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CI1 - Appropriation du Cahier des Charges Comment formuler de façon précise le besoin auquel doit répondre un objet technique ? Repère Niveau ConnaissancesCapacités.

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1 CI1 - Appropriation du Cahier des Charges Comment formuler de façon précise le besoin auquel doit répondre un objet technique ? Repère Niveau ConnaissancesCapacités 3ACOT13 Besoin Formaliser sans ambigüité une description du besoin. 3ACOT22 Représentation fonctionnelle Enoncer et décrire sous forme graphique des fonctions que l'objet technique doit satisfaire. Le tabouret en carton

2 Avant de se lancer dans la fabrication de lObjet Technique, de lObjet Technique, il faut : il faut : Analyser le besoin Pourquoi ? Analyser le besoin

3 Parce que souvent il y a un manque de communication…

4 1 – Identifier le besoin Avant de concevoir un objet technique, il est nécessaire de s'assurer que le besoin existe et de bien préciser ce qui est attendu par les futurs utilisateurs. Les informations permettant de valider ce besoin peuvent être collectées auprès d'eux. QQOQCPC. Pour bien décrire le besoin, on peut utiliser la méthode dite : QQOQCPC. Elle correspond à une série de questions que l'on peut se poser : Quoi ? Qui ? Où ? Quand ? Comment ? Pourquoi ? Combien ? Complétez la feuille remise par votre professeur.

5 1 – Identifier le besoin En relation avec le client, il faut connaître et définir au mieux les besoins et les attentes du client par une démarche basée sur le questionnement. La Méthode : QQOQCPC Prenons comme exemple, ce prototype de réfrigérateur imaginé par Stefan BUCHBERGER? baptisé "Colocation Frigo" pour expérimenter cette méthode QQOQCPC. Complétez la feuille remise par votre professeur.

6 2 – Formuler le Besoin Enfin, il faut rechercher le besoin fondamental du produit. Cest-à-dire énoncer le besoin dune manière simple. On utilise une méthode appelée : « La Bête à Corne ». Cest un outil graphique permettant lexpression du besoin. Le Principe : répondre à 3 questions pour le produit à étudier. o À qui, à quoi le produit rend-il service ? o Sur qui, sur quoi agit-il ? o Dans quel but existe-t-il ? Formuler le besoin, cest le dire le plus simplement possible.

7 2 – Formuler le Besoin Pour formuler le besoin on dessine le graphique suivant : La Bête à Corne À qui le produit rend-il service ?Sur quoi agit-il ? Dans quel but ? Produit Puis on écrit les 3 questions :

8 2 – Formuler le Besoin À qui le produit rend-il service ?Sur quoi agit-il ? Dans quel but ? Colocation Frigo Etudiants Locataires Conserver des aliments Aliments Exemple : Colocation frigo Etudions le besoin auquel répond ce prototype de réfrigérateur imaginé par Stefan Buchberger est baptisé "Colocation Frigo".

9 2 – Formuler le Besoin Exemple 1 : Store automatique Somfy Le produit : est destiné à l'habitat domestique ; protège le store contre le vent, selon un seuil réglable ; actionne le store automatiquement en fonction du soleil, selon un seuil réglable ; autorise une commande manuelle, par contact ou à distance, de la montée, de la descente, de l'arrêt. s 'adapte à l'environnement. Il peut recevoir des plastrons de couleurs variées. Une fois les consignes fixées, l'automatisme gère complètement la montée et la descente du store, sans l'intervention humaine, en gardant toujours comme priorité la vitesse du vent.

10 2 – Formuler le Besoin À qui le produit rend-il service ?Sur quoi agit-il ? Dans quel but ? Store Automatique SOMFY Utilisateur Store Créer de lombre Exemple 1 : Store automatique Somfy Le produit nommé ……..……………………….. rend service à ……………………………………… ………………………………….. en agissant sur ………………………………………………… pour satisfaire le besoin de ……………………………………………………………………………………… Store automatique l'utilisateur le store créer de l'ombre

11 2 – Formuler le Besoin Exemple 2 : Aspirateur robot ROOMBA 581 À qui le produit rend-il service ?Sur quoi agit-il ? Dans quel but ? Aspirateur Robot Personne responsable du ménage Poussière du sol Nettoyer et assainir la maison Le produit nommé ……………………….. rend service à ……………………………… ………………………………….. en agissant sur ………………………………………………… pour satisfaire le besoin de ……………………………………………………………………………………… Aspirateur Robotla personne responsable du ménage la poussière du sol nettoyer et assainir le sol de la maison

12 À qui le produit rend-il service ?Sur quoi agit-il ? Dans quel but ? Support de téléphone portable 2 – Formuler le Besoin Personne ayant un téléphone mobile Le maintenir et le retrouver facilement même la nuit Téléphone portable Exemple 2 : Support de téléphone portable Le produit nommé ………………….………………….. rend service à ……………………………………………………… en agissant sur ……………………………………………… pour satisfaire le besoin de ……………………………………………………………………………………… Support de téléphone portable la personne ayant un téléphone portable le maintenir et le retrouver facilement même la nuit le téléphone portable

13 2 – Formuler le Besoin Application : Tabouret en carton À qui le produit rend-il service ?Sur quoi agit-il ? Dans quel but ? Tabouret en carton Le produit nommé …………………….. rend service à ……………………………………… ………………………………….. en agissant sur ………………………………………………… pour satisfaire le besoin de ………………………………………………………………………………………


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