La gestion de crise Les ateliers du Resclin Gestion du risque infectieux associé aux soinsencadrement EOHH 4 ème trimestre 2008 Resclin-Champagne-Ardenne
Toute crise confronte brutalement à lextrême Il est donc nécessaire: –Danticiper la crise –De se préparer à la gestion de crise
Les étapes de la gestion de crise Etat potentiel de crise Etat de crise déclarée Après la crise
Etat potentiel de crise Evènement indésirable identifié Info cadre de proximité Signalement (tout personnel) Evènement grave Avis directeur Constitution cellule de crise Circuit fiche Non conformité N O Page 2 O N
Crise déclarée Cellule de crise justifiée (avis du directeur) Mise en place cellule de crise Déclenchement de la crise Laprès crise : page 3 Missions membres cellule de crise Analyse de la situation Communication médiatique Communication non médiatique Composition connue Prof. joignables rpdmt Ecrites et connues des membres Par le directeur Plans daction préétablis
Après la crise Laprès crise Clôture Evaluation du dispositif Important pour bien gérer la prochaine Par le directeur donne confiance