© IBM Corporation et IBM Canada, 2009 Janvier 2009 Travailler chez IBM.

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1 © IBM Corporation et IBM Canada, 2009 Janvier 2009 Travailler chez IBM

2 © IBM Corporation et IBM Canada, 2009 Travailler chez IBM 2009 2 IBM sest réinventée à maintes reprises, mais elle a su conserver son identité, ou son âme, à travers tous ces changements. Elle le doit à quelque chose qui faisait partie intégrante de lentreprise dès ses débuts. Linnovation la plus importante dIBM nest pas une technologie ou un système de gestion. Son idée révolutionnaire a été de concevoir et de diriger une entreprise en fonction dun ensemble de convictions profondes, des convictions qui transcendent les cycles économiques, les bouleversements géopolitiques et les différentes générations de produits, de technologies, demployés et de dirigeants. Linnovation la plus importante dIBM est «lIBMiste».

3 © IBM Corporation et IBM Canada, 2009 Travailler chez IBM 2009 3 Rechercher le succès de chacun de nos clients Innover pour avancer – et pour faire avancer le monde Fonder toutes les relations sur la confiance et la responsabilisation Valeurs IBM

4 © 2009 IBM Corporation Working @ IBM 2009 4 Pour une planète plus intelligente Les IBMistes ont loccasion de changer la façon dont le monde fonctionne en modifiant les systèmes et les processus : Qui favorisent le développement, la fabrication, lachat et la vente de biens physiques. Qui favorisent la prestation de services. Qui contribuent à faire bouger les choses, quil sagisse de gens, dargent, de pétrole, deau ou délectrons. Qui aident des milliards de gens à travailler, à prendre leur destin en main et à mener leur vie au quotidien. Les possibilités sont infinies… Aéroports intelligents, banques intelligentes, routes intelligentes et villes intelligentes

5 © IBM Corporation et IBM Canada, 2009 Travailler chez IBM 2009 5 Cinq lauréats du prix Nobel; IBM a obtenu le plus grand nombre de brevets pour la 16 e année consécutive (4 186 brevets délivrés à IBM en 2008); IBM est la première entreprise à avoir dépassé le cap des 4 000 brevets en une année, soit un nombre total presque trois fois plus élevé que celui de Hewlett- Packard et dépassant le nombre de brevets délivrés par Microsoft, Hewlett-Packard, Oracle, Apple, EMC, Accenture et Google mises ensemble; 386 000 IBMistes dans le monde. Les gens de talent chez IBM

6 © IBM Corporation et IBM Canada, 2009 Travailler chez IBM 2009 6 Embauche de femmes avant même que les femmes aient le droit de vote Embauche du premier handicapé Recrutement des premières femmes professionnelles Nomination de la première femme vice-présidente Embauche du 1 er vendeur noir Première politique écrite sur légalité des chances Collaboration à la création du Fonds de leadership hispanique Ajout de lorientation sexuelle à sa politique de non-discrimination Offre davantages aux conjoints de fait 1899 1914 1935-1953 1972-1996 2001 à aujourdhui Accroissement du Fonds mondial travail-vie personnelle (2005 et 2007) Ajout de «lorientation, de lidentité ou de lexpressions sexuelle» à la lettre mondiale sur légalité des chances Fer de lance dune initiative publicitaire sur laccessibilité organisée par People with Disabilities Mise en œuvre mondiale dune formule de travail flexible pour les employés Création du Conseil mondial de la diversité EWeek pour la tenue annuelle de semaines dévénements sadressant aux différents groupes concernés Une histoire reposant sur linclusion

7 © IBM Corporation et IBM Canada, 2009 Travailler chez IBM 2009 7 Coach daccueil Votre IBM – Programme de formation pour les nouveaux employés Cours magistral (en classe) Modules dapprentissage électroniques et ponts de communication collaboratifs durant la première année de travail Réseau des nouveaux employés Site Web pour les nouveaux employés Accueil des nouveaux employés de talent

8 © IBM Corporation et IBM Canada, 2009 Travailler chez IBM 2009 8 Lintranet dentreprise IBM offre aux employés une multitude dinformations, y compris : Nouvelles Répertoire des employés Outils de formation et davancement de carrière personnalisés Outils réseautiques à la disposition des employés : Messagerie instantanée Réunions électroniques Espaces virtuels TeamRoom Outils de travail dIBM

