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Informatisation et pilotage de la logistique. Apports de lorganisation logistique à la traçabilité des expéditeurs et destinataires Une solution adaptée.

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Présentation au sujet: "Informatisation et pilotage de la logistique. Apports de lorganisation logistique à la traçabilité des expéditeurs et destinataires Une solution adaptée."— Transcription de la présentation:

1 Informatisation et pilotage de la logistique. Apports de lorganisation logistique à la traçabilité des expéditeurs et destinataires Une solution adaptée au monde hospitalier : Medilem INTERVENANTS : François BISCH, président CoLogH / aslog / ELA François PEIGNES, Associé – PEA Consulting

2 T Traçabilité et Logistique dans les établissements de soins D Définition et champ dapplication P Processus concernés A Application des standards GS1 à ma logistique hospitalière A Approche et positionnement de la solution Medilem C Couverture des processus par la solution P Points forts et fonctionnalités I Intégration aux systèmes dinformation existant A Accompagnement du projet C Conduite du changement M Mise en conformité réglementaire M Maintenance évolutive S O M M A I R E

3 Traçabilité et Logistique dans les établissements de soin

4 De quelle Traçabilité parle-t-on ? Plusieurs types de traçabilité pour des objectifs différents Traçabilité matière (ou produit) Traçabilité opératoire Traçabilité procédé Définition (ISO 8402): aptitude à retrouver l'historique, l'utilisation, la localisation d'une entité au moyen d'informations enregistrées. Acquérir > Enregistrer > Restituer

5 Définition de la Traçabilité matière Enregistrement et exploitation des relations de filiation (ou généalogie) entre un lot produit fabriqué et ses constituants, ainsi que sa localisation lot i lot c lot b lot a lot z lot y lot x

6 Traçabilité et logistique En logique collaborative étendue, la traçabilité impacte : lorganisation : organisation collaborative, choix tactiques et stratégiques (éléments tracés, le périmètre, les produits, la durée d'archivage), gestion des risques et renforcement des plans de crise… le Système dInformation : implémentation au sein du SI d'un progiciel ou dune technologie (RFID, …), d'outils et solutions hétérogènes spécifiques aux produits et aux processus, qui doivent interagir Elle cible donc les processus logistiques qui viennent sintercaler entre les processus de production/distribution et de consommation ? Ces processus constituent-ils les chaînons manquant potentiels ou sont-ils des partenaires actifs de la traçabilité « globale » ?

7 A3B2C1D1E3 A2 A4 A5 A1 B1 B3 D2 D3 E2 E1 E4 E5 A6 C2 B4 E6 Producteur1 ère transformation2 ème transformation Point de vente Restaurant collectif La traçabilité ascendante

8 A3B2C1D1E3 A2 A4 A5 A1 B1 B3 D2 D3 E2 E1 E4 E5 A6 C2 B4 E6 Producteur1 ère transformation2 ème transformation Plate-forme de distribution Point de vente Restaurant collectif La traçabilité descendante

9 Logique ColisLogique Produit Logique Produit Logique Produit Logique Colis TM Numéro de Lot Numéro de Série TO TP TM TO TP TM TO Numéro de Lot Numéro de Série Lien avec le dossier médical Processus logistique sans transformation

10 Choix pour lentrepôt du CHU de Dijon Standards GS1 Avis dexpédition : DESADV Codes colis: SSCC GRAI Codes produits : GTIN Codes lieux fonction : GLN

11 Identification Datacarrier electronic Commerce Supply Chain EANCOM - ebXML GTIN ) (Identification of an Item) SSCC (Identification of logistics units) GLN Identification for a function, a location UCC/EAN-128 EAN-13 ITF-14 RFID Databar Datamatrix Standards GS1 Doc GS1

12 Logique ColisLogique Produit Logique Produit Logique Produit GTIN Logique Colis SSCC TM TO GTIN TP TM TO TP TM TO Lien avec le dossier médical GTIN Avis dexpédition DESADV : Avis dexpédition Avis dexpédition Avis dexpédition Avis dexpédition

13 Etiquette Palette avec SSCC

14 Etiquette Fournisseur avec SSCC SSCC GTIN UC + nbre UC Code UC fournisseur + n° de lot

15 5 Boulevard Jeanne d'Arc21079DIJON CEDEX ZA EXCELLENCE Rue Pierre Henri Spaak21800CHEVIGNY SAINT SAUVEUR 1 Bd Jeanne d'ArcBP DIJON CEDEX CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIREHOPITAL DU BOCAGE CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIREENTREPOT CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE Adresses de livraison Adresse de facturation GLN de base du CHU de Dijon

