Abossé AKUE-KPAKPO Gestionnaire des télécommunications TELEPHONIE SUR INTERNET: Enjeux et Perspectives TOGO TELECOM Abossé AKUE-KPAKPO Gestionnaire des télécommunications Chef Division Internet et Offres Entreprise Tél. : (228) 21 68 54 / 04 01 81 Fax. : (228) 21 88 36 Mél : abosse.akue@togotel.net.tg 18/04/2019 Abossé AKUE-KPAKPO TOGO TELECOM

TELEPHONIE SUR INTERNET : Enjeux et Perspectives PLAN DE PRESENTATION I – INTRODUCTION A LA TELEPHONIE SUR IP II – LES ASPECTS TECHNIQUES III – LES ENJEUX ET PERSPECTIVES IV - CONCLUSION 18/04/2019 Abossé AKUE-KPAKPO TOGO TELECOM

TELEPHONIE SUR INTERNET : Enjeux et Perspectives PLAN DE PRESENTATION I – INTRODUCTION A LA TELEPHONIE SUR IP Préliminaires Définition(s) II – LES ASPECTS TECHNIQUES Caractéristiques des deux réseaux Les formes Les développements 18/04/2019 Abossé AKUE-KPAKPO TOGO TELECOM

TELEPHONIE SUR INTERNET : Enjeux et Perspectives PRELIMINAIRES L’arrivée de la téléphonie sur Internet a été ressentie comme un changement fondamental dans le domaine des télécommunications de la même ampleur que le remplacement du télégraphe par le téléphone. 18/04/2019 Abossé AKUE-KPAKPO TOGO TELECOM

TELEPHONIE SUR INTERNET : Enjeux et Perspectives PRELIMINAIRES La téléphonie sur Internet est basée sur le réseau Internet avec le protocole IP. La téléphonie classique est basée sur le Réseau Téléphonique Public Commuté (RTPC) 18/04/2019 Abossé AKUE-KPAKPO TOGO TELECOM

TELEPHONIE SUR INTERNET : Enjeux et Perspectives Définition D’une manière générale, la téléphonie sur Internet désigne la transmission de la voix à travers le réseau public Internet. 18/04/2019 Abossé AKUE-KPAKPO TOGO TELECOM

TELEPHONIE SUR INTERNET : Enjeux et Perspectives Définition On parle également de la voix sur le réseau IP (VoIP). Ce service désigne plus ou moins la même chose sauf que dans certains cas on n’utilise pas le réseau Internet public. 18/04/2019 Abossé AKUE-KPAKPO TOGO TELECOM

TELEPHONIE SUR INTERNET : Enjeux et Perspectives CARACTERISTIQUES DES DEUX RESEAUX RTCP IP Bonne fiabilité Grande qualité de transmission de la voix Temps réel ou Synchrone Conversation simultanée entre deux points de la terre Fiabilité relative Qualité de transmission acceptable Temps différé ou Asynchrone Mode sans connexion 18/04/2019 Abossé AKUE-KPAKPO TOGO TELECOM

TELEPHONIE SUR INTERNET : Enjeux et Perspectives Formes Trois formes principalement : PC à PC PC à Téléphone Téléphone à Téléphone 18/04/2019 Abossé AKUE-KPAKPO TOGO TELECOM

TELEPHONIE SUR INTERNET : Enjeux et Perspectives 18/04/2019 Abossé AKUE-KPAKPO TOGO TELECOM

TELEPHONIE SUR INTERNET : Enjeux et Perspectives 18/04/2019 Abossé AKUE-KPAKPO TOGO TELECOM

TELEPHONIE SUR INTERNET : Enjeux et Perspectives 18/04/2019 Abossé AKUE-KPAKPO TOGO TELECOM

TELEPHONIE SUR INTERNET : Enjeux et Perspectives Développement 1994 : Premiers essais pour la forme PC à PC 1996 : Essais pour la forme PC à Téléphone 1997 : Progrès significatifs Apparition du Téléphone à téléphone 1998 : Intégration de la voix sur le WEB Apparition de centres d’appels gratuits 18/04/2019 Abossé AKUE-KPAKPO TOGO TELECOM

TELEPHONIE SUR INTERNET : Enjeux et Perspectives Croissance Marché en pleine croissance Estimation du trafic international VoIP 1998 : 200 millions mn 1999 : 1750 millions mn 2000 : 3 700 millions mn 2001 : 6 200 millions mn 18/04/2019 Abossé AKUE-KPAKPO TOGO TELECOM

TELEPHONIE SUR INTERNET : Enjeux et Perspectives Prévision de certains cabinets IDC : 1999 : 2,7 milliards mn 2004 : 135 milliards mn Deltathree.com : 2000 : 16 milliards mn 2005 : 35% du trafic international total 18/04/2019 Abossé AKUE-KPAKPO TOGO TELECOM

TELEPHONIE SUR INTERNET : Enjeux et Perspectives III – LES ENJEUX ET PERSPECTIVES 18/04/2019 Abossé AKUE-KPAKPO TOGO TELECOM

TELEPHONIE SUR INTERNET : Enjeux et Perspectives 4Beaucoup d’argent sont en jeu 4Beaucoup de nouveaux entrants 4Quels enjeux pour les Opérateurs Historiques d’Afrique ? 18/04/2019 Abossé AKUE-KPAKPO TOGO TELECOM

