Mettre en place son système de veille

Présentation au sujet: "Mettre en place son système de veille"— Transcription de la présentation:

1 Mettre en place son système de veille
Françoise Simonot, IUT de Besançon - Vesoul

2 Rappel : la veille, deux types d’activité
sur une question précise à un moment donné - activité de résolution de problème - veille « active » ou ponctuelle - produit : étude de veille en permanence, sur des thèmes - activité de surveillance - veille « passive », permanente - produit : rapports de surveillance

3 Méthodologie de la veille
Cf. Yves-Michel MARTI et Bruno MARTINET

4 Les étapes Fixer ses objectifs Définir ses besoins
Délimiter son « périmètre informationnel » entités domaines, thèmes sources Choisir ses outils Organiser son système de veille Organiser la collecte Organiser le stockage Organiser la mise en commun de ce qui peut l’être + diffusion des produits de la veille et animation d’une communauté de veille

5 3. Le « périmètre informationnel »
Cf. Stéphane Koch, Intelligentzia (CH) Représenter les flux d’informations, leur destination, et les quantifier. Dans notre cas il s’agit de : Représenter l’espace à « surveiller » Établir des priorités Préparer les choix des sources et des outils

6 Le « périmètre informationnel »
Entités Personnes Organismes Domaines / thèmes Sources + recoupements et superpositions Un moteur qui peut donner des idées :

7 Sources : le Web D’après JN Anderruthy, Techniques de veille et e-réputation

8 4. Choisir ses outils Outils de recherche Outils de surveillance
Outils pour traiter l’information recueillie .

9 Outils de recherche Moteurs : Métamoteurs : Options avancées de Google
Exalead : et Exalead constellations ; Voxalead Hakia : Iseek : Métamoteurs : Ixquick Mamma…

10 Outils de recherche Moteurs spécialisés : Actualités :
Google et Yahoo! Fonction Timeline de Google Interrogation par dates Pikanews : Allinone news (métamoteur) : Wasalive :

11 Outils de surveillance
Alertes : Google alerts : Sind up : (inscription) Snyke : Flux RSS Agrégateurs : Netvibes : Google Reader Filtres : Feedrinse : Filtermyrss : Utilisation des flux RSS : Xfruits :

12 Outils de surveillance
Logiciels détectant les changements dans les pages web : Snyke Wysigot : (version light gratuite) Websitewatcher :

13 La collecte : planification
Qui, quoi, où, comment, quand ? Tableau de bord Entité/ Thème/ Source Objet recherché Outil Périodicité Traitement Responsable HAS Actions + publications Flux RSS En continu Diffusion automatique sur le blog X… « plan hôpital 2012 » Prises de positions News Moteur Pikanews + alerte Google hebdo Archivage Iterasi Y… BDSP Docs sur coordination Base doc mensuelle Diffusion directe par mail Z…

14 La collecte : organisation personnelle
Se constituer un agenda de veille Se borner à 4 ou 5 outils Rechercher la convergence

15 Le stockage Problématique double : Engranger rapidement
Stocker durablement

16 Le web clipping Stockage d’extraits de pages à la volée, avec annotations Ex : Snipd : Possibilité de commenter, d’envoyer par mail, de partager….. + : rapidité et simplicité : pas de possibilité d’ordonner les extraits (bloc-notes)

17 L’archivage des pages But = sauvegarder des pages web durablement et les classer Ex : Iterasi : Possibilité de rechercher dans les archives et de gérer (supprimer, envoyer par mail…) + : bonnes fonctions de classement - : version d’évaluation

18 Partager Gérer et partager des bookmarks : Partager des documents :
Delicious : Diigo : outil de bookmarking, annotation, surlignage, partage de documents… : Partager des documents : Google docs (nécessite un compte Google) Créer son propre réseau social : Slinkset :

19 Plateformes de veille Permettent : collecte, repérage des nouveautés, catégorisation et classification automatiques, analyses linguistiques et statistiques, résumé et rapports automatiques, diffusion….. Exemples : Keywatch, d’Iscope AMI Software KB Crawl Digimind