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Gestion de la diversité culturelle ULB – 2007 Vincent Pourbaix Centre daccueil de Morlanwelz FEDASIL – Agence fédérale pour laccueil des demandeurs dasile.

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1 Gestion de la diversité culturelle ULB – 2007 Vincent Pourbaix Centre daccueil de Morlanwelz FEDASIL – Agence fédérale pour laccueil des demandeurs dasile Site internet:

2 Réfugié Toute personne craignant avec raison d'être persécutée du fait de: sa race de sa religion de sa nationalité de son appartenance à un groupe social de ses opinions politiques

3 Demandeurs dasile en Belgique Ministre de lIntégration sociale Centres ouverts Accueil (aide matérielle) Droit à laide sociale Agence fédérale pour laccueil des demandeurs dasile (FEDASIL) Retours volontaires Ministre de lIntérieur Centres fermés Procédure dasile Droit de séjour Office des étrangers (OE) Rapatriements forcés

4 Demandes dasile par nationalités (Belgique – 2006)

5 Centres daccueil fédéraux

6 Accueil en centre communautaire Entre 75 et 800 résidents nationalités différentes Aide matérielle (pas financière) Vie collective: promiscuité, manque dautonomie et dintimité, mixité culturelle Raison dêtre: attendre une réponse Accès facilité aux différents services

7 Le centre daccueil de Morlanwelz Près de La Louvière (Hainaut) Ouvert en janvier 2001 Capacité daccueil: 190 places Occupation actuelle: 165 résidents Personnel: 42 collaborateurs

8 Léquipe du centre de Morlanwelz Directeur Finances Personnel Technique Économat Accueil Médical Social Coordination Animation Mineurs (mena)

9 Diversité culturelle dans le centre daccueil Entre le personnel et les résidents: culture occidentale / cultures étrangères Entre les résidents: 30 origines différentes

10 Exemple: Problèmatique de la langue 40% francophones Interprétariat Via résidents Via téléphone Via interprètes professionnels Pictogrammes Ex: micro, réunion des résidents

11 Exemple: Relation aidants / aidés Relation « hiérarchique » Des relations de nature professionnelle Bise Commerce Copains Distance professionnelle

12 Exemple: Usage délicat de lhumour Risque: malentendus, blesser Besoin: sobriété, réserve

13 Exemple: Rapport au temps Rigueur de nos horaires (permanences) Retards de certains… Rythme de travail / rythme de vie

14 Exemple: Conception de la chambre Personnel: une parmi 50 autres Résidents: « chez soi », maison

15 Exemple: Salle de prières Musulmans: Plusieurs par jour Silence Chrétiens: En groupe Chants

16 Exemple: Menus Porc Viande Halal Escargots Repas du monde

17 Exemple: Rôles parentaux Système déresponsabilisant Pas impliquer les enfants Exemple: suivi dun incident

18 Difficultés liées à lexil Lexil Différences culturelles Événements traumatisants Vie communautaire Manque dautonomie Isolement social Situation précaire Perte identitaire Oisiveté Désillusion

19 Questions? Merci!


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