9 © IBM Corporation et IBM Canada, 2009 Travailler chez IBM 2009 9 Rémunération concurrentielle fondée sur le rendement Récompenses IBM Comment IBM sy prend -Investissements dans la rémunération faits en fonction des résultats commerciaux -Échelle salariale basée sur une étude de marché approfondie -Évaluation faite par les directeurs du rendement des employés et de leur contribution à la réussite dIBM à chaque année Possibilités offertes aux employés -Investissements ciblés pour une rémunération concurrentielle -Récompenses pour contribution supérieure aux employés les plus performants -Plans dincitation à la vente et aux services récompensant les employés qui obtiennent les meilleurs résultats -Programme de participation aux bénéfices qui retourne une portion de la croissance des revenus et des bénéfices aux employés

10 © IBM Corporation et IBM Canada, 2009 Travailler chez IBM 2009 10 Par ses avantages sociaux, IBM offre du soutien financier pour nombre dévénements clés et dobligations importantes de la vie Aux États-Unis Différentes formules dassurance-santé pour répondre tant aux besoins individuels quà ceux des familles Programmes de mieux-être pour demeurer en santé et productif 15 jours de congé par année pour les employés possédant de 0 à 9 années de service; 20 jours par année pour 10 ans et plus de service* Environnements et horaires de travail flexibles pour une meilleure conciliation travail-famille Services daide aux familles en situations critiques Programmes communautaires Possibilités éducatives, y compris des bourses pour les enfants Rabais sur des produits, des services et des activités de divertissement Avantages sociaux dIBM *Remarque.- Les employés embauchés ou réembauchés avant le 1 er janvier 2004 ont droit à un maximum de 25 jours par année après 20 années ou plus de service chez IBM.

11 © IBM Corporation et IBM Canada, 2009 Travailler chez IBM 2009 11 La culture dIBM Où les IBMistes travaillent-ils à léchelle mondiale? Dans des lieux non traditionnels. IBM permet à ses employés de travailler dans différents lieux et leur donne les moyens de le faire Plus de 50 % des IBMistes travaillent régulièrement en dehors des bureaux traditionnels dIBM Quelque 12 % sont des employés à domicile Quelque 20 % sont des habitués de la route (employés mobiles) Quelque 6 % travaillent exclusivement chez le client Quelque 3 % travaillent en usine

12 © IBM Corporation et IBM Canada, 2009 Travailler chez IBM 2009 12 Collectivité à la demande, la collectivité mondiale en ligne de bénévoles IBM Corps de service général IBM Travail communautaire Programmes universitaires Campagne de financement du Fonds de charité des employés Engagement envers les collectivités

13 © IBM Corporation et IBM Canada, 2009 Travailler chez IBM 2009 13 La revue Working Mother a nommé IBM comme lune des meilleures entreprises pour les femmes issues de milieux multiculturels et ce pour la 6 e année consécutive. Lorganisme National Society of Black Engineers a classé IBM dans sa liste des meilleurs employeurs. Lorganisme Society for Hispanic Professional Engineers a décerné le titre dentreprise de lannée à IBM pour la 5 e année consécutive. Prix de la diversité reçus en 2008 - IBM corporation et États-Unis La revue Working Mother a classé IBM comme lune des 10 meilleures entreprises pour les femmes pour la 20 e année de suite et lune des 100 meilleures pour la 22 e année de suite. Lorganisme National Association for Female Executives a classé IBM dans les 10 meilleures places de son palmarès pour la 5 e année consécutive et dans les 25 meilleures places pour la 6 e année consécutive. Lorganisme Women in Technology International compte 13 IBMistes dans son panthéon.

14 © IBM Corporation et IBM Canada, 2009 Travailler chez IBM 2009 14 Prix de la diversité reçus en 2008 - IBM Corporation et États-Unis La revue Latina Style a classé IBM parmi les 50 meilleures entreprises favorables aux femmes latino-américaines pour la 11 e année consécutive. La revue Black Enterprise a classé IBM dans sa liste des 40 meilleures entreprises en faveur de la diversité. La revue DiversityInc. a classé IBM au : 1 er rang des 10 entreprises les plus favorables aux lesbiennes, gais, bisexuels et transgenres. 1 er rang des 10 entreprises les plus favorables aux personnes handicapées. 2 e rang des 10 entreprises les plus favorables aux Américains dorigine asiatique. 9 e rang des 50 entreprises les plus favorables à la diversité à léchelle mondiale. Lorganisme Asian American Business Development Center a remis aux IBMistes sa récompense réservée aux 50 Américains dorigine asiatique qui se sont démarqués en affaires pour la 5 e année consécutive. Lorganisme Womens Business Enterprise National Council a classé IBM parmi les meilleures entreprises pour les femmes en Amérique.

