Société wallonne de l’Evaluation et de la Prospective Cohérence et articulation entre les outils de pilotage dans la fonction publique Les ateliers de la gouvernance Société wallonne de l’Evaluation et de la Prospective Accueil : SPW - Direction générale opérationnelle Pouvoirs locaux, Action sociale et Santé

La performance : panorama des pratiques L’analyse intervient à différents moments et porte sur différents objets MANQUE UNE DIA SUR L’IMPORTANCE DE L’EVALUATION

Le cycle de la politique

Les phases et étapes du cycle de la politique Ajouter l’outil de la cellule

L’importance du suivi Le pilotage demande de la constance et de la rigueur : un système de suivi (référentiel, responsabilités, échéances, indicateurs, tableau de bord, procédures) est indispensable TABLEAUX DE BORD REFERENTIEL Finalités Objectifs stratégiques durables Objectifs stratégiques immédiats Objectifs opérationnels Actions DISCUSSION INTERPRETATION EVALUATION LISTE D’INDICATEURS Impacts généraux Impacts spécifiques Résultats Réalisations Activités Directions Directions générales Gouvernement Task Force DECISIONS FACTEURS EXTERIEURS Peut être simple (exemple concret) mais doit être constant et rigoureux Il ne suffit pas de les décider pour que les choses se fassent… et se fassent bien ! Les opérateurs qui mettent en œuvre les politiques se centrent sur les actions qu’ils doivent accomplir, voire sur les réalisations attendues mais rarement sur les résultats

Le pilotage de l’action publique : un système à gérer

Combinaison d’arborescences Programme opérationnel Axe 1 Axe 2 Axe 3 Objectif stratégique 1 Objectif stratégique 2 OO1 Objectif stratégique 3 Objectif stratégique 4 Objectif stratégique 5 Objectif stratégique6 OO2 OO3 OO4 OO5 OO6 OO7 Objectifs stratégiques Objectifs opérationnels Plans d’actions Plan stratégique OO8 TRAITER LA SITUATION PAR TYPE D’INDICATEUR LES INDIC D’ACTIVITé ET DE RéALISATION PEUVENT ÊTRE COMMUNS (MOYENNANT NORMALISATION), LES INDIC DE RESULTATS ET D’IMPACT SERONT +/- SPéCIFIQUES

Les apports de l’évaluation Suivi-évaluation au fil de l’eau au service de la décision stratégique et opérationnelle Indicateurs Suivi et auto-évaluation Définition des objectifs à atteindre et des ressources à allouer Mesure de l’écart final entre les objectifs et les impacts obtenus Réévaluation des objectifs/des moyens alloués Conduite des plans d’actions Suivi d’activité Évaluation ex ante Évaluation ex post Évaluation intermédiaire