TELEPHONIE SUR INTERNET : Enjeux et Perspectives 4Opportunités d’affaires 4Crainte d’une baisse de chiffre d’affaires 18/04/2019 Abossé AKUE-KPAKPO TOGO TELECOM

TELEPHONIE SUR INTERNET : Enjeux et Perspectives Opportunités d’affaires 1– Internet crée de nouvelles demandes en LS 2 – La téléphonie sur IP crée un trafic national vers le réseau Internet 3 – Autres recettes liées à l’Internet (commerce électronique, développement et hébergement de site, autres services) 18/04/2019 Abossé AKUE-KPAKPO TOGO TELECOM

TELEPHONIE SUR INTERNET : Enjeux et Perspectives 18/04/2019 Abossé AKUE-KPAKPO TOGO TELECOM

TELEPHONIE SUR INTERNET : Enjeux et Perspectives Opportunités d’affaires 18/04/2019 Abossé AKUE-KPAKPO TOGO TELECOM

TELEPHONIE SUR INTERNET : Enjeux et Perspectives Baisse de chiffre d’affaires 4Recettes liées au trafic international 4Recettes liées aux comptes de trafic international 18/04/2019 Abossé AKUE-KPAKPO TOGO TELECOM

TELEPHONIE SUR INTERNET : Enjeux et Perspectives Baisse de chiffre d’affaires 4Tarifs pratiqués sont 30 à 50% moins chers 4Baisse potentielle du chiffre d’affaires du trafic international 4Quelques exemples 18/04/2019 Abossé AKUE-KPAKPO TOGO TELECOM

TELEPHONIE SUR INTERNET : Enjeux et Perspectives Baisse de chiffre d’affaires 4KPN affirme que 21% de son trafic est généré par Internet. 4Deutsche Telecom affirme qu’en 1998, les appels vers Internet ont augmenté de 86% pour atteindre 7,7 milliards de minutes de trafic soit 164% de tout son trafic international sortant. 18/04/2019 Abossé AKUE-KPAKPO TOGO TELECOM

TELEPHONIE SUR INTERNET : Enjeux et Perspectives Baisse de chiffre d’affaires 4Téléphonie sur Internet constitue un bon moyen de contournement des réseaux commutés 4Téléphonie sur Internet n’est pas réglementé 4Perspective d’une fuite des devises 18/04/2019 Abossé AKUE-KPAKPO TOGO TELECOM

TELEPHONIE SUR INTERNET : Enjeux et Perspectives Baisse de chiffre d’affaires 4Si l’on sait que le CA du trafic international représente 30 à 40% du CA et total 4Et que les décomptes peuvent représenter jusqu’à 30% 4Il y a des problèmes en perspectives pour les opérateurs historiques des PVD que nous sommes 18/04/2019 Abossé AKUE-KPAKPO TOGO TELECOM

TELEPHONIE SUR INTERNET : Enjeux et Perspectives 4Dépendent de la qualité de la téléphonie sur Internet 4Des tarifs des communications internationales 4Du coût des réseaux commutés De la législation 18/04/2019 Abossé AKUE-KPAKPO TOGO TELECOM

TELEPHONIE SUR INTERNET : Enjeux et Perspectives 4Si la qualité de la téléphonie sur Internet s’améliore alors elle sera incontournable et il faut penser à muter progressivement les réseaux commutés vers les réseaux IP 4Si les tarifs des appels internationaux baissent sensiblement alors la téléphonie sur Internet peut rester marginale 18/04/2019 Abossé AKUE-KPAKPO TOGO TELECOM

TELEPHONIE SUR INTERNET : Enjeux et Perspectives   4Si le coût de nos réseaux commutés baisse alors la concurrence de la téléphonie sur Internet sera moindre 4Enfin, l’avenir dépendra aussi de la mise en place d’une législation 18/04/2019 Abossé AKUE-KPAKPO TOGO TELECOM

TELEPHONIE SUR INTERNET : Enjeux et Perspectives Conclusion 4Les opérateurs historiques sont confrontés à concurrence rude sur une grande partie de leur chiffre d’affaires. 4Les approches de solution serait : Un rééquilibrage tarifaire Un augmentation du parc pour diminuer les coûts du réseau commuté 18/04/2019 Abossé AKUE-KPAKPO TOGO TELECOM

TELEPHONIE SUR INTERNET : Enjeux et Perspectives Conclusion Une mise en place d’une législation adéquate qui prenne en compte le coût de chaque réseau Une surveillance du réseau pour éviter son contournement 18/04/2019 Abossé AKUE-KPAKPO TOGO TELECOM

TELEPHONIE SUR INTERNET : Enjeux et Perspectives Bibliographie 1 - ITU Internet reports : IP telephony International Telecommunication Union 2001 2 – Challenges to the network : Internet for developpment 3 - Nouvelles de l’UIT 18/04/2019 Abossé AKUE-KPAKPO TOGO TELECOM

TELEPHONIE SUR INTERNET : Enjeux et Perspectives Bibliographie SITES WEB 1 – http: \\ itu.int\wtpf 2 – http: \\ itu.int\itu.docr\gs\council\c00\docs\78.pdf 18/04/2019 Abossé AKUE-KPAKPO TOGO TELECOM