15 © IBM Corporation et IBM Canada, 2009 Travailler chez IBM 2009 15 Prix reçus en 2008 – Asie-Pacifique IBM Singapour a été classée dans la plus haute catégorie gouvernementale pour ses remarquables initiatives en matière de santé en milieu de travail. IBM Singapour a reçu la récompense gouvernementale Excellence travail-vie personnelle de 2008 qui lui a été décernée par le Comité tripartite sur la stratégie travail-vie pesonnelle Lorganisme People Management Association of the Philippines (PMAP) a classé IBM Philippines au 2 e rang des employeurs de lannée. La revue Warta Ekonomi a inclus IBM Indonésie dans son sondage sur les entreprises les plus désirées. Diversity@Work a remis à IBM Australie la récompense Diversity@Work pour ses politiques relatives aux employé(e)s lesbiennes, gais, bisexuels, transgenres et intersexuels (GLBTI). IBM Australie a reçu la récompense gouvernementale de meilleur employeur pour les femmes en 2008 et ce, pour la 8 e année consécutive.

16 © IBM Corporation et IBM Canada, 2009 Travailler chez IBM 2009 16 Prix reçus en 2008 – Asie-Pacifique Le service de la santé de lorganisme taïwanais Bureau of Health Promotion a certifié quIBM Taïwan était un «milieu de travail sain». IBM Inde a reçu la récompense nationale du «meilleur employeur de lannée pour les personnes handicapées» et la récompense Helen Keller à titre demployeur qui intègre les personnes handicapées. IBM Inde et IBM Daksh ont toutes deux reçu des récompenses NASSCOM soulignant lexcellence de leurs politiques dentreprise en matière dégalité hommes- femmes. Lorganisme National Association for the Blind (NAB) a rendu hommage à Rajesh Mehta, employé dIBM Inde. Il a aussi remis à lIndienne Madhu Bala Sharma la récompense Neelam Kanga qui souligne lapport exceptionnel de professionnelles aveugles.

17 © IBM Corporation et IBM Canada, 2009 Travailler chez IBM 2009 17 Prix reçus en 2008 - Canada Lorganisme Manufacturiers et Exportateurs du Canada a remis à IBM Canada son prix annuel «dentreprise qui se donne les moyens dinnover» pour lannée 2008. Lorganisme Mediacorp a inclus IBM Canada parmi les meilleurs employeurs en faveur de la diversité. La revue Corporate Knights a classé IBM Canada au 1 er rang de sa liste des 50 meilleures entreprises citoyennes. Lorganisme Branham Group a placé IBM Canada au 1 er rang de sa liste des 25 meilleures multinationales dans le secteur des TI. Lorganisme BOMA Toronto a remis au laboratoire logiciel IBM de Toronto sa récompense Terre 2008.

18 © IBM Corporation et IBM Canada, 2009 Travailler chez IBM 2009 18 Prix reçus en 2008 – Amérique latine La revue InfoWorld Mexico a inclus IBM Mexique dans sa liste des 100 meilleurs employeurs au pays dans le secteur des TI et des télécommunications. LAssociation brésilienne des ressources humaines a remis le prix de «meilleure équipe RH au pays» à IBM Brésil. Linstitut Great Place to Work a rendu hommage à IBM Brésil et à IBM Pérou et leur a aussi remis son prix Respect. La revue Valor Carreira a nommé IBM Brésil comme lune des meilleures entreprises en gestion des effectifs. Lorganisme Empresa dos Sonhos dos Jovens a inclus IBM Brésil dans sa liste des 10 entreprises pour lesquelles les étudiants brésiliens désirent travailler pour la 7 e année consécutive. Linstitut Great Place to Work a qualifié IBM Mexique du meilleur endroit où travailler. La revue Mondo Ejecutivo a inclus IBM Mexique dans sa liste des 100 meilleures entreprises pour lesquelles travailler.

19 © IBM Corporation et IBM Canada, 2009 Travailler chez IBM 2009 19 Prix reçus en 2008 – Royaume-Uni Lorganisme TARGET National Graduate Recruitment Awards a remis à IBM Royaume-Uni la récompense de lemployeur de lannée pour les diplômés. Cest la 2 e de suite quelle reçoit cette distinction. La revue Times a décerné à IBM Royaume-Uni le prix «demployeur de choix des diplômés» pour la 3 e année consécutive. Selon lindice dégalité en milieu de travail établi par Stonewall, IBM Royaume-Uni est lemployeur affichant la meilleure attitude envers les homosexuels dans le secteur privé. IBM Royaume-Uni a reçu la récompense dentreprise First Women de 2008. Lorganisme Business in the Community a donné à IBM Royaume-Uni la cote Or dans son indice environnemental de 2008. Le laboratoire de Hursley dIBM Royaume-Uni a célébré son 50 e anniversaire.

