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BTS Management des unités commerciales BTS Négociation et relation client BTS / BTSA Technico-commercial DUT Techniques de commercialisation diplôme… qualification…

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1 BTS Management des unités commerciales BTS Négociation et relation client BTS / BTSA Technico-commercial DUT Techniques de commercialisation diplôme… qualification… insertion… emploi… diplôme… qualification… version longue

2 diplôme… qualification… insertion… emploi… Bac+2 Commercial Diplômes Données sur lemploi Offres demploi Se documenter Diplômes Données sur lemploi Offres demploi Se documenter INFOS UTILISATEURS

3 Bac+2 COMMERCIAL Un diplôme… des emplois BTS Management des unités commerciales BTS Négociation et relation client BTS Technico-commercial BTSA Technico-commercial DUT Techniques de commercialisation

4 Source : Descriptif (1/2) Un diplôme… des emplois Le titulaire de ce BTS peut prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie d'une structure plus importante : magasin, supermarché, agence commerciale, site internet marchand... Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes : > management de l'unité commerciale, > gestion de la relation avec la clientèle, > gestion et animation de l'offre de produits et de services, > recherche et exploitation de l'information nécessaire à l'activité. Le titulaire de ce BTS peut prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie d'une structure plus importante : magasin, supermarché, agence commerciale, site internet marchand... Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes : > management de l'unité commerciale, > gestion de la relation avec la clientèle, > gestion et animation de l'offre de produits et de services, > recherche et exploitation de l'information nécessaire à l'activité. BTS MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES

5 Source : Descriptif (2/2) BTS MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES Un diplôme… des emplois En fonction de la taille de l'entreprise, le BTS permet d'exercer les professions… > d'assistant ou chef de rayon > directeur-adjoint de magasin > animateur des ventes > chargé de clientèle > conseiller commercial > vendeur-conseil > télé-conseiller > responsable d'agence commerciale > chef de secteur > administrateur des ventes > chef de caisse > responsable logistique > chef de groupe, etc. > d'assistant ou chef de rayon > directeur-adjoint de magasin > animateur des ventes > chargé de clientèle > conseiller commercial > vendeur-conseil > télé-conseiller > responsable d'agence commerciale > chef de secteur > administrateur des ventes > chef de caisse > responsable logistique > chef de groupe, etc.

6 Source : Descriptif BTS NÉGOCIATION ET RELATION CLIENT Un diplôme… des emplois Le titulaire du BTS est un vendeur-manager commercial qui gère la relation client dans sa globalité. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations commerciales, organise et planifie l'activité commerciale, met en œuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance profitable du chiffre d'affaires de l'entreprise. Il maîtrise les technologies de l'information et de la communication. Il peut devenir attaché commercial, animateur d'une petite équipe, chargé de clientèle, négociateur de grande surface, représentant, responsable de secteur, responsable des ventes, superviseur. Le titulaire du BTS est un vendeur-manager commercial qui gère la relation client dans sa globalité. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations commerciales, organise et planifie l'activité commerciale, met en œuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance profitable du chiffre d'affaires de l'entreprise. Il maîtrise les technologies de l'information et de la communication. Il peut devenir attaché commercial, animateur d'une petite équipe, chargé de clientèle, négociateur de grande surface, représentant, responsable de secteur, responsable des ventes, superviseur.

