Programme de mieux-être des employés Bien vivre Place au mieux-être.

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1 Programme de mieux-être des employés Bien vivre Place au mieux-être

2 CONFIDENTIAL – FOR DISCUSSION PURPOSES ONLY Notre vision Devenir une culture de performance davant-garde où les aptitudes et les capacités de nos employés nous distinguent de façon visible et mesurable de nos homologues. Devancer nos compétiteurs en mettant à profit notre sens aigu des affaires, de lexploitation et des finances dans lensemble de lorganisation. Créer une main-dœuvre hautement engagée grâce à une proposition de valeur distinctive pour les employés. 2 Bienvivre Place au mieux-être Confidentiel - Pour discussion seulement

3 CONFIDENTIAL – FOR DISCUSSION PURPOSES ONLY Stratégie de ressources humaines 3 Performance exceptionnelle : Buts financiers et non financiers - Des pratiques de gestion qui comptent –Nos environnements de « promesse » Promotion et recrutement axés sur les valeurs Culture de performance Communication avec les employés et engagement des employés Corps Nos programmes de mieux-être encouragent et appuient un mode de vie sain et des choix santé afin daccroître lénergie et la capacité personnelles. Esprit Nos programmes de leadership et dapprentissage encouragent et appuient le perfectionnement permanent, les exploits personnels et lépanouissement intellectuel afin daccroître la satisfaction professionnelle et les contributions valorisées. Cœur Nos programmes communautaires encouragent et appuient les contributions à la communauté et le développement communautaire durable durable afin de donner une place de choix à la personne dans son intégralité et dhonorer en toute sincérité le mérite des personnes. Réaliser notre plein potentiel Confidentiel - Pour discussion seulement

4 CONFIDENTIAL – FOR DISCUSSION PURPOSES ONLY Pourquoi une compagnie de raffinage et de marketing accorde-t-elle de limportance au mieux-être? Proposition de valeur distinctive pour les employés Plus grand attrait pour les employés et meilleur maintien en poste Réduction du coût global de la main- dœuvre Augmentation de la productivité et engagement accru Réduction de labsentéisme Augmentation du présentéisme Avantage concurrentiel en tant quemployeur de choix dans notre marché Cest la bonne chose à faire. 4 Confidentiel - Pour discussion seulement

5 CONFIDENTIAL – FOR DISCUSSION PURPOSES ONLY Les tout débuts – Phase I 5 Irving Oil, comme bien dautres sociétés, avait certains éléments dun programme de mieux-être en place depuis plusieurs années, mais récemment elle a intégré le mieux-être des employés à son orientation stratégique. Confidentiel – Pour discussion seulement

6 CONFIDENTIAL – FOR DISCUSSION PURPOSES ONLY Le programme Bien vivre 6 En 2010, le programme pilote Bien vivre a été lancé afin de créer un milieu de travail qui encourage les choix positifs en matière de santé et de mieux-être par les employés, tant au travail quà la maison. Le programme Bien vivre est composé de six éléments clés : Sensibilisation et information Évaluation du mieux-être Programmes dactivité physique Programme de nutrition Mesure et évaluation Reconnaissance, mesures dincitation et installations Confidentiel – Pour discussion seulement

7 CONFIDENTIAL – FOR DISCUSSION PURPOSES ONLY Notre processus Création dune vision Établissement de buts Engagement des dirigeants Lancement dun programme pilote Évaluation des résultats du programme pilote Opérationnalisation du programme Mesure des résultats 7 Confidentiel – Pour discussion seulement

8 CONFIDENTIAL – FOR DISCUSSION PURPOSES ONLY Résultats du programme pilote 8 Taux de participation de 89 % Tendance positive des indicateurs de santé Commentaires positifs des employés Reconnaissance par la Fondation des maladies du cœur en 2011 Après le projet pilote, création dune équipe de mieux-être : Directeur du programme de mieux-être Moniteurs de conditionnement physique Personnel médical à linterne Amélioration des installations Confidentiel – Pour discussion seulement

9 CONFIDENTIAL – FOR DISCUSSION PURPOSES ONLY Phase ll – Exécution stratégique 9 Établir une architecture de mieux-être Expérience uniforme et intentionnelle pour les employés Création de programmes phares Création de programmes de soutien Intégration aux plans dentreprise, aux règles de jeu et au plan opérationnel des ressources humaines Création dun modèle de gouvernance pour le programme Mesure du rendement du capital investi – au moyen dévaluations et dun bulletin de rendement Confidentiel – Pour discussion seulement

