Motiver une Équipe CONSEIL Pour plus d'informations, consultez les conseils de présentation de Dale Carnegie Training® Copyright, 1996 © Dale Carnegie & Associates, Inc.

Commencez de façon stimulante Citez un exemple de travail en équipe Mentionnez une citation appropriée Relatez une expérience personnelle Faites part d'un témoignage qualifié. CONSEIL Commencez en faisant preuve d'un enthousiasme réel. Donnez à l'équipe une bonne réputation dont elle devra se montrer digne.

Écoutez les Réussites de votre Équipe Donnez l'occasion à chacun de relater une réussite Félicitez l'auteur pour cette réussite Faites ressortir les progrès accomplis. CONSEIL Vous pouvez motiver les membres de votre équipe en leur racontant comment d'autres ont réussi.

Relevez les Défis commerciaux Déterminez les nouveaux besoins, les nouvelles opportunités.

Organisez une Séance de Créativité Demandez : par quels moyens pouvons-nous… ? Évaluez la situation et obtenez les faits Obtenir des solutions créatives sans les juger immédiatement Sélectionner la meilleure solution. CONSEIL Insistez sur la solution, pas sur le problème. Le développement d'idées créatives stimule la résolution des problèmes et crée un esprit d'équipe.

Définissez des Objectifs M.A.L.I.N.S. Menez des réunions pour définir en équipe des objectifs M.A.L.I.N.S. Mesurables Accessibles Limités dans le temps INdiquant le résultat Spécifiques.

Définissez des Objectifs M.A.L.I.N.S. (suite) Objectifs pour l'entreprise et / ou l'équipe Objectifs individuels. CONSEIL Le travail en équipe rend les personnes plus efficaces.

Déterminez les Compétences à améliorer pour atteindre les Objectifs Techniques de vente en entretien Techniques de vente au téléphone Prospection, relations-clients et fidélisation Recherche des bonnes questions à poser Utilisation de preuves Gestion des objections. CONSEIL Maîtrisez parfaitement les bases. Pour réussir, vous devez connaître votre sujet jusqu'au bout des doigts.

Obtenez des Engagements Engagements de l'équipe Engagements individuels. CONSEIL Une réussite durable repose sur la motivation

Soignez votre Conclusion Terminez sur une note motivante. CONSEIL Jouez la carte de l'émotion.