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Stage Crédit Agricole Loire Haute-Loire Régularisation des prêts à taux zéro.

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Présentation au sujet: "Stage Crédit Agricole Loire Haute-Loire Régularisation des prêts à taux zéro."— Transcription de la présentation:

1 Stage Crédit Agricole Loire Haute-Loire Régularisation des prêts à taux zéro

2 Sommaire Présentation Notre mission Procédure « Green » Fichier « Suivi déclaration au FGAS » Régularisation Prêts à Taux Zéro Présentation et implication des salariés Conclusion

3 Présentation : Crédit Agricole Créé en ère banque aux particuliers avec plus de 16 millions de clients Banque de 90% des agriculteurs Plus de agences

4 Présentation : Service DEN/PART DEN/PART: Direction des Engagements aux Particuliers Dirigé par Monsieur Jean-Michel GIRARD 2 équipes : Instruction / Back-Office Différents types de prêt : non réglementés / réglementés

5 Présentation : Définition Prêt à Taux Zéro (mise en situation) Le prêt à taux zéro (PTZ) est une aide de lEtat sous forme davance sans intérêts. Bénéficiaires: Personnes physiques dont le revenu fiscal de référence N-1 est inférieur à un certain plafond. Procédure PTZ

6 Présentation : procédure existante Fichier Excel « Base PTZ N »: suivi des avis dimposition.« Base PTZ N »: Relance des clients par lintermédiaire de la filiale DEFITECH.

7 Notre mission : la problématique Quelles procédures et quels outils faut-il mettre en place afin doptimiser la gestion et le contrôle des Prêts à Taux Zéro à laide du logiciel GREEN?

8 Notre mission : la procédure GREEN procédure Green.doc

9 Notre mission : « Suivi déclaration au FGAS » Objectif: faciliter le signalement des déclarations sur lhonneur abusives au FGAS (Fond de Garantie à lAccession Sociale).

10 Notre mission : « Suivi déclaration au FGAS » Suivi déclaration au FGAS.xls Procédure suivi déclaration au FGAS.doc

11 Notre mission : Régularisation des Prêts à Taux Zéro de 2006 La relance auprès de DEFITECH Réception des avis dimposition Suivi PTZ base xls Envoi FGAS xls Avis d'impositions reçus après relance.xls Prêts introuvables

12 Notre mission : Présentation et implication des salariés Présentation aux salariés lors dune Heure Hebdomadaire dInformation (HHI) : le jeudi 21 juin 2007.

13 Conclusion Problèmes rencontrés Points positifs Enrichissement : Pour lentreprise Personnel Conclusion


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