Principaux changements Commercial Trucks RTE Principaux changements 09 juillet 2008

Objectifs Quels sont les principaux changements chez Commercial Trucks ? Zoom sur les changements par Service de Commercial Trucks Présentation de l’organisation miroir du Hub Etapes suivantes Page 2 - date First name Last name - Department

Renault Trucks Europe ORGA - RTE Page 3 - date RTHQ RTE SVP Heinz-Jürgen Low DCS Frédéric Mouret CFO Philippe Henriette HR Philippe Cordier President of VFS Europe Holger Mandel Assistant Muriel Petiot Network Dev. Patrice Jouannais Op. Marketing Jean-Pascal Vielfaure Comm.Trucks Michel Girod Customer Service Christophe Géhin Business Control Joachim Baeyens HR Philippe Cordier (act.) RTFS Paul Le Houiller Managing Directors France Spain-Portugal Italy Benelux Germany UK AdriAlps & Baltics Poland & SL CZ Nordic South-East Romania Turkey Functional reporting Hierarchical reporting Page 3 - date First name Last name - Department 1) Does not include Product positions

Commercial Trucks RTE Création d’une nouvelle structure responsable de l’ensemble des Ventes de véhicules et de service Arrivée Suppression Suppression des postes de Sales Region Managers Rattachement des Key Account, du VO et du Commercial Support à Commercial Trucks Nouveau! Extension des activités de Location à la Soft Offer Nouveau! Nouveaux métiers de Sales Managers Europe GL et VU Page 4 - date First name Last name - Department

Commercial Trucks (full organization) ORGA - RTE Commercial Trucks (full organization) RTHQ DPLC F. Tricot Commercial Trucks Michel Girod RTFS Paul Le Houiller Assistant TBD Sales LCV Philippe Delfino Sales MHDV Cyril Barillé Key Accounts David Rouger Rental & Services Sales Animation Olivier Touzé Used Trucks N. Faivre d’Arcier Commercial Support F. Arleri RTFS Marco Reichwein M-A Breziat Comm. Trucks Directors France Spain-Portugal Italy Benelux Germany UK & Ireland Adri-Alps Poland & Baltics CZ & SL Nordic South-East Romania Turkey Functional reporting Hierarchical reporting 1) On project mode (not a permanent position) Page 5 - date First name Last name - Department

Objectifs Quels sont les principaux changements chez Commercial Trucks ? Zoom sur les changements par Service de Commercial Trucks Présentation de l’organisation miroir du Hub Etapes suivantes Page 6 - date First name Last name - Department

Création des métiers de Sales MHDV et LCV, structure miroir de l’organisation dans les Hubs Evolution Amélioration de la réactivité et des échanges avec les Hubs grâce à une organisation miroir de l’animation des Ventes Spécialisation des Sales Managers par gamme (VU et GL) et non plus par zone géographique. Suppression des postes de Sales Region Managers Nouveau! Nouveau métier de Sales Manager GL Europe. Responsable du développement du business GL sur le périmètre RTE Rôle d’animation des CT Managers et des Sales Managers VN Hubs (si applicable) Nouveau! Suivi spécifique du Business VU. Permet la prise en compte de l’environnement particulier du VU Nouveau métier de Sales Manager VU. Responsable du développement du business VU sur le périmètre RTE Rôle d’animation des CT Managers et des Sales Managers VU des Hubs (si applicable). Page 7 - date First name Last name - Department

Nouveau rôle d’animation en miroir des responsables VO des Hubs Evolution Périmètre plus large de la fonction. Regroupe les activités de KAM VO et de développement Business. Développement d’un profil plus orienté Used Trucks Manager Nouveau rôle d’animation en miroir des responsables VO des Hubs Outsourcing de l’IT vers Truckplus Pas de changement ! Nouveau! Structure d’achat des VO (Buyback & Trade-in) maintenu au niveau du Hub Nouveau métier de responsable VO au niveau Hub pour animer les équipes d’achat et de vente Page 8 - date First name Last name - Department

Rental étendu à l’animation Soft Offer (en cours de construction) Evolution Montée en compétences du rôle de Rental & Soft Offer Manager Dimension plus stratégique de la location, avec l’animation de la Soft Offer liée au VN et son nouveau positionnement chez CT. RENTAL & SOFT OFFER Au niveau du Business Development Rental, nouveau rôle d’animation des ventes par territoire Relations principales au niveau des Hubs avec les responsables location (si applicable) Page 9 - date First name Last name - Department

Nouvelle structure de Commercial Support Nouveau! Nouveau rôle dans l’organisation Commercial Trucks Regroupe les activités de sales reporting et analyse, Partner Distribution Experts et à titre temporaire, de gestion des importateurs Une nouvelle structure dans l’organisation CT. En miroir pour la partie analyse & reporting de la fonction Sales admin dans les Hubs (qui reprendra progressivement la gestion des importateurs) Page 10 - date First name Last name - Department

Relation Miroir avec les KAM chez Commercial Trucks dans les Hubs Key Accounts Nouveau! Relation Miroir avec les KAM chez Commercial Trucks dans les Hubs Rattachement des KAM Ventes à Commercial Trucks Renforcement de la dimension multidisciplinaire, et multi-pays Page 11 - date First name Last name - Department

Objectifs Quels sont les principaux changements chez Commercial Trucks ? Zoom sur les changements par Service de Commercial Trucks Présentation de l’organisation miroir du Hub Etapes suivantes Page 12 - date First name Last name - Department

Commercial Trucks RTE/Hub ORGA - RTE Commercial Trucks RTE/Hub RTHQ DPLC F. Tricot Commercial Trucks Michel Girod RTFS Paul Le Houiller Assistant TBD Sales LCV Philippe Delfino Sales MHDV Cyrille Barillé Key Accounts David Rouger Rental & Services Sales Animation Olivier Touzé Used Trucks N. Faivre d’Arcier Commercial Support F. Arleri RTFS Marco Reichwein M-A Breziat Commercial Trucks Assistant TBD 14 7 1 1 Sales LCV Sales MHDV KAM/Fleet Rental Used Trucks Sales admin. ASM Functional reporting Hierarchical reporting Page 13 - date First name Last name - Department

Objectifs Quels sont les principaux changements chez Network Development ? Zoom sur les changements par Service de Network Development Présentation de l’organisation miroir du Hub Etapes suivantes Page 14 - date First name Last name - Department

Prochaines étapes Q3-Q4-2008 Mise en place du fonctionnement matriciel Construction Soft Offer & Rental Key accounts (évolution du scope géographique) Clarification workflows Sales Manager vs Op. Marketing & Range Directors Gestion de la transition sur le démarrage des Hubs Sales support après déploiement LeanDistribution (fin 2009) Page 15 - date First name Last name - Department

Renault Trucks Europe Vice President Renault Trucks Europe Heinz-Jürgen LÖW Assistant Muriel PETIOT Human Resources Brigitte LAURE Market Companies Business Control Joachim BAEYENS Director Business Development Philippe DELFINO Sales Manager Region South Marc Antoine BREZIAT Assistant Laurence TEYSSIER Assistant Isabelle ROUX Sales Manager Region West Mats NILSSON International Key Accounts David ROUGER Sales Manager Region East Cyril BARILLE Assistant Monique REVY Network Dvpt Patrick MURER Assistant Nadia ZAGAR Assistant Jocelyne BATTAINO Sales Manager Balkans / Adriatic Richard SURLOPPE Page 16 - date First name Last name - Department

Renault Trucks Europe – Business Development Page 17 - date First name Last name - Department

Renault Trucks Europe – CLOVIS Page 18 - date First name Last name - Department