7 Source : Descriptif (1/2) Un diplôme… des emplois Le BTS technico-commercial forme des commerciaux à compétence technique (savoir-faire et connaissance des processus de fabrication). 5 fonctions essentielles caractérisent leur activité : la vente de solutions technico-commerciales, le développement de clientèle, la gestion de l'information technique et commerciale, le management commercial, la mise en œuvre de la politique commerciale. Le programme reflète la double compétence du diplôme et se partage entre un enseignement industriel et un enseignement commercial. Le diplômé exerce son activité dans des entreprises industrielles ou commerciales. Il débute en tant que négociateur-vente technico- commercial, itinérant ou sédentaire. Après quelques années d'expérience il peut accéder à des postes de responsabilité en tant que chargé de clientèle, responsable d'achats, responsable grand compte, responsable commercial, etc. Le BTS technico-commercial forme des commerciaux à compétence technique (savoir-faire et connaissance des processus de fabrication). 5 fonctions essentielles caractérisent leur activité : la vente de solutions technico-commerciales, le développement de clientèle, la gestion de l'information technique et commerciale, le management commercial, la mise en œuvre de la politique commerciale. Le programme reflète la double compétence du diplôme et se partage entre un enseignement industriel et un enseignement commercial. Le diplômé exerce son activité dans des entreprises industrielles ou commerciales. Il débute en tant que négociateur-vente technico- commercial, itinérant ou sédentaire. Après quelques années d'expérience il peut accéder à des postes de responsabilité en tant que chargé de clientèle, responsable d'achats, responsable grand compte, responsable commercial, etc. BTS TECHNICO-COMMERCIAL

8 Source : Descriptif (2/2) Un diplôme… des emplois Le diplôme propose 16 spécialités industrielles : > Agroalimentaire > Bois, matériaux dérivés et associés > Commercialisation de biens et services industriels > Domotique et environnement technique du bâtiment > Emballage et conditionnement > Energie et environnement > Energie et services > Equipements et systèmes > Habillement et ameublement > Matériaux du bâtiment > Matériel agricole, travaux publics > Matériel de levage et de manutention > Mesure industrielle et traçabilité > Nautismes et services associés > Textiles industriels > Véhicules industriels et équipements automobiles Le diplôme propose 16 spécialités industrielles : > Agroalimentaire > Bois, matériaux dérivés et associés > Commercialisation de biens et services industriels > Domotique et environnement technique du bâtiment > Emballage et conditionnement > Energie et environnement > Energie et services > Equipements et systèmes > Habillement et ameublement > Matériaux du bâtiment > Matériel agricole, travaux publics > Matériel de levage et de manutention > Mesure industrielle et traçabilité > Nautismes et services associés > Textiles industriels > Véhicules industriels et équipements automobiles N.B. Les établissements proposent une spécialité de référence tout en développant des spécificités propres au bassin d'emploi local. BTS TECHNICO-COMMERCIAL

9 Source : Descriptif Un diplôme… des emplois Le technicien supérieur technico-commercial peut être recruté par des entreprises de production ou de distribution de produits agricoles. Sa double compétence lui permet d'envisager différents types d'emploi tel que : > agent polyvalent dans une PME agroalimentaire > attaché commercial dans une grande entreprise > responsable d'un point de vente > chef de rayon de produits alimentaires dans une grande surface > représentant > assistant expert dans une PME > vendeur chez un grossiste. Le technicien supérieur technico-commercial peut être recruté par des entreprises de production ou de distribution de produits agricoles. Sa double compétence lui permet d'envisager différents types d'emploi tel que : > agent polyvalent dans une PME agroalimentaire > attaché commercial dans une grande entreprise > responsable d'un point de vente > chef de rayon de produits alimentaires dans une grande surface > représentant > assistant expert dans une PME > vendeur chez un grossiste. Spécialités > Agrofournitures > Boissons, vins et spiritueux > Produits alimentaires > Produits d'origine forestière > Végétaux d'ornement BTSA TECHNICO-COMMERCIAL

10 Source : Descriptif (1/2) Un diplôme… des emplois DUT TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION Le titulaire de ce DUT est un collaborateur commercial polyvalent capable de vendre, acheter, distribuer, gérer des stocks. Il exerce surtout ses fonctions en grande distribution, dans l'industrie ou la banque, dans une société de transport ou d'assurances. Les emplois de début de carrière sont généralement ceux de commercial, de représentant, de chargé de clientèle ou de chef de rayon. Après une première expérience, il pourra devenir cadre moyen, entrer dans une direction commerciale ou encadrer des équipes de vente. Le titulaire de ce DUT est un collaborateur commercial polyvalent capable de vendre, acheter, distribuer, gérer des stocks. Il exerce surtout ses fonctions en grande distribution, dans l'industrie ou la banque, dans une société de transport ou d'assurances. Les emplois de début de carrière sont généralement ceux de commercial, de représentant, de chargé de clientèle ou de chef de rayon. Après une première expérience, il pourra devenir cadre moyen, entrer dans une direction commerciale ou encadrer des équipes de vente. Sa formation généraliste lui permet de s'adapter rapidement à de nombreux environnements ou fonctions. Il connaît le droit commercial, la comptabilité générale et analytique, les logiciels de bureautique et de son domaine. Sa formation généraliste lui permet de s'adapter rapidement à de nombreux environnements ou fonctions. Il connaît le droit commercial, la comptabilité générale et analytique, les logiciels de bureautique et de son domaine.

