Intelligence économique 19/02/2004

Intelligence économique PLAN DE TRAVAIL Introduction Le veille stratégique. Définition d’intelligence économique. Ce que n’est pas l’intelligence économique. La matière première de l’IE.  Les acteurs de l’intelligence économique.  Les sources et les outils.  Le coût de l’intelligence économique.  Intelligence économique et système d'information. Le processus d’intelligence économique.  Exemple de systèmes d’intelligence économique USA.  Conclusion. 

Introduction INTRODUCTION

Le veille stratégique. Le veille stratégique.

Le veille stratégique. Veille environnementale Veille concurrentielle ENTRANTS POTENTIELS Veille concurrentielle Menace de nouveaux entrants Veille commerciale CONCURRENTS DU SECTEUR Rivalité entre les firmes existantes Veille commerciale FOURNISSEURS CLIENTS Pouvoir de négociation des fournisseurs Pouvoir de négociation des clients Menace des produits ou services substituables Veille technologique SUBSTITUTS Les forces qui commandent la concurrence au sien d’un secteur.

Définition de l’IE Définition de l’IE L ’intelligence économique est le processus de collecte et de distribution d ’information aux managers dans l ’optique de prise des décisions performantes grâce a une vision globale et prise des contextes internes et externes de l ’entreprise

Ce que n’est pas l’IE De l ’espionnage. De la magie. Une recherche sur les bases de données. Un travail fait par des logiciels.

L'INTELLIGENCE ECONOMIQUE La matiere premiere de l’ie LA MATIERE PREMIERE DE L'INTELLIGENCE ECONOMIQUE

Information information ouverte ou écrite orale ou fermé La matière première de l’ie Information information ouverte ou écrite orale ou fermé lecture mémorisation écriture L’INFORMATION ET LA MEMOIRE Documentation Bibliothèque Veille technologique Mémoire Réseau

la mémoire de l ’intelligence économique est la capacité La matiere premiere de l’ie LA MEMOIRE : la mémoire de l ’intelligence économique est la capacité d ’établir des liens et des intelligences entre les informations collectées et de réaliser des enquêtes capable d ’apporter de réponse pertinentes aux questions posées. LE RESEAU: c’est l ’ensemble des compétences professionnelles dans le domaine technologique,scientifique, et commercial,et qui parle le même langage, son objectif est de capté les informations qui forment les réponses aux questions

N ’est pas accessible par tous Représente 10%de l’information utile La matiere premiere de l’ie L ’information fermée N ’est pas accessible par tous Représente 10%de l’information utile Une partie de l ’information fermée est orale et l ’autre partie formalisée Dans des mémoire protégées L’information ouverte: C ’est celle recueillie par la documentation en utilisant tout ce qui est publié.

Un traqueur de signaux qui seront les règles de demain Les acteurs de l’IE 1. LE VEILLEUR: Un traqueur de signaux qui seront les règles de demain Un capteurs en contact avec l’extérieur Maître de synthèse des dossiers Un animateur qui motive les membres de l ’entreprise

Les acteurs de l’IE 2. LE MANAGER : De rester informé des besoins et attentes des consommateurs finaux des information collectées. Charger de la rédaction du plan de collection des données et de leurs diffusion Doit être communicatif, situé de telle sort que l ’on puisse le rencontrer aisément pour lui communiquer une information et demander l’information.

Les sources de l’IE Les sources de l’IE La force de vente Le personnel Les sources Internes La documentation écrite Les clients Les fournisseurs Les concurrents: Les publications Les publicités les services clients Les produits Les congres et salons Les employées Les sites Internet Les bases de données Les sources de l’IE Les sources Externes

LE COÛT DE L’ INTELLIGENCE Le coût de l’IE LE COÛT DE L’ INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE

IE et système d'information. INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE ET SYSTÈME D'INFORMATION.

Figure 3 : Processus type d'intelligence économique Le processus d’IE  Expression de besoin Diffusion Recherche d’information Exploitation Figure 3 : Processus type d'intelligence économique

EXEMPLE DE SYSTEMES D ’IE Exemple de systèmes d ’IE EXEMPLE DE SYSTEMES D ’IE L ’INTELLIGENCE ECONOMIQUE AMERICAINE: L’intelligence économique Américaine ne dépasse pas le cadre de la concurrence entre les grands entreprises de son marché(FORD ET GENERAL MOTORS par exemple).Mais l ’USA a pris conscience de l’enjeu de intelligence économique et son utilité contre les agression économiques extérieures.

Conclusion CONCLUSION