20 © IBM Corporation et IBM Canada, 2009 Travailler chez IBM 2009 20 Prix reçus en 2008 - Allemagne La revue Personalwirtschaft et lorganisation de gestion RH Zukunft Personal ont rendu hommage à IBM Allemagne et lont félicitée pour ses programmes de formation et le haut taux de satisfaction de ses employés. Pour la 4 e fois, TOTAL E-QUALITY a rendu hommage à IBM Allemagne pour son engagement envers légalité des chances et la conciliation travail- vie personnelle. Linstitut Trendence a classé IBM Allemagne parmi sa liste des 100 entreprises préférées des étudiants en administration des affaires et en génie. Il la également qualifiée de grand leader dans le secteur des TI. IBM Allemagne a reçu dUniversum le logo de lentre- prise idéale et a été classée parmi les 50 meilleurs employeurs pour les étudiants en administration des affaires, en génie, en TI et en sciences naturelles.

21 © IBM Corporation et IBM Canada, 2009 Travailler chez IBM 2009 21 Prix reçus en 2008 – Europe du Nord-Est et du Sud-Ouest Gradireland.com a octroyé à IBM Irlande le prix AHEAD pour lembauche de diplômés handicapés participant au programme de stage AHEAD Willing Able and Mentoring (WAM). IBM Portugal a reçu le prix de bénévole du mois Collectivité à la demande pour avoir aidé des étudiants à se préparer au monde du travail en collaborant avec AIESEC, la plus grande association étudiante au monde. CRF International a décerné à IBM Belgique sa récompense de meilleure entreprise de lannée pour la 3 e année consécutive. IBM Irlande a reçu deux prix de lorganisme Chambers Ireland visant à souligner la responsabilité sociale dentreprise, soit le prix du meilleur programme de marché (fournisseur) pour une multinationale et celui du projet le plus novateur en matière de responsabilité sociale dentreprise.

22 © IBM Corporation et IBM Canada, 2009 Travailler chez IBM 2009 22 Prix reçus en 2008 – Europe centrale et de lEst Le salon de lemploi HVG a remis le prix de milieu de travail le plus désiré en 2008 à IBM Hongrie. IDG a remis à IBM Roumanie le prix de lentreprise la plus novatrice de Roumanie. On a rendu hommage au Centre de prestation de services mondial dIBM République tchèque dans le cadre de la remise de prix aux employeurs de lannée organisée par jobpilot.com. La société tchèque des ressources humaines a félicité IBM République tchèque pour lembauche de personnes handicapées. Lassociation des gestionnaires russes a octroyé à IBM Russie la récompense People Investor pour le leadership dont elle fait preuve dans ses programmes de perfectionnement.

23 © IBM Corporation et IBM Canada, 2009 Travailler chez IBM 2009 23 Prix reçus en 2008 - Afrique En Afrique, IBM a reçu 3 prix soulignant ses réalisations dans le domaine des technologies de linformation et des communications (ICT) en 2008 : Meilleure entreprise ICT africaine. Meilleure entreprise ICT africaine pour laquelle travailler (4 e année consécutive). Récompense de la meilleure intégration numérique IBSA. IBM Afrique du Sud a été qualifiée dentreprise la plus axée sur légalité hommes- femmes par lorganisme Top Women in Business and Government. Le président Thabo Mbeki a rendu hommage à IBM Afrique du Sud en reconnaissance de son aide et de son appui dans létablissement du Fonds Thabo Mbeki consacré à léducation (TMET).

24 © IBM Corporation et IBM Canada, 2009 Travailler chez IBM 2009 24 Reconnaissance des initiatives environnementales dIBM 1 ère place dans la classification Climate Counts dressant la liste des entreprises respectueuses de lenvironnement. La revue Computerworld Magazine a donné à IBM le titre dentreprise TI la plus verte en 2008. Lorganisme américain Environmental Protection Agency (EPA) a félicité IBM dêtre le chef de file en matière dachat dénergie écologique et de sa participation au défi Fortune 500 Green Power organisé par lEPA.

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