11 Source : Descriptif (2/2) Un diplôme… des emplois DUT TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION Dans le domaine de la gestion commerciale, il est capable d'utiliser les techniques de la mercatique, de la promotion des ventes et de l'exportation. A noter que sa formation a pu lui faire connaître plus particulièrement un secteur ou une gamme de produits : tourisme, produits alimentaires, produits bancaires etc. Dans le domaine de la gestion commerciale, il est capable d'utiliser les techniques de la mercatique, de la promotion des ventes et de l'exportation. A noter que sa formation a pu lui faire connaître plus particulièrement un secteur ou une gamme de produits : tourisme, produits alimentaires, produits bancaires etc.

12 REPRESENTANTS, ATTACHES COMMERCIAUX Des intermédiaires indispensables Que font-ils ? > le métier de représentant consiste à rendre visite à des clients potentiels pour présenter des produits et à enregistrer des commandes > travaillent pour le commerce de gros, pour les industriels et les producteurs de services > clients : commerces de détail (libres-services et commerces traditionnels), services achats des entreprises et des administrations Source : Les métiers de demain, ONISEP - Alternatives Economique, janvier 2007 & Linsertion des jeunes - ONISEP - Alternatives économiques, janvier 2009

13 REPRESENTANTS, ATTACHES COMMERCIAUX Evolution Prévisions Postes à pourvoir % à + 66 % plus de 25 % des effectifs Effectifs % à + 10 % CDI pour la quasi-totalité des représentants, un petit nombre travaille en indépendants (4 %) flux dembauche réguliers (départs à la retraite, développement du commerce)

14 Source : Les métiers de demain, ONISEP - Alternatives Economique, janvier 2007 & Linsertion des jeunes - ONISEP - Alternatives économiques, janvier 2009 PROFESSIONS INTERMEDIAIRES DU COMMERCE Entre encadrement et gestion Qui sont-ils ? > chefs de rayon dans une grande surface > dirigeants salariés dune petite surface de vente > commerçants indépendants (responsable dun magasin ou grossiste) > cadres intermédiaires dans le commerce de gros Où travaillent-ils ? > ils travaillent dans le commerce de détail et de gros, mais aussi dans lensemble des secteurs regroupant des commerciaux

15 Source : Les métiers de demain, ONISEP - Alternatives Economique, janvier 2007 & Linsertion des jeunes - ONISEP - Alternatives économiques, janvier Effectifs 2007 PROFESSIONS INTERMEDIAIRES DU COMMERCE Evolution Prévisions Postes à pourvoir plus de 25 % des effectifs + 10 % à + 33 % + 33 % à + 66 % pourcentage élevé dindépendants (plus du tiers) quasi-totalité des salariés en CDI, chômage très faible flux dembauche réguliers qui seront en partie satisfaits par la promotion interne

16 Exemples doffres demplois Bac+2 COMMERCIAL En savoir plus sur les annonces doffres demplois CONSULTER des offres demplois Un diplôme… des emplois Les offres demplois permettent de découvrir très concrètement le « cœur de qualification » de ces diplômes, donc de bien comprendre la nature de leurs enseignements professionnels. N.B. M.U.C. (Management des unités commerciales) et N.R.C. (Négociation et relation client) sont les nouveaux intitulés des 2 BTS commerciaux rénovés en Ces BTS sintitulaient auparavant respectivement « Action commerciale » et « Force de vente ». Bien que dans de nombreuses offres demplois, on trouve encore ces anciens intitulés, nous avons fait le choix ici de remplacer systématiquement les anciens intitulés par les nouvelles appellations.