16 GLN entrée Hôpital Général : BALISE RFID ACTIVE

17 GLN destination et GRAI contenant GLN Aller GLN Retour GRAI

18 GRAI ( + date/heure = SSCC ) BALISE RFID ACTIVE

19 Processus logistiques (Entreposage) Mise en stock Mise en stock Chargement roll/armoires Chargement roll/armoires Inventaires Réception Gestion litiges/retour fournisseur Gestion litiges/retour fournisseur Lancement des préparations Réassortiment picking Réassortiment picking Cross docking Gestion de lentreposage Retours UF Livraisons services Livraisons services Tracabilité Demandes services Demandes services Dotations Unités fonctionnelles Ordonnancement Gestion des stocks Gestion des stocks Planification des réceptions Planification des réceptions Planification des transports Planification des transports Gestion des cmdes fournisseur Gestion des cmdes fournisseur Calcul des besoins de réappro Calcul des besoins de réappro Facturation fournisseur Facturation fournisseur Gestion des approvisionnements Circuit médicament Et prescription Circuit médicament Et prescription GEF Préparation des Demandes services Préparation des Demandes services Préparation médicaments Préparation médicaments Préparation DMS/DMI/solutés Préparation DMS/DMI/solutés Préparation DxIN Préparation DxIN Préparation « ateliers » Préparation « ateliers » Préparation diverses Préparation diverses Gestion du plein-vide Gestion du plein-vide

20 Choix pour lentrepôt du CHU de Dijon Préparation de la réception fournisseur par intégration du DESADV. Flux dinformations N3 LM7 Hors SI Flux physique Commandes fournisseur Intégrer les commandes fournisseur & consultation Avis expédition fournisseur Intégrer les Avis dexpédition & consultation Accueil et contrôle camion Déchargement camion Dossier darrivage Contrôle détaillé des charges Planning de réception Re- palettisation mono référence Édition SSCC Clôture dossier de réception/ arrivage CR réception Gestion des RDV Rangement Gestion des litiges à réception DESADV SSCC Stockage en quarantaine non conformité Retour Fournisseur

21 Choix pour lentrepôt du CHU de Dijon Livraison des services internes Flux dinformations N3 LM7 SI AGV Flux physique Livraison et contrôle du roll à lUF destinataire Chargement livraison Transfert des rolls vers les UF destinataires Mise à quai du camion Déchargement des rolls Fin de la livraison dune UF GRAI GLN UF N° plomb Livraison et contrôle des bacs au local destinataire GRAI GLN N° plomb bac Rangement des bacs Transfert du roll vers le local destinataire Fin de la livraison dun local

22 Approche et positionnement de la solution MEDILEM

23 Le cœur de loffre : la logistique hospitalière Définition de la solution logistique Système dinformation Organisation conduite du changement Conformité réglementaire Intégration aux unités fonctionnelles Intégration aux systèmes dinformation existants MEDICAMENTS DMS, DMI, SOLUTES MASSIFS PRODUITS DE LABORATOIRE ECHANTILLOTHEQUE FOURNITURES ALIMENTAIRES FOURNITURES GENERALES

24 PEA Consulting se positionne pour spécifier et accompagner la mise en œuvre de lorganisation, des processus logistiques et du système dinformation. Euriware, leader en intégration de systèmes industriels et logistiques se positionne pour concevoir et assurer lintégration du futur système dinformation dans lenvironnement informatique existant du CHU. A-sis est léditeur du logiciel LM7, il apporte son expertise fonctionnelle et technique ainsi que sa capacité et réactivité à gérer les adaptations nécessaires de loutil. SAVOYE est concepteur de solutions logistiques et fournisseur des équipements techniques nécessaires aux adaptations ou constructions des plates-formes. Un groupement dentreprises pérennes Un réseau dentreprises partenaires

25 LM® se positionne … N3N3 N2 N1 N0 Niveau 3 Entreprise : SI CHU Niveau 2 Pilotage de lentrepôt Niveau 1 Automatisme, API Niveau 0 Capteurs, actionneurs Un système dinformation positionné au cœur de lexécution logistique

26 Les flux gérés sur lensemble du périmètre RECEPTIONSTOCKAGEPREPARATIONLIVRAISONUF DMS MEDICAMENTS ET SOLUTES MASSIFS DMI STERILISATION FOURNITURES GENERALES / HOTELIERES FOURNITURES ALIMENTAIRES

