Assemblée annuelle des délégués 2015

Assemblée annuelle des délégués – 3 octobre 2015 Sommaire Le digital, un outil incontournable… état des lieux Collecte digitale : Les enjeux Digital et papier, complémentaires Une visibilité affirmée Conclusion 2

Assemblée annuelle des délégués – 3 octobre 2015 Le digital un outil incontournable pour une mission d’avenir 3

Assemblée annuelle des délégués – 3 octobre 2015 Etat des lieux : de plus en plus connectés Une augmentation sensible du nombre de visiteurs sur 2015 : – visites en 2015 / en 2014 Environ, 30 % des abonnés à la newsletter l’ouvrent soit 3000 internautes 470 fans sur Facebook / 270 en janvier 2015 Mais… Parallèlement, abonnés reçoivent la revue 4

Assemblée annuelle des délégués – 3 octobre 2015 Une nécessaire modernisation des supports 5 La tendance actuelle Le site des Chantiers Repenser un site à la lecture simplifiée, privilégiant le chemin vers le don Exemple de lettre d’information Site

Assemblée annuelle des délégués – 3 octobre 2015 Une collecte par Internet en augmentation 5,19 % de la collecte en CB par Internet en 2014 / 4, 76 % en 2013 (En 2013, les dons collectés par Internet représentent 9 % (200 M€) de l’ensemble des dons déclarés par les Français qui s’élevaient à 2226 m€ *; L’e-collecte peut atteindre 20 % (les « Restos du cœur » par exemple). Un don moyen aux Chantiers du Cardinal par CB de 175 € en 2014, stable/2013 (158 € en 2012). Attention, le e-donateur est plus jeune et moins fidèle ! / 150 € don annuel moyen en 2014 pour les 111 associations les plus importantes** / don moyen sur l’ensemble de la collecte des Chantiers du Cardinal : 81 € Âge moyen du donateur par Internet : 59 ans ( 65 ans sur l’ensemble de la collecte) 6 Un Français sur quatre se dit « e-donateur » 24 % des donateurs déclarent avoir déjà fait un don par Internet 55 % de ces donateurs déclarent avoir opéré un transfert du don papier au don Internet *France Générosités - Cerphi-Bercy : montants déclarés en 2013 **Baromètre e-donateurs Agence Limite-IFOP

Assemblée annuelle des délégués – 3 octobre 2015 Le digital et le papier complémentaires 7

Assemblée annuelle des délégués – 3 octobre 2015 La réponse à cette évolution Augmenter la visibilité sur Internet – Un nouveau site (le précédent a été créé en 2011) accompagné de newsletter mensuelles – Un site optimisé permettant une bonne lisibilité sur smartphone et tablettes – Un référencement à travailler (Google Adwords, Google Grants) – Une présence plus forte sur les réseaux sociaux Travailler la « communauté » et la présence active (notoriété). Dans un 2 e temps, utiliser ces réseaux pour la collecte. 8

Assemblée annuelle des délégués – 3 octobre 2015 Le papier pour assurer une présence forte Une affiche et une enveloppe axée sur un message direct « POUR VOUS, AVEC VOUS » Une enveloppe personnalisée par diocèse Et toujours la revue 9

Assemblée annuelle des délégués – 3 octobre 2015 Outils de collecte : la même logique 10 Envois adressés sur la campagne mailing Recrutement 3 mailing Fidélisation (Vœux-Carême-Avent) + 2 ciblés 4 revues 1 mailing Incitation au prélèvement automatique Une campagne d’ ings fin 2014 renouvelée fin 2015 Privilégier un outil moins intrusif que le téléphone

Assemblée annuelle des délégués – 3 octobre 2015 En appui, une visibilité affirmée… 11

Assemblée annuelle des délégués – 3 octobre 2015 … Dans les diocèses : inauguration de la maison Ozanam et de la cathédrale Notre-Dame de Créteil

Assemblée annuelle des délégués – 3 octobre 2015 …Dans les médias 13

Assemblée annuelle des délégués – 3 octobre 2015 … Avec des partenaires 14  Partenariats avec :  Radio Notre-Dame Campagne de spots à l’occasion de la Journée + campagne sur le legs  Spots pendant trois semaines avant et après la Journée  KTO  Pèlerin (Prix de la création)  Stand au Salon international du patrimoine culturel au Carrousel du Louvre : 5 au 8 novembre 2015 Thème : 4 grands projets, 4 grands cabinets d’architecture

Assemblée annuelle des délégués – 3 octobre 2015 Mais surtout… Un travail d’équipe pour remplir notre mission commune 15

Assemblée annuelle des délégués – 3 octobre 2015 Merci pour votre participation active à l’assemblée