17 Distinguer fonction commerciale des entreprises et distribution Toute entreprise qui conçoit et élabore un bien ou un service doit le commercialiser, cest la mission de sa force de vente, de ses vendeurs. Maîtres mots : information sur le produit, conseil, négociation, suivi du client. Objectif : prospecter, développer, consolider son marché. Cette activité de base doit être préparée en amont (marketing, promotion des ventes-publicité) et accompagnée et analysée en aval (administration des ventes, après vente, marketing…). La fonction Achat dans laquelle travaillent aussi des commerciaux est souvent rattachée à la fonction PRODUCTION. Promotion des ventes - Publicité Administration des ventes Marketing Force de vente Export Force de vente export / Administration des ventes Export Après vente Pour de nombreux biens et services, des intermédiaires existent entre le « producteur » et le consommateur. Ce sont les « unités commerciales » dont lactivité principale est de mettre ces biens et services à la disposition des consommateurs : magasins, super et hypermarchés, grandes surfaces spécialisées, agences commerciales, sites internet marchands... Achat logistique PRODUCTION Fonction COMMERCIALE Distribution Fonction commerciale des entreprises Exemples doffres demplois Un diplôme… des emplois

18 Exemples doffres demplois Bac+2 COMMERCIAL Un diplôme… des emplois Fonction commerciale des entreprises Adjoint au responsable des ventes Assistant achats Assistant commercial Assistant marketing Assistant marketing direct Attaché commercial Attaché technico-commercial Chargé de clientèle Chargé de promotion Commercial Négociateur immobilier Téléconseiller VRP

19 Notre Groupe est aujourdhui un des tout premiers de sa profession. Papetier, Concepteur et Fabricant dEmballage Carton Ondulé, nous recrutons Adjoint au Responsable des Ventes H/F Vous participez au développement des ventes à travers lencadrement, lanimation dune équipe de 6 assistantes commerciales auprès de qui vous impulsez une réelle dynamique commerciale. Vous organisez, assurez le suivi de la gestion administrative des commandes depuis leur réception jusquà la livraison, visez les devis, arbitrez. A 30/35 ans, de formation BTS ou DUT Commercial, vous êtes soit un commercial terrain souhaitant aujourdhui évoluer vers un poste dencadrement ou animateur dune équipe télémarketing. Vous possédez un sens aigu du Service Client et un bon esprit commercial; outre vos qualités dorganisation, enthousiasme, réactivité et autorité naturelle vous permettront de réussir dans cette mission. BAC+2 OFFRES demplois 1/20 OFFRES demplois 1/20 UN DIPLÔME DES EMPLOIS

20 Spécialisé dans lAgencement Naval, notre fort développement nous amène à renforcer notre Service Achats et à recruter un : Assistant Achats h/f Mission : en collaboration étroite avec le responsable Achats, vous gérez la relation fournisseurs et sous-traitants. Vous effectuez les demandes de prix, négociez les offres et les devis. Vous prenez en charge le suivi des commandes et veillez au bon respect des délais. A court terme, vous managez une équipe de 4 / 5 personnes. Profil : A 30 ans environ, de formation BTS Management des Unités Commerciales, vous êtes organisé, tenace et diplomate. Vous maîtrisez langlais et loutil informatique. A laise avec les chiffres, votre sens commercial et votre expérience dans lunivers de lagencement / Bâtiment vous permettront de réussir à ce poste et dévoluer. BAC+2 OFFRES demplois 2/20 OFFRES demplois 2/20 UN DIPLÔME DES EMPLOIS

21 Conserverie de poissons (100 personnes) recherche 1 ASSISTANT COMMERCIAL H-F Rattaché(e) la direction commerciale, il(elle) sera chargé(e) : dassister la Direction Commerciale pour le suivi des clients et de la force de vente dassurer le règlement des litiges clients deffectuer la facturation dorganiser linterface entre le Commercial et la Production De formation BTS Management des Unités Commerciales ou Négociation Relation Client, il(elle) devra justifier dune première expérience de quelques années dans une fonction similaire et être doté(e) de réelles capacités commerciales. La connaissance des outils de gestion (EXCEL, WORD, ACCESS) et lexpérience de la Grande Distribution sont indispensables. BAC+2 OFFRES demplois 3/20 OFFRES demplois 3/20 UN DIPLÔME DES EMPLOIS

