La présentation est en train de télécharger. S'il vous plaît, attendez

La présentation est en train de télécharger. S'il vous plaît, attendez

COMMUNICATION ORALE. Schéma de la communication Message Rapport Lettre Compte rendu Destinataire Professeur Patron Rétroaction Éclaircissement Acceptation.

Présentations similaires


Présentation au sujet: "COMMUNICATION ORALE. Schéma de la communication Message Rapport Lettre Compte rendu Destinataire Professeur Patron Rétroaction Éclaircissement Acceptation."— Transcription de la présentation:

1 COMMUNICATION ORALE

2 Schéma de la communication Message Rapport Lettre Compte rendu Destinataire Professeur Patron Rétroaction Éclaircissement Acceptation Rejet Émetteur Étudiant Ingénieur Professeur Environnement 2

3 3 phases Préparer Donner Sexercer 9 étapes 7 habilités 2 possibilités 3

4 Préparer : 9 étapes Adapter lexposé à lauditoire Adapter lexposé aux circonstances Définir sommairement le contenu Préciser le mandat et les objectifs Formuler le titre Déterminer le contenu définitif Bâtir le plan Préparer les supports visuels Préparer des notes aide-mémoire 4

5 Préparer 5 auditoirecirconstance

6 Préparer 1-Adapter lexposé à lauditoire taille du groupe formation âge culture intérêt pour le sujet expérience et connaissance dans le domaine attitude envers le sujet et envers lorateur 6

7 Préparer 2- Adapter lexposé aux circonstances Contexte et style de lexposé Durée Position dans lhoraire Évènements extérieurs Salle et installation 7

8 Préparer 3- Définir sommairement le contenu A partir de: - connaissances actuelles - informations à votre portée - travaux écrits Il faut: - délimiter et formuler le sujet - faire une liste sommaire du contenu 3- Définir sommairement le contenu A partir de: - connaissances actuelles - informations à votre portée - travaux écrits Il faut: - délimiter et formuler le sujet - faire une liste sommaire du contenu 8

9 3- Définir sommairement le contenu : exemple Recherche sur la limite tolérable des courants continus dans les transformateurs Contenu type dune communication scientifique Contenu général (selon votre projet) détails 1- Problème (et besoin du client)Phénomène c.c. dans réseau alternatif HQ Objectifs/Données et contraintesVérifier et comprendre échauffement interne des transformateurs soumis à des c.c Méthode et approche 4- Moyens techniques 5- Résultats/ Nouvelles avenues Essaie dinjecter de c.c. dans 2 transformateurs Installation de 20 thermocouples sur les transformateurs Limite du c.c. tolérable déterminée par échauffement dune pièce de serrage de transformateurs Thermodynamique des transformateurs à étudier

10 Préparer 4- Préciser le mandat et les objectifs Définition de lorientation générale de lexposé - Informer, convaincre, démontrer, recommander, citer, expliquer, justifier, etc. Détermination des objectifs généraux - Résumer un problème, rapporter des résultats, justifier la décision Élaboration des objectifs spécifiques - Analyser le cas, comparer avantages et inconvénients, citer des exemples 10

11 4- Préciser le mandat et les objectifs: exemple Objectifs générauxObjectifs spécifiques 1.Situer les problèmes des c.c.dans le réseau1.1 Décrire conditions dapparition du problème 1.2 Rappeler impact du problème sur les transformateurs 2. Définir objectif de la recherche2.1 Identifier type de vérification/ de mesures/information recherchée 2.2 Nommer dautres phénomènes à étudier 3.Expliquer méthodologie dinjection de c.c. dans les transformateurs 3.1 Rappeler influence du c.c. sur les pertes 3.2 Résumer le protocole des essais 3.3 Décrire léquipement utilisé 4. Rapporter les résultats4.1 Expliquer les limites du c.c. 4.2 Mentionner les conséquences 5. Évoquer les recherches à faire5.1Signaler une avenue: construction de modèles par éléments finis 11

12 Préparer 5- Donner un titre Titre plein - Simple, court et précis - Fidèle aux objectifs - Accrocheur Titre creux (à éviter) - Long - Imprécis - Commun 12

13 Préparer 6- Déterminer le contenu définitif Sujet inconnu (étape préalable) - Identifier les sources principales de documentation - Rechercher systématiquement des informations associées aux objectifs de communications Sujet connu - Traiter les informations (pertinence, crédibilité, utilité) - Choisir linformation définitive 13