27 Rangement Stockage Une totale maîtrise des flux en pilotage et en traçabilité Pilotage et traçabilité de lactivité des produits des acteurs des ressources des opérations Livraison Des unités Chargement des armoires Préparation Fabrication Processus de réception déconditionnement reconditionnement Traitement administratif des réceptions à partir des commandes fournisseurs WMSWMS

28 LM7 ® est une suite logicielle qui couvre en standard l'ensemble des fonctions ciblées d'une plate-forme logistique. La suite logicielle de LM7 ® est composée dun core system LM Execution ® enrichi de modules satellites permettant à chacun de construire et adapter sa solution logistique. Le noyau LM Execution ® possède en standard tous les connecteurs daccueil des différents modules satellites. Il offre une grande souplesse de paramétrage permettant de configurer tout type de plate- forme et doptimiser au mieux les différents flux. Il permet lintégration des différentes recommandations des organismes de qualité et de traçabilité des contenants et des contenus. Optimiser la gestion des flux logistiques

29 LM Ordres dexécution N1 Contenants livrés AGVStockeur rotatif N2 : LM7 EAI ou Interfaces directes DESADV IFCSUM Fournisseurs GEF Demandes services Droits daccès Annuaire Circuit médicament Et prescription N3 : SIH Base articles Cmdes Frn Cmdes Frn à 0 Blocage cmde Demandes services Qté globale réceptionnée Ecarts réception Cmdes auto. (seuil) (Dé)Blocage stock Connecteurs standard LM Schéma dintégration du système dinformation Automates de préparation E-Procurement

30 Accompagnement dun projet

31 Conduite du changement : les différents chantiers COMMUNICATION FORMATION ORGANISATION Une formation : Basée sur une approche métier intégrant le système dinformation et la conception logistique de lentrepôt Adaptée aux changements induits par le nouvel outil logistique Avec des supports auto porteurs Une formation : Basée sur une approche métier intégrant le système dinformation et la conception logistique de lentrepôt Adaptée aux changements induits par le nouvel outil logistique Avec des supports auto porteurs Une communication structurée Interne ciblée sur les futurs utilisateurs du nouvel outil logistique Externe ciblée sur les acteurs du CHU ou les prestataires es en lien direct avec lentrepôt logistique Externe ciblé sur les autres acteurs du CHU Disposant doutils de communication adaptés (lettre mensuelle davancement du projet, séances plénières,…) Une communication structurée Interne ciblée sur les futurs utilisateurs du nouvel outil logistique Externe ciblée sur les acteurs du CHU ou les prestataires es en lien direct avec lentrepôt logistique Externe ciblé sur les autres acteurs du CHU Disposant doutils de communication adaptés (lettre mensuelle davancement du projet, séances plénières,…) Une organisation en cohérence avec loutil logistique définie de façon itérative en fonction des choix fonctionnels Une analyse des impacts maîtrisée par une formation adéquate et une information bien gérée Une organisation en cohérence avec loutil logistique définie de façon itérative en fonction des choix fonctionnels Une analyse des impacts maîtrisée par une formation adéquate et une information bien gérée

32 Démarche projet : accompagnement Laccompagnement au démarrage et à lexploitation constitue un élément incontournable de lappropriation Plan de déploiement : tâches de paramétrage, reprise de données,… tests de performance, tests en environnement dexploitation, formations utilisateurs finaux, … Ordonnancement des tâches de démarrage Règles dintervention et de communication des différents acteurs Définition des besoins et affectations dynamiques des ressources Montée en puissance de lactivité (nombre de demandes,..) pour atteindre le régime nominal Encadrement et accompagnement des opérateurs dans lexploitation (y compris SI) Ajustement du paramétrage Surveillance du bon fonctionnement du SI (interfaces, mises à jour des données, performances, corrections, solutions de contournement…) Choix de la stratégie de déploiement : démarrage par activité, démarrage par processus, démarrage par produit,… Définition du rôle et des responsabilités types Définition du calendrier de transfert dactivité Définition du plan de déploiement Réalisation du plan de déploiement Suivi dexploitation

33 Synthèse de notre positionnement ORGANISATION PROCESSUS COUVERTS PROCEDURES PREPARATION AU CHANGEMENT MISE EN CONFORMITE REGLEMENTAIRE MISE EN CONFORMITE REGLEMENTAIRE EXPLOITATION MISE EN PRODUCTION ACCOMPAGNEMENT A LEXPLOITATION FORMATION MAINTENANCE REALISATION SPECIFICATIONS CONCEPTION PARAMETRAGE ADAPTATIONS QUALIFICATION INTERFACES IS

34 Références en milieu hospitalier CHU dANGERS CHU de TOURS CHR dORLEANS CHU de CLERMONT-FERRAND CHU de DIJON


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