Analyse ergonomique des sites web Exemple avec www.amazon.fr 14/11/2018 Rainero Chaïbi Robert Lopez – Groupe 2 S2T

Définition d’ergonomie Efficacité Utilisabilité www.wiloox.com Persuasif Intuitif Utilisable Accessible Fonctionnel 14/11/2018 Rainero Chaïbi Robert Lopez – Groupe 2 S2T

De A à Z Créé en 1994 par Jeff Bezos Activités : Revente, publicité Pas de magasins Chiffre d’affaire : 20 milliards (dollars) 14/11/2018

Test utilisateur Évaluation et observation Objectif : faire ressortir les difficultés www.absolunet.com 14/11/2018

Visuel 14/11/2018

Grille d’ergonomie d’un site web Par Clément Dussarps et Céline Marchand (master en Communication web et multimédia) 14/11/2018

Grille d’ergonomie d’un site web 14/11/2018

Grille d’ergonomie d’un site web 14/11/2018

Grille d’ergonomie d’un site web 14/11/2018

Grille d’ergonomie d’un site web 14/11/2018

Notre grille Plus légère pour avoir des questions plus pertinentes 14/11/2018

Panel interrogé Un total de 100 personnes Questionnaire internet, images, support mobile Divers tranches d’âges 14/11/2018

Nos résultats concernant Amazon.fr Modifications non nécessaires 14/11/2018

Nos résultats concernant Amazon.fr Modifications non obligatoires mais facilement réalisables 14/11/2018

Nos résultats concernant Amazon.fr Modifications conseillées Objectif : Améliorer l’impression de la facture 14/11/2018

Nos résultats concernant Amazon.fr Modifications non nécessaires 14/11/2018

Nos résultats concernant Amazon.fr Modifications nécessaires Objectif : Rendre la navigation plus intuitive 14/11/2018

Nos résultats concernant Amazon.fr Modifications nécessaires Objectifs : Rendre le plan accessible Limiter la dépendance envers le navigateur 14/11/2018

Nos résultats concernant Amazon.fr Modifications conseillées Objectifs : Donner une identité au site 14/11/2018

Nos résultats concernant Amazon.fr Modifications non nécessaires 14/11/2018

Conclusion des résultats Assez peu d’insatisfaits Un site qui pourrait être optimisé 14/11/2018

Conclusion 1 450 000 de visiteurs par jour et 12 999 000 par mois(la Fédération e- commerce en 2012) 31% de la population internaute des sites de e-commerce(la Fédération e- commerce en 2012) Seulement 47% de satisfaction par rapport au site web Plusieurs optimisation possible Des enjeux importants au niveau mondial 14/11/2018

Sources http://www.wiloox.com/ergonomie-et-design-de-sites-web/site- design/ http://www.commentcamarche.net/contents/1255-ergonomie-d-un- site-web http://fr.wikipedia.org/wiki/Test_utilisateur 14/11/2018