition suivantes : Capture, numérisation, traitement d’image, OCR, RAD, LAD, Compression et envoi Et ce, sur les canaux suivants : Site Internet, Applications Mobile, Poste de travail Agence et Siège En s’assurant que la solution proposée s’inscrive bien dans la cible d’expérience utilisateur souhaitée par les métiers En s’assurant également que la solution proposée soit exploitable par l’infogérance

Les fonctions d’acquisition multicanale Capture Acquisition d’une image de qualité suffisante (scanner, appareil photo, mobile, tablette, impression d’un document en mode image) Traitement Opérations effectuées sur l’image pour améliorer sa lisibilité : détourage, redressement, compression, réduction du bruit… Contrôle Opérations visant à s’assurer que les informations contenues son lisibles : lecture et vérification des codes barres, 2d-DOC, bandes MRZ Lecture Transformation de l’image en texte (OCR) Reconnaissance Automatique des Documents (RAD) Lecture Automatique des méta données sur les Documents (LAD) Soumission Compression et préparation des méta données et du contenu des documents pour envoi et intégration dans le SI (Ged, Archivage, Coffre-fort, Zone d’échange client etc.) Post-traitement = Pré-injection

Capture/traitement de l’image : fonctions Amélioration de la qualité Recadrer Redimensionner Réorienter les pages penchées Redresser les pages non scannées à plat Améliorer le contraste Transformer en niveaux de gris Elimination des pages blanches Feedback utilisateur Optimisation automatique Capture / Numérisation Pilotage d'un scanner Dépôt d'un fichier Dépôt d'un email Fax Pilotage d'un appareil photo Sélection dans la bibliothèque photo Sélection depuis un service en ligne de stockage (dropbox..) Assistance à la prise de vue Prise de vue automatique

Analyse, contrôle de document et envoi : fonctions Lecture Automatique de Document LAD Lecture basée sur l'OCR Règle par index Règles par type de document Traitement synchrone depuis le site internet Traitement sur le device client Lecture automatique par API / batch Feedback utilisateur OCR Limité à une zone Sur tout le document Extraction automatique par API / batch Feedback utilisateur Envoi Compression avant envoi Agrégation avant envoi Gestion de lot Conversion de format avant envoi (vers tiff ou pdf?) Sécurisation des données envoyées? Vérification de la validité Contrôle sur le MRZ Contrôle sur l'emplacement des éléments Types de pièces supportés (pièces d'identité, 2d-doc..) Détection de l’utilisation d’un logiciel de retouches d’images Recoupement entre plusieurs documents Apport de la preuve qu’on a effectué une vérification Reconnaissance Automatique de Document RAD Reconnaissance basée sur l'OCR Liste des formats supportés (différents types de code barre, qr code…) Règle de reconnaissance par famille ou type de document

Les éditeurs consultés A2IA AriadNEXT IBM Spigraph EMC ABBYY Kofax