Mathieu Bégin Interaction humain-ordinateur (COM 7162) 8 novembre 2011 Les interfaces pour la collaboration L’exemple d’un projet de recherche-action sociale Mathieu Bégin Interaction humain-ordinateur (COM 7162) 8 novembre 2011

Ma problématique de recherche Les conclusions de ma recherche de maîtrise La problématique de ma recherche de doctorat Ma question de recherche

Un défi méthodologique (3) Bâtir et mettre en œuvre une interface multimédia participative permettant la collaboration entre les concepteurs- intervenants au sein des campagnes de sensibilisation et les jeunes eux-mêmes, non seulement comme moyen d’action sociale mais aussi comme terrain de recherche.

L’approche de la sociologie des usages Permet la formation de nouvelles communautés de recommandation (Auray, 2010), de consumérisme politique (Bouillé, 2010), d’autoorganisation (Canivenc, 2010) Permet la formation de nouvelles cultures où il y a une libération de l’information (Gensollen, 2010), où les contenus sont créés par les usagers (Millette, 2010)

Group Task Analysis and Design of Computer-Supported Cooperative Work Holger Luczak, Manfred Mühlfelder et Ludger Schmidt (2003)

L’objectif du texte Expliquer les problèmes cognitifs dans la collaboration et les appliquer à un projet de planification d’un scénario collaboratif.

En introduction Le « Travail coopératif assisté par ordinateur » (TCAO) Le contexte historique et technologique L’état des connaissances de manière générale

La perspective sociale des sciences cognitives L’organisation sociale et l’analyse de la coopération Les 6 règles pour la répartition des tâches Les 4 formes d’organisation sociale pour réaliser le travail Le rôle de la mémoire et des connaissances partagées dans la coopération Les connaissances sont elles-mêmes coopératives par nature! Le concept d’intersubjectivité et le pouvoir (limité) du groupe La mémoire est davantage sociale

Le domaine de la collaboration assistée par ordinateur Différents types de TCAO, avec des caractéristiques spécifiques Les défis socio-cognitifs du TCAO La compréhension partagée de la tâche et le concept de deixis Les modèles mentaux partagés

Des théories de l’action pertinentes La théorie de l’activité La théorie de la structuration adaptative La théorie de la régulation collective La théorie de la sensibilité Leur application

L’analyse d’une tâche de groupe La « mécanique de la collaboration » (7 catégories) Les difficultés à décrire les tâches de groupe et le « couplage » Les principales composantes d’un modèle d’analyse de tâche de groupe Le scénario Les tâches et les sous-tâches Les actions La planification et l’exécution du projet

En conclusion Une créativité à contrôler L’importance du contexte social La création de la tâche et la création de l’interface sont interreliées : « an indissoluble connection » (p. 123) L’avenir de la recherche dans le domaine du TCAO et la « procédure pas à pas »

Des questions? Groupware design et task design ? …

- Claude Lévi-Strauss (1955) « Tout problème, grave ou futile, peut être liquidé par l’application d’une méthode, toujours identique, qui consiste à opposer deux vues traditionnelles de la question […] » - Claude Lévi-Strauss (1955)