La Veille et l’Innovation, un levier pour capitaliser l’Expertise Diffusion interne uniquement 10/05/2018

La VEILLE et l’INNOVATION : quelles sont les finalités ? Répondre à des besoins engendrés par des tendances Urbanisation accélérée, préservation de la ressource… Explorer les prospectives technologiques Sous-tendues par des impératifs politiques, stratégiques : Croissance verte : réutilisation des eaux usées et dessalement Aménagement de territoires pour accueillir des investissements Comprendre l’environnement « mondialisé » Panorama des acteurs aux envergures variées, les nouveaux entrants Economies émergentes Rééquilibrer croissance et rentabilité Performance technique et équilibre budgétaire Gestion du Savoir : structurer, capitaliser et développer les expertises L’Expert au cœur du processus 10/05/2018 Veolia Eau – diffusion interne uniquement

La VEILLE et l’INNOVATION : la place de l’Expert Définir le plan de veille Collecter l’information Consolider les informations Analyser les informations Recommander 10/05/2018 Veolia Eau – diffusion interne uniquement

La VEILLE et l’INNOVATION : l’analyse de l’expert Analyse des process et technologies Par rapport à ceux détenus par l’entreprise Evolution des technologies, marchés, normes Argumentaire technico-économique Analyse des brevets Etat de l’art Grappes de brevets ‘technos’, ‘déposants’, ‘pays’ Intérêt de breveter / dépôt de marques Zones géographiques prioritaires Pays industrialisés, pays émergents Présence des concurrents Leviers de partenariat stratégique Achat de brevets, licences… Acquisition, mutualisation des expertises 10/05/2018 Veolia Eau – diffusion interne uniquement

La VEILLE et l’INNOVATION : paroles d’expert Livrables « visibles » 10/05/2018 Veolia Eau – diffusion interne uniquement

La VEILLE et l’INNOVATION : évaluer le PF des expertises Expertises détenues par l’entreprise Expertises détenues par les concurrents 10/05/2018 Veolia Eau – diffusion interne uniquement

Criticité des expertises La VEILLE et l’INNOVATION : évaluer la criticité des expertises Criticité des expertises Expertises non couvertes par des experts Expertises insuffisamment couvertes Expertises peu ou pas documentées/formalisées/transférées Expertises sollicitées dans l’environnement concurrentiel 10/05/2018 Veolia Eau – diffusion interne uniquement

L’EXPERT : un acteur des stratégies de compétitivité Orientations du Portefeuille des Expertises Des signaux faibles détectés par son analyse Situation concurrentielle nationale, internationale Roadmap technologique (analyse des brevets) Innovation technologique et investissements engagés Transformations sectorielles…nouvelles chaînes de valeur Recherche de partenaires Acquérir de l’expertise Développer de nouveaux marchés Son avis a une valeur stratégique Engage la Direction dans ses choix stratégiques Dépôt de brevets et couverture géographique de protection (input PI) Création de nouvelles filières de traitement pour de nouveaux marchés (éco-innovation) Mise en œuvre de nouveaux « business model » (input Marketing Stratégique) Signaux Faibles par leur apparence Signaux Forts par son importance 10/05/2018 Veolia Eau – diffusion interne uniquement

L’EXPERTISE, la VEILLE et l’INNOVATION sont des vecteurs de croissance, ils sont utiles pour faire fonctionner le COLLECTIF 10/05/2018 Veolia Eau – diffusion interne uniquement

Merci de votre écoute Valérie Brosset-Heckel, responsable du Département Management des Expertises et Veille Veolia Eau, Direction Technique valerie.brosset-heckel@veoliaeau.fr Michèle Champagne, En charge des activités de veille et capitalisation michele.champagne@veoliaeau.fr « Management des expertises et veille » publié aux éditions AFNOR, 2012 10/05/2018 Veolia Eau – diffusion interne uniquement