Jeudi 12 juillet 2012 Développez des applications accessibles via les tablettes

Le dispositif Performance PME TIC ? Cette action s’insère dans le dispositif régional Son objectif est de développer la compétitivité des entreprises par un meilleur usage des Technologies de l’information et de la communication

Les tablettes en chiffres En France vendus en vendus en 2011  Une augmentation de 285 % Dans le monde vendus en vendus en 2011  Une augmentation de 361 %

Les tablettes en chiffres 9,3 millions d’iPads génèrent plus de trafic que 23 millions d’iPhones En 2013, la majorité des connexions internet s’effectuera depuis un appareil mobile / plus de mobinautes que d’internautes

Le profil des mobinautes 43 % des accès à l'Internet mobile ont lieu depuis le domicile 45 % des utilisateurs de mobiles font des recherches localisées La majorité d’entre eux souhaitent pouvoir exécuter des transactions rapides et fiables à tout moment Au-delà de 5 secondes d’attente de chargement d’un site internet sur mobile, un gros risque d’abandon

Le profil des mobinautes EXPERIENCE UTILISATEURS

Le profil des mobinautes

Utilisation de la tablette (source : Fullsix OTO Research / Octobre 2011).

Quelles sont les spécificités de ces développements ? Quels sont les modèles économiques associés ? Est-ce que la tablette va remplacer l’ordinateur ?

Principe de fonctionnement  une interaction intelligente et avancée avec l’utilisateur.  différentes fonctionnalités de la tablette en appuyant sur l’écran de celle-ci avec un stylet ou ses propres doigts.  un logiciel procédant à l’interprétation des déplacements effectués par l’utilisateur.  écran large, avec d’excellentes résolutions graphiques.

Principe de fonctionnement  Possibilité d’afficher des images en 3D ou 2D.  applications multi-touch et multi-user.  une capacité d’interaction exceptionnelle.  une sortie audio  un système Wifi permettant la connexion internet.  différents systèmes d’exploitation :  iOS,  Windows,  Android,  WebOS.

Deux types d’application courantes Applications Ecatalogue

Application développée sur mesure Deux types d’application courantes

Types de module possibles Géolocalisation pour que vos prospects vous trouvent !

Diaporama pour mettre en valeur du contenu photos Types de module possibles

Vidéo accessible via le sommaire ou des hot spots Types de module possibles

News Interfaçable facilement avec vos flux RSS Types de module possibles

Hot spot Zoom sur une produit, une info avec tout type de contenu associé Types de module possibles

Shopping Solution de ecommerce intégré avec paiement WEB Types de module possibles

 Utilisation de fonctionnalités offertes par l’appareil Accéléromètre, appareil photo, RFID,…  Pour des besoins de manipulation de données locales conséquentes (mode déconnecté)  Pour des besoins forts de sécurité le natif est plus difficile à pirater  Notification plus efficace de l’utilisateur dans le cas d’une mise à jour Choix du natif = application Comment choisir ?

Vous avez une stratégie multicanal intégrée :  le HTML5 est la solution la plus économique et rapide.  une interface qui s’adapte automatiquement au terminal,  aucune contrainte de déploiements liée aux plateformes éditeur. En effet le déploiement sur les « stores » peut s’avérer lent et parfois impossible pour certains contenus Choix du HTML5 Comment choisir ?

Proposer aux clients une expérience qui tienne compte du contexte d'utilisation propre au mobile est primordiale. ergonomie – Parcours clients,  définition des modes de consommation avant la définition des offres. Du contenu sur mobile, ce n'est surtout pas le miniaturiser !! Aller à l’essentiel. Il n’y a pas de solution toute faite.

Exemple ergonomie Amazon.fr

Etude de cas ShowRoomPrivé.com sur mobile (tablette)  Une croissance remarquable.  En un an, le mobile a capitalisé 13% des visites totales et 10 % du chiffre d'affaires du site.  une application qui joue à la fois sur l'émotionnel et sur le côté pratique et ludique  La qualité de la mise en scène des produits est meilleure.  application téléchargée fois en 1 an sans la moindre publicité.  Le taux de conversion est bien meilleur sur ce support que sur les autres (+ 20 % par rapport au site internet)  le panier moyen est également supérieur.  un canal de recrutement de nouveaux membres et le site marchand observe des pics d'audience pendant les spots publicitaires télévisuels.

Quelles sont les spécificités de ces développements ? Quels sont les modèles économiques associés ? Est-ce que la tablette va remplacer l’ordinateur ?

Combien ça coûte ? Déploiement d’une application Entre euros et euros Adaption ou création d’un site internet « tablette » Entre 20 euros/mois et euros… Location ou achat

Du côté dévelopeurs… Toujours des questions ! Gratuite ou payantes ? Vente de produits au sein de l’application ? Publicité ? Financement par un constructeur ou un éditeur ? Vente de licences… ?

Du côté utilisateurs… Les mobinautes sont prêts à payer pour un vrai service à valeur ajoutée Les jeux restant en tête des achats… Ex : Flightrack : 5 dollars pour suivre en temps réel les l’état des vols des aéroports !

Quelles sont les spécificités de ces développements ? Quels sont les modèles économiques associés ? Est-ce que la tablette va remplacer l’ordinateur ?

l’arrivée des tablettes a introduit de nouveau usages pas vraiment compatibles avec les ordinateurs portables, La tablette remplace l’ordinateur portable pour certains usages (regarder des films, surfer sur internet, lire ses mails…), Les tablettes ne vont donc pas remplacer les ordinateurs (tout du moins pas dans l’immédiat !), la tablette pourrait très bien remplacer le pc sur certains points, mais il lui manque les éléments comme le clavier, un lecteur de disque, une souris beaucoup utilisés. Pascal Forget

“Si un microportable (netbook) est une petite mobylette, un ordinateur et l’ordinateur portable une voiture, une tablette serait un vélo – ou des patins à roulettes. Ça ne répond pas aux mêmes besoins, et ça ne permet pas de parcourir la même distance avec le même confort.” Pascal Forget

Conclusion La tablette semble promise à un bel avenir… Mais elle ne bénéficie pas encore de taux d'équipements massifs justifiant des investissements importants. Pour débuter, créer d'abord un site mobile, puis une application dédiée.

Vos questions ? Merci de votre écoute Myriam LAGHA CCIMP Service Innovation & TIC T é l :

Continuons à échanger … : twitter.com/competitic : communauté competitic : lenumeriquepourmonentreprise.com

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