Connaissance, Qualité Risques Partenaires / acteurs Patient Médecin traitant Spécialistes Établissements Officines Laboratoires Réseaux Fournisseurs Caisses Tutelles et administration A l’origine de : Destinataires de : Objectifs, projets, directives, organisation, Marketing et relations partenaires, communication externe Analyses et rapports Management Demandes d’admission Courriers, messages, appels Prise en charge du patient Courriers, messages, appels Pré admission Sortie Réalisation des soins Observations transmissions Traitement de la demande Actes et soins (prescription / administration), dispensation pharmaceutique, transmissions, comptes-rendus, Observations transmissions Projet thérapeutique et plan de soin, Dossier initial et DMP Synthèse, Dossier final et alimentation DMP Comptes-rendus et synthèses Prescriptions Identification des besoins en établissement Analyse Accord / refus Coordination et suivi des soins Résultats Produits, matériels Comptes-rendus et synthèses Coordination et plannings, traitement des alertes et des documents entrants, staff, décisions, codage Déchets Facturation des séjours Conventions Médicaments Factures et synthèses dématérialisées Factures Produits, matériels Règlements Factures Ressources Humaines Achats et logistique Gestion admin. et financière Connaissance, Qualité Risques Gestion du SI Rapports Fichiers Demandes d’information Compétences, disponibilités, formation Équipements , matériels, prestations, consommables, médicaments Budget, règlements fournisseurs, paie, comptabilité Télétransmissions et échanges, exploitation, accès, sécurité, support utilisateurs Référentiels métier, suivi risques et dysfonctionnements, indicateurs, plans d’amélioration Fichiers Règlemen-tation

SI support des processus Logiciel B Logiciel A Gestion de tournées Gestion administrative Tenue du dossier patient Plannings de soins Codage PMSI Facturation ATIH Logiciel D Groupage PMSI Gestion de la PUI (dispensation et logistique) Logiciel C Gestion des plannings du personnel Modèles, codifications Paie Gestion des stocks Fournisseurs et achats Logiciel E Budget, comptabilité générale et analytique ENC Habilitations SI support des processus Extractions, requêtes Logiciel F Logiciel G Outils transverses Bureautique individuelle Messagerie individuelle Site internet Prise en charge du patient Ressources humaines Achats et logistique Gestion administrative et financière ConnaissanceQualité, risques Gestion du SI Management externalisé

Prestataire 1 Siège Antennes Messagerie Site internet Réseau internet Postes de travail Impri-mantes fixes portables Postes de travail Impri-mantes fixes portables Logiciels A, B, C,D Logiciels E,F Serveurs

SI support des processus Outils transverses Logiciel B Logiciel à définir Gestion de tournées Ensemble des fonction s de prise en charge du patient, incluant : -traitement des demandes prescription et plans de soins dispensation PUI ATIH Groupage PMSI Logiciel C Gestion des plannings du personnel Paie Logiciel E Budget, comptabilité générale et analytique Modèles, codifications Gestion des stocks Fournisseurs et achats Livraisons Logiciel à définir Annuaire, habilitations Mode dégradé Gestion documentaire et qualité risques SI support des processus Extractions, requêtes Logiciel à définir Tableaux de bord et décisionnel Logiciel F Logiciel G Outils transverses Bureautique individuelle Messagerie individuelle Site internet Gestion des échanges Messagerie sécurisée Nouvelles fonctionnalités DMP Laboratoires Nouveau logiciel Professionnels et établissements de santé Prise en charge du patient Ressources humaines Achats et logistique Gestion administrative et financière ConnaissanceQualité, risques Gestion du SI Management externalisé

Cabinets libéraux Prestataire 1 Mobilité Domicile Prestataire 2 Siège portables Messagerie 3G / VPN Domicile Site internet Réseau internet portables 3G / VPN Prestataire 2 Dossier patient GED Siège Antennes Postes de travail Impri-mantes fixes portables Postes de travail Impri-mantes fixes portables Logiciels C,D Logiciels E,F Serveurs

Intégration, paramétrage, migration 2012 2013 2014 2015 P1 – Refonte du dossier patient + PUI et soins Étude et consultation Intégration, paramétrage, migration tests Déploiement P2 – Informatisation domicile Consultation, paramétrage, tests Déploiement P3 – Mise en place gestion documentaire & qualité risques Consultation Intégration, paramétrage, tests Déploiement Plan d’actions Sécurisation du SI Audit Politique, responsabilités, procédures Déploiement