10 CONFIDENTIAL – FOR DISCUSSION PURPOSES ONLY Architecture de mieux-être – Exemples de programmes CorpsEsprit Cœur Séances de mise en forme Défis Utilisation des installations Les plus grands bougeurs Série affaires Cyber MBA Femmes leaders Engagement E3 Participation à des programmes communautaires permanents Tutorat Journée dentraide Bénévolat Niveau II – Participation élevée Régime de conditionnement physique Exploits personnels Mentor auprès des pairs Concours de compétition sportive Défis de leadership Moniteur/mentor dapprentissage Apprentissage autonome à vie Leadership partagé des programmes communautaires Niveau III – Ambassadeur et leader Trousse dadhésion Visite des installations Présentation de léquipe Pauses étirement Journée des fruits frais Évaluations du mieux- être Séances dinformation Programme daide aux employés Dîners-conférences iLead Promesse Irving / Avantage Irving Sensibilisation au programme dengagement communautaire Programme de dons des employés Activités occasionnelles Niveau I – Sensibilisation élevée

11 CONFIDENTIAL – FOR DISCUSSION PURPOSES ONLY Plan de fonctionnement du programme de mieux-être Orientation pour 2012 - 2014 Élargir la capacité personnelle et organisationnelle Défis Mesures Bulletin de rendement Programmes phares Évaluations Lieu géographique Engagement des dirigeants Sans tabac Confidentiel – Pour discussion seulement

12 CONFIDENTIAL – FOR DISCUSSION PURPOSES ONLY 12 Programme des bougeurs Moteurs de réussite Soutien du président Séance pour gestionnaires Lancement Célébration des étapes importantes Mentors Mentors pairs 3 séances à lheure du midi 3 activités cardio autonomes Série éducative Encadrement de haut niveau Renforcement déquipe Programme de soins Structure Gymnase et installations Adhésion au YMCA Cadeaux santé Célébration des étapes importantes Compétitions en équipe Engagement actif des gestionnaires Séances de communication Structure Milieu de travail Motivation Leadership Milieu de travail Motivation Conseillers Conseillers de lextérieur Série mentors Diététiste Mentors pairs assignés Infirmière Processus Entrevue Évaluations Tenue dun journal Outils : Fitbit Axé sur la mesure Participation élevée – tous les jours Compétences en leadership Confidentiel – Pour discussion seulement

13 CONFIDENTIAL – FOR DISCUSSION PURPOSES ONLY Rendement du capital investi Quelles mesures prenons-nous pour tirer pleinement parti de notre programme de mieux-être afin de créer une valeur additionnelle grâce au rendement du capital investi? Point de repère pour le rendement du capital investi en mieux-être Selon les analyses comparatives, le coût de renonciation est égal à une réduction de 20 % des coûts de soins de santé et de productivité. Ainsi, pour chaque dollar investi, le rendement est de 3,60 $. 13 Confidentiel – Pour discussion seulement

14 CONFIDENTIAL – FOR DISCUSSION PURPOSES ONLY Éléments dun bulletin de rendement Sondage sur lengagement des employés Satisfaction des employés à légard du programme de mieux-être Satisfaction des employés à légard des installations Satisfaction des employés à légard du leadership Auto-évaluation des employés Programmes de conditionnement physique Évaluation des risques pour la santé Programme dentraînement personnel Information Programmes de mieux-être Utilisation des installations Recours au programme de remboursement ParticipationAttitudes Évaluation des risques pour la santé Demandes dindemnisation pour invalidité Absentéisme Présentéisme Productivité Coût total du programme Coûts des soins de santé Indemnisation des accidentés du travail Coûts dabsentéisme/présentéisme Rendement du capital investi Résultats financiersRésultats physiques Confidentiel – Pour discussion seulement

15 CONFIDENTIAL – FOR DISCUSSION PURPOSES ONLY Facteurs de réussite essentiels Soutien de la haute direction Engagement des dirigeants/gestionnaires Souplesse et capacité dadaptation durant la phase pilote Mesure Tenir compte de la personne dans son intégralité 15 Confidentiel – Pour discussion seulement

16 CONFIDENTIAL – FOR DISCUSSION PURPOSES ONLY Le mieux-être est un mode de vie. 16 Confidentiel – Pour discussion seulement

17 CONFIDENTIAL – FOR DISCUSSION PURPOSES ONLY Corps, esprit et cœur 17 Confidentiel – Pour discussion seulement