14 Préparer 7- Dresser le plan … Introduction - Attirer lattention (déclencheur) - Énoncer le sujet (objectifs) - Annoncer le plan (plan) Développement - Maximum 5 parties - Mots et phrases de transitions - Arguments- Exemples Conclusion - Récapitulation (idées principales) - Péroraison (prospective) 14

15 … et planifier l'organisation de lexposé Partie «développement» Points principaux 1. ( …) 2. ( …) 3. ( …) 4. ( …) Points principaux 1. ( …) 2. ( …) 3. ( …) 4. ( …) Points secondaires ( …) Points secondaires ( …) Durée Supports visuels 2 min 4 min... diapo Définition diapo Équation

16 Préparer 8- Préparer les supports visuels Avantages - Plus dinformations pour une même durée - Plus clair et mieux structuré - Augmente la rétention Conseils - nombre raisonnable - simplicité, lisibilité, pertinence - gestes appropriés Attention: Montrer ce nest pas expliquer 16

17 Préparer 9- Préparer des notes aide-mémoire Conseils - Annoter sur copie des diapos - Avoir petit nombre de cartons ou de fiches - Numéroter/Paginer - Schématiser les idées (pas de texte) - Organiser (transitions- documents à distribuer, à commenter- résumé interne- pause- question- etc.) 17

18 Exposé 18 Préparer Donner Sexercer 9 étapes 7 habilités 2 possibilités

19 Donner 19

20 Communication en chiffres Sur une information bien maîtrisée: nous nen transmettons que 80 % notre interlocuteur nentend que 60 % nen comprend que 40 % ne sera capable den restituer que 20% Plus de 70 % passent par le non-verbal 20

21 Donner lexposé : 7 habiletés Maîtriser sa nervosité 1 Introduire le sujet 2 Structurer son propos 3 Utiliser les supports visuels 4 Conclure 5 Répondre aux questions 6 Varier les stimuli 7 21

22 Déroulement de lexposé Avant Maîtriser votre nervosité Installez-vous Regarder lauditoire 22

23 Déroulement de lexposé Introduction Présentation personnelle Présentation du sujet Déclencheur Objectifs Déroulement (plan, durée, moyens) 23

24 Déclencheur Définition Quelque chose dinusité mais pertinent, approprié, de bon goût. Rôle Capter lattention physique de lauditoire Nature Question-anecdote-caricature-témoignage- objet… 24

25 Déroulement de lexposé Développement Renvoyer au plan et abordez le 1 er point Définition utile Arguments- exemples- démonstrations-illustrations Faire des transitions Résumer le dernier point Renvoyer au plan Annoncer le point suivant Développer le point suivant 25

26 Déroulement de lexposé Conclusion Résumer les idées essentielles Souvrir sur un nouveau sujet 26

27 Déroulement de lexposé Questions Répondre aux questions Écouter Répondre dune façon concise et sincère 27

28 Varier les stimuli Voix et discours Parler suffisamment fort Soigner prononciation et articulation Varier intonations Ajuster le débit Sexprimer dans une langue correcte 28

29 Voix et respiration Je vous ai promis, Messieurs les jurés, de ne pas faire appel à vos passions, de ne pas susciter vos émotions, et je suis donc resté dans le domaine du froid raisonnement et de la sèche logique parce que je ne voulais ni vous entrainer ni vous passionner, mais ce qui est plus difficile et combien plus important, vous convaincre. 29

30 Varier les stimuli Regard Utiliser technique du balayage et du triangle Regarder une personne à la fois… mais pas toujours la même! 30

31 Varier les stimuli Gestes et déplacements Rester décontracter Parler debout Se déplacer 31

32 3 phases Préparer Donner Sexercer 9 étapes 7 habilités 2 possibilités 32

33 Sexercer 33 Seul simulation mentale devant un miroir enregistrement audio-visuel

34 Sexercer 34 Avec des observateurs Évaluation objective de lorateur Évaluation précise à laide dune grille

35 Sources - CHASSÉ Dominique, PRÉGENT Richard, Préparer et donner un exposé, 2ème édition, Presse internationale Polytechnique, 2005, 79 p. + Cédérom - CHASSÉ Dominique, Préparer et donner un exposé en contexte scientifique, janvier 2009, http//www.polymtl.ca/bap/doc/index.php 35


Télécharger ppt "COMMUNICATION ORALE. Schéma de la communication Message Rapport Lettre Compte rendu Destinataire Professeur Patron Rétroaction Éclaircissement Acceptation."

Présentations similaires


Annonces Google