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DE BOLLIVIER Paul 3°4 Bureau de Poste de Bois le Roi 6 Avenue Gallieni.

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1 DE BOLLIVIER Paul 3°4 Bureau de Poste de Bois le Roi 6 Avenue Gallieni

2 suivant 1)Présentation de lentreprise 2)Fonctionnement de lentreprise 3)Le dépôt, le triage et la distribution des colis 4)Compte rendu hebdomadaire 5)Description des tâches accomplies 6)Conclusion

3 suivant Sommaire Le bureau de Poste de Bois le Roi soccupe -de la téléphonie mobile -des clients qui ont des comptes à la banque postale -des envoies et de la distribution des colis. -des envoies et de la distribution des lettres prioritaires, recommandées et avec accusé de réception. prioritairesrecommandéesaccusé de réception. -de vendre des timbres Le bureau de Poste de Bois le Roi se trouve juste à côté de la gare

4 Sommaire suivantprécédent Le directeur du bureau de Poste Poste de Melun Conseiller financier Conseiller financier caissier guichetier stagiaire

5 Sommaire précédentsuivant annexe Les clients viennent déposer leurs colis au bureau de Poste. Ils peuvent les expédier en colissimo simple, colissimo recommandé, colissimo avec accusé de réception. Les colis sont ensuite pesés. Le prix de lenvoi du colis varie en fonction de sa masse. Ou bien les clients peuvent acheter des boîtes à colis vendues par la poste dans lesquels on peut mettre des colis qui ne dépassent pas le poids limite de la boîte. Dernier choix les clients peuvent expédier leurs colis par Chronopost.Chronopost A lheure de la fermeture tous les colis sont expédiés, et mis dans un camion en partance pour Melun. De là ils seront triés et expédiés vers leurs destinations.

6 précédent Sommaire suivant annexe Les facteurs partent du bureau de Poste à 9h pour aller distribuer les lettres et les colis. Si les personnes ne sont pas chez elles au moment du passage du facteur, celui ci laisse un avis de passage dans la boîte au lettre. Le facteur ramène le colis ou la lettre recommandée au bureau de Poste. Le client ne pourra venir chercher son colis que le lendemain. Lorsque le facteur redépose le colis au bureau de poste, On lui attribut un numéro en flashant le code barre du colis(il y a le même code barre sur lavis de passage). On marque également le nom du destinataire et la date ou il a été flashé. Ce qui permettra de le retrouver lorsque le client viendra prendre son colis. Lorsque le client vient chercher son colis on lui demande son avis de passage et une pièce didentité. Si il a son avis de passage on flash le code barre se trouvant sur celui-ci ce qui nous donnera le numéro du colis. Si il na pas son avis de passage on est obligé de retrouver son colis juste avec le nom et la date. Si il na pas sa pièce didentité on ne peut pas lui donner son colis.

7 Diapo précédente Larrière du bureau de Poste

8 précédent Sommaire suivant LundiMardiMercrediJeudiVendredi MatinAccueil des clients à la caisse. Calcul de statistiques. Accueil des clients à la caisse. Apres midiAccueil des clients à la caisse. Triage des colis. Accueil des clients à la caisse. Triage des colis. Accueil des clients à la caisse. Triage des colis. Accueil des clients à la caisse. Triage des colis.

9 précédent Sommaire suivant Lors de mon stage je me suis occupé de la réception des clients pour des travaux simples(Aller chercher les colis quils sont venues prendre, ou bien retrouver leurs lettres) Et Jai également flashé les colis non distribués. Chaque jour il y avait environ 70 colis non distribués. Etant donné le nombre de colis non distribués présents dans le bureau de poste les couloirs étaient remplis de colis. On ma aussi demandé de rentrer des statistiques sur le temps quattendaient les clients avant que lon soccupe deux. Tous les colis triés en une journée Mon bureau

10 précédent Sommaire suivant Bien que ce stage nétait pas vraiment en relation avec le métier que je veux exercer à lavenir, il ma permit de découvrir le monde de lentreprise. Cela ma permit davoir une vision de la poste autre que celle quon a tous les jours en y allant. Je ne pensais pas quil y avait autant de personnes qui y travaillaient. Jai pu voir comment on triait les colis… Je conseil ce stage à un futur stagiaire car il ma permit de découvrir les coulisses dun service public.

11 Sommaire Diapositive de départ Prioritaire: lettres livrée dans les 48h. Recommandé: lettre ou colis qui demande une signature du destinataire lorsque celui-ci vient chercher son colis. Avec accusé de réception: lettre ou colis qui demande une signature du destinataire. On renvoie une lettre à lexpéditeur qui prouve que le destinataire à bien reçu son colis ou sa lettre. Chronopost: Entreprise soccupant des colis et des lettres. Celui-ci est censé les livrer le lendemain avant 13h. Les colis livrés avec Chronopost coutent beaucoup plus cher. Caissier: La personne qui accueille les clients et qui soccupe deux. Conseiller financier: banquier. Poste de Melun: Le bureau de poste de Bois le Roi en dépend ainsi que les facteurs qui ne dépendent pas de la poste de Bois le Roi. Diapo précédente


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