La Sociologie des organisations Intro Les trois concepts clefs Le pouvoir La zone d’incertitude Le SAC Conclusion

I. Intro La sociologie des organisation Les Auteurs: Philippe Bernoux Erhard Friedberg Michel Crozier

II. Les trois concepts clefs Le pouvoir Définition Pouvoir = relation A B Tâches

Ressources du pouvoir Légitimité et contraintes Les sources du pouvoir

Les sources du pouvoir POUVOIR Spécialisation (expert) Maîtrise des relations avec l’environnement Communication d’information interne Utilisation des règles organisationnelles

Possibilité de faire des choix POUVOIR AUTONOMIE Possibilité de faire des choix Maitrise d’une zone d’incertitude Marge de liberté

Responsable hiérarchique AUTONOMIE Possibilité de faire des choix ? Prévisible ou imprévisible ? Ouvrier spécialisé

Maitrise d’une zone d’incertitude ??? Maitrise d’une Maîtrise des relations avec l’environnement Communication d’information interne ??? Utilisation des règles organisationnelles Spécialisation (expert) POUVOIR Maitrise d’une zone d’incertitude autonomie Marge de liberté Possibilité de faire des choix

Maîtrise des relations avec l’environnement Maitrise d’une zone d’incertitude Maîtrise des relations avec l’environnement L’analyse stratégique étudie aussi l’incertitude comme ayant sa source dans l’environnement POUVOIR

Environnement Contraintes Absence de liberté? Déterminisme? Source d’incertitude majeure (fluctuations économiques, sociales, politiques…) Contraintes Organisation (Entreprise) Absence de liberté? Déterminisme? Une seule réponse?

Organisme Analyse fonctionnelle (analyse fonctionnelle) c) Le SAC Organisme Analyse fonctionnelle (analyse fonctionnelle) Environnement Organisme A B C Vision statique

Système d’action (Analyse stratégique) Environnement Organisme A B C Déterminisme (une seule solution)

Système d’action CONCRET (sous-système) (Analyse systémique) Environnement Organisme A B C Les raisons d’agir de B? Equilibre/compromis Objectif personnel Problème à résoudre

Or il y a des incertitudes fortes Il faut donc analyser l’organisation grâce aux relations d’interaction et d’interdépendance. Pour cela il faut comprendre : le système de régulation des relations le système des alliances Outils: PAT, grille de pouvoir

III. Conclusion Acteur Problème à résoudre Ressources Contraintes Stratégie