17/04/20151 Réunion des analystes et conférence de presse Mars 2011.

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1 17/04/20151 Réunion des analystes et conférence de presse Mars 2011

2 02/03/2011 2 Sommaire Résultats et activité Décembre 2010 L’action Attijari bank en bourse Année 2010: Efforts de développement tous azimuts Perspectives Rétrospective

3 02/03/2011 Rappel des Orientations stratégiques Se positionner en tant qu’acteur de référence sur le marché Capitaliser sur les atouts de la banque un réseau large et étoffé des équipes aux compétences reconnues un portefeuille clientèle large et diversifié Un projet industriel ambitieux Se développer sur la base de fondements solides Démarche pro active dans la gestion des risques Structure financière solide Mener un projet créateur de valeur Situer les performances de la banque aux meilleurs standards S’inscrire dans une perspective d’accompagnement de l’économie nationale Assurer un accompagnement particulier au service de la clientèle Proximité Offre de produits élargie et innovante Compétitivité Qualité de service

4 02/03/2011  Développement de l’offre de produits pour les clients particuliers : Retail banking, bancassurance, crédit à la consommation, leasing…  Développement d’une synergie Intra groupe sur certains marchés à l’instar du marché des résidents à l’étranger avec notamment le lancement d’une offre dédiée avec possibilité d’abonnement à partir des agences Attijariwafa Bank situées en Europe;  Lancement de l’activité Custody Année 2010 : Effort de développement tous azimuts Offre commerciale dédiée

5 02/03/2011  Amélioration de l’offre à destination des entreprises avec notamment la mise en place des produits de Cash Management et de gestion des flux: Cash Pooling, Online Trade, Virements multiples et ce, en s’appuyant sur des solutions de reporting et de e-banking sécurisées.  Proximité clients :  Un réseau plus large : 20 nouvelles agences en 2010  Ouverture d’un box de change à l’aéroport ENFIDHA ;  Ouverture d’un bureau à la gare ferroviaire de Tunis ;  Installation de 2 guichets automatiques : Activités change et dépôt d’espèces; Offre commerciale dédiée Année 2010: Effort de développement tous azimuts

6 02/03/20116  Enrichissement du catalogue produit de la banque par: Lancement du service « Attijari e-payment » ; Mise en œuvre d’une offre produit pour le segment VIP  Initiation d’actions d’animation par marché s’appuyant sur un dispositif commercial basé sur le CRM Offre commerciale dédiée Qualité de service  Mise en place d’un système interne de mesure de la qualité de service des points de vente Année 2010: Effort de développement tous azimuts

7 02/03/20117  Promotion de la dynamique africaine - Participation aux missions d’hommes d’affaires tunisiens en Côte d’Ivoire, au Mali et au Burkina Faso - Participation aux rencontres de partenariat Tunisie - Afrique dans le domaine des services - Appui sur le réseau bancaire africain du Groupe Attijariwafa bank. Actions commerciales ciblées Nationales et Internationales Année 2010: Effort de développement tous azimuts

8 02/03/2011 Présence active récompensée par le marché Reconnaissance de la dynamique à l’international – Prix « leader du Trade Finance 2010 » pour la meilleure banque tunisienne en matière de Trade Finance. Ce prix est décerné par Exporta Group aux banques offrant les meilleurs services à l’international. –Prix «TACC AWARD for Finance » de l’année 2010 attribué pour la filiale Attijari Intermédiation.

9 02/03/20119 Construction du nouveau siège Un projet bien avancé… et un début de déménagement prévu pour le dernier trimestre 2011. Superficie globale : 40 000 m2 - 11 000 m2 pour les 2 sous- sols; - 2 tours A et B (RDC, mezzanine + 7 étages) - 1 bâtiment central (salle de conférence et salle polyvalente) Année 2010: Effort de développement tous azimuts

10 02/03/2011 10 Sommaire Résultats et activité Décembre 2010 L’action Attijari bank en bourse Année 2010: Efforts de développement tous azimuts Perspectives Rétrospective

11 02/03/201111 Poursuite de la mobilisation des dépôts clientèle Hausse remarquable des dépôts de 15,6% +19.3% des dépôts à vue +14,3% des comptes d’épargne +15,6% Dépôts et avoirs de la clientèle

12 02/03/201112 Une contribution accrue dans le financement de l’économie Une forte évolution des crédits par décaissement ayant bénéficié aux : Entreprises : 64% de la production Particuliers & professionnels : 36% de la production +16.3% Crédits par décaissement

13 02/03/201113 Forte progression du PNB Progression soutenue du PNB +16.7% sur la marge d’intérêts +11.3% sur la marge sur commissions +7.5% sur le résultat des activités de marché +12.9% Produit Net Bancaire (PNB)

14 02/03/201114 Coefficient d’exploitation maîtrisé Amélioration du coefficient d’exploitation malgré l’effort soutenu de développement +12.9% sur le Produit Net Bancaire Contre +16.9% sur les frais généraux :  Masse salariale : +8.7%  Charges d’exploitation : +17.8% -100 pb sans amortissements Coefficient d’exploitation

15 02/03/201115 Une gestion de risque appliquée et maîtrisée Amélioration du coût du risque crédit à un niveau confortable : 0,35% à fin Décembre 2010 -42 pb Coût du risque crédit

16 02/03/201116 Une gestion de risque appliquée et maîtrisée Taux des NPLs à un seul chiffre Assainissement du portefeuille et amélioration continue de la qualité des actifs -110 pb Taux des Non Performing Loans (NPLs)

17 02/03/201117 Renforcement de la solidité financière Effort soutenu de provisionnement à 68% à fin Décembre 2010 +390 pb Effort de provisionnement

18 02/03/201118 Renforcement de la solidité financière Ratio de solvabilité aux meilleures normes +205 pb Ratio de solvabilité * * Provisoire

19 02/03/201119 Un résultat net en progression de 26 % +26 % Résultat Net * * Provisoire (travaux des commissaires aux comptes en cours)

20 02/03/2011 20 Sommaire Résultats et activité Décembre 2010 L’action Attijari bank en bourse Année 2010: Efforts de développement tous azimuts Perspectives Rétrospective

21 02/03/201121 L’action Attijari bank en bourse

22 02/03/2011 22 Sommaire Résultats et activité Décembre 2010 L’action Attijari bank en bourse Année 2010: Efforts de développement tous azimuts Perspectives Rétrospective

23 02/03/201123 Dépôt / Engagement TCAM Dépôt : 13.3% TCAM Engagement: 11.4%

24 02/03/201124

25 02/03/201125 PNB / RBE / Résultat Net Une croissance soutenue * * Provisoire (travaux des commissaires aux comptes en cours)

26 02/03/201126

27 02/03/201127

28 02/03/201128

29 02/03/201129 Toujours plus de proximité clientèle … Nombre d’agences

30 02/03/2011 30 Sommaire Résultats et activité Décembre 2010 L’action Attijari bank en bourse Année 2010: Efforts de développement tous azimuts Perspectives Rétrospective

31 02/03/201131 Des objectifs encore plus ambitieux Mise à jour du Business Plan 2009-2013. Le nouveau BP qui couvre désormais la période 2010-2014, validé par nos CACs a été dévoilé au public. PNB Résultat Net ancien nouveau

32 02/03/201132 Merci pour votre attention