L’absentéisme au travail... Pensez Y ! La firme GénérAction

Plan de la formation Inspirez... respirez... : la génération Y et la motivation

Mandat  Formulation du mandat en équipe  Intégration à l’introduction par Christophe Je parlerais peut-être moins en terme de « Mandat » puisque nous sommes dans une formation.... Je parlerais plutôt d’objectifs (de la formation, de la séance, de la rencontre...)

Facteurs et causes Performance Pression Externe Pression Interne Deux sources de pression:

Facteurs et causes Conflit des rôles Multiplication des rôles Double contrainte

Facteurs et causes Société des loisirs Valorisation des loisirs et du bien-être personnel Contradiction VS Pression de Performance =

Symptômes et conséquences Qu’est-ce que le stress ? Définition: Ensemble de réactions du corps lorsqu’il est soumis à diverses contraintes Stess aigu v.s stress chronique

conséquences sur l’individu Physiologique : Problèmes cardiaques Problèmes de sommeil Problèmes digestif Psychologique: Indifférence au travail Instabilité émotionnelle Perte d’estime de soi Dépression

conséquences sur l’organisation Conséquences directes: Hausse absentéisme (8% masse salariale) Coûts liés à l’absentéisme (remplacement, heures supplémentaires, médicaments, consultations = 17% masse salariale) Baisse productivité

conséquences sur l’organisation Conséquences indirectes: Coûts de la rotation de la main d’œuvre Dégradation de l’image de l’entreprise Pertes d’idées innovantes Pertes de bonnes pratiques/

Génération Y, génération stress? Le cas de Geneviève Typique femme de 30 ans de la génération Y Ambitieuse, fonceuse

Les femmes de 20 à 30 ans Elles en perdent leurs cheveux !

Stéréotypes de la génération Y Pas intéressé à travailler Ingérable Instable Impatient Besoin d'attention Paresseux Immature

La génération Y Qualité et défauts

La génération Y VS les autres générations Au travail?

La génération Y Pareil comme les autres? 3 mythes: Mythe #1: Impatient quant a son avancement professionel Mythe #2: Instable Mythe #3: Ingérable

La génération Y Comment les aborder ?

Inspirez... respirez... # patron #ami #parent #coach #???

Le leadership sans pression Pressure leaderSlow leader Choisir son modèle

Le leadership de soutien Le leader de soutien dirige son action vers la satisfaction des besoins et des préférences des employés démontre un souci pour le bien-être des employés voit à créer un environnement de travail amical et psychologiquement sain et aidant est source de confiance en soi, de satisfaction sociale, de réduction de stress et de frustrations Robert J. House, The Path-goal Theory of Leadership 1971 [1996]

Vers l’empowerment L’empowerment est l'octroi de plus de pouvoir aux individus ou aux groupes pour agir sur les conditions qu'ils subissent

ARRÊTEZ DE VOUS STRESSER. DEVENEZ CROCKPOT

Les Y et l’environnement de travail  Adapter l’environnement aux besoins multiples de la génération Y stimule les employés, les motives dans leur travail et élimine ou diminue certains facteur de stress.

Programme de soutien aux travailleurs ayant des malaises physiques et psychologiques  Favoriser une meilleure gestion du stress chez les employés de la génération Y qui croulent sous le stress quotidien de son travail.  Donner tout le soutien nécessaire aux employés pour diminuer leurs sources de stress.

Aménagement ou déménagement? Aménager certaines aires = Adhésion, Rétention et diminution du stress Salle d’entrainement sur place = meilleure équilibre de vie, se changer les idées et socialiser Aires de repos = Faire le plein d’énergie, échanger et décompresser

La gestion des Y QUE FAUT-IL PRIVILÉGIER? FLEXIBLESTRICTE VS

Du stress à la souplesse L’entreprise doit assouplir les règles qui ne sont pas essentielles si la productivité peut être maintenue. Lorsque les employés de la génération Y ont besoin d’innover et d’utiliser leur créativité. Trop souvent ils sont pris au pied du mur avec les structures de travail et de gestion trop rigides. Cela leur cause un stress supplémentaire, car les employés de la génération Y travail hors de leur zone de confort

Du stress à la souplesse (suite)  Adopter un style de gestion participatif augmente l’adhésion du personnel et leur désir d’accomplissement et de développement de leur compétences. Ce mode de gestion participatif favorise une diminution du stress chez les employés de la génération Y.  Favoriser un système de gestion basé sur la reconnaissance des compétences et des accomplissement est aussi une bonne façon de gérer le personnel de la génération Y.

Recommandation Choisi un autre mot que « Recommandation », afin de rester plus dans l’esprit du cadre de la formation ?

Approche de l’offre

Échéancier

Conclusion Cas de l’entreprise Nap-Art: Équipe des ventes: super stressée, 100% commission, Beaucoup de rotation = baisse ventes et baisse revenus Solutions de l’entreprise: assistance sur milieu de travail, programme d’aide aux employés, changer la culture de l’entreprise, horaires flexibles, salaire horaire avec commission.