Transformer la culture organisationnelle Bernard Matte, sous-ministre IAPC - Août 2018
La culture organisationnelle Selon certains auteurs, elle se définit comme étant l’ensemble des valeurs, des pratiques courantes et des traditions liées à la poursuite d'une mission. Elle influence ainsi le comportement des employés et les pratiques de l'organisation à tous les niveaux.
Pourquoi transformer la culture d'une organisation publique ? Parce que: Les besoins changent; Les enjeux évoluent; L'environnement est dynamique et il se transforme; Les résultats doivent être au rendez-vous; Il faut faire place à l'innovation.
Qu'est-ce que c'est l'innovation? L’innovation consiste en des façons nouvelles ou meilleures de faire des choses ayant de la valeur Une innovation sociale est une idée, une approche, une intervention […] constituant une nouveauté et répondant plus adéquatement et plus durablement que les solutions existantes à un besoin social bien défini […] Source: OCDE, Manuel de Frascati, édition 2015, dans la Stratégie québécoise de la recherche et de l'innovation 2017-2022
Deux exemples
1- Services Québec Le déploiement de Services Québec: un exemple d'innovation, de transformation et de changement de paradigme
Nouveau système d'immigration 2- D'une démarche de transformation vers une culture de l'innovation au MIDI Déclencher le cycle d'immigration Prospecter, attirer et recruter Accueillir et intégrer Nouveau système d'immigration Franciser Sélectionner
L'innovation au MIDI – moteur et continuité de la transformation Se questionner et avoir un regard nouveau sur les processus et activités L'innovation est une culture en soi, qui est propre à chaque organisation
D'une démarche de transformation vers une culture de l'innovation au MIDI
Attentes des partenaires
Éléments Éléments structurels et conjoncturels
Oser innover Source : Site Web theconversation.com
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