22 Notre Société spécialisée dans les produits techniques pour le bâtiment ou lindustrie, recrute Assistant Marketing h/f Sous lautorité du Directeur Général, à linterface des différents services, vous mettez en œuvre des actions de promotion (documentation, salons professionnels) et de communication interne. A lécoute de notre marché, vous réalisez des études et êtes force de proposition pour lévolution de nos produits. A 25/35 ans, titulaire dun BAC+2 Commercial (DUT, BTS) idéalement complété par une spécialisation en Marketing Industriel, vous possédez une première expérience acquise dans la commercialisation de produits techniques (Second oeuvre du Bâtiment ou industrie). BAC+2 OFFRES demplois 4/20 OFFRES demplois 4/20 UN DIPLÔME DES EMPLOIS

23 Pour muscler sa force de vente, entreprise spécialisée dans les Matériaux pour le Bâtiment, recherche Un assistant marketing direct H/F Titulaire dun BTS ou DUT commercial. Maîtrise parfaite des logiciels daide aux techniques de marketing direct. Autonome, organisé et possédant un véhicule. Vous serez chargé de concevoir, animer et contrôler les opérations de marketing direct visant à : prospecter et fidéliser une clientèle de professionnels et de particuliers, aider la Direction Commerciale à décliner son plan annuel dactions, préparer et conduire toutes les enquêtes de notoriété et dimage, assurer la gestion du budget de communication. Nous vous proposons une rémunération fixe + partie dynamisante. BAC+2 OFFRES demplois 5/20 OFFRES demplois 5/20 UN DIPLÔME DES EMPLOIS

24 Notre entreprise CUISINES - SALLES DE BAIN en expansion rapide grâce à un concept innovant et des produits compétitifs, recrute Attaché commercial Pour développer notre réseau de clients professionnels, nous offrons à un jeune commercial (DUT/BTS commercial) ayant de préférence une première expérience de la vente aux professionnels, une réelle opportunité de carrière. Nos critères : Une forte motivation et un potentiel dévolution, goût du challenge. Rémunération : Fixe + primes + véhicule BAC+2 OFFRES demplois 6/20 OFFRES demplois 6/20 UN DIPLÔME DES EMPLOIS

25 Lun des 1 ers Fabricants européen de Cycles recherche pour lune de ses marques diffusée en Réseau spécialiste Attaché Commercial H/F Âgé de 25 à 30 ans, Bac+2 commercial, passionné de produits vélos, sports, loisirs Commercial de terrain, vous êtes prêt à animer et développer lactivité commerciale de votre secteur de vente. BAC+2 OFFRES demplois 7/20 OFFRES demplois 7/20 UN DIPLÔME DES EMPLOIS

26 Société régionale, spécialisée dans la commercialisation de loutillage portatif recherche dans le cadre de son développement ATTACHES COMMERCIAUX ( h/f ) De formation BTS Négociation Relation Client ou équivalent et / ou ayant une expérience dans le secteur de la quincaillerie, vous serez chargés de vendre auprès dune clientèle de professionnels. Persévérant et combatif, vous êtes disponible et autonome, tout en sachant évoluer au sein dune structure à taille humaine. Nous vous offrons une rémunération selon performance comprenant un fixe + commissions + primes. Véhicule fourni + frais de vie. BAC+2 OFFRES demplois 8/20 OFFRES demplois 8/20 UN DIPLÔME DES EMPLOIS

27 Opérateur Télécom depuis 1996 recherche pour compléter son équipe commerciale Attachés commerciaux h/f Secteurs Bac+2 commercial, expérience terrain exigée. Dynamisme, rigueur, réelles aptitudes commerciales. Capacité à développer un CA (chiffre daffaire) en toute autonomie. Prospection et vente de cartes téléphoniques, recharges mobiles - Solutions de prépaiement internet. Suivi dune clientèle existante de tabacs, presse, boutiques de détail. Fixe + commissions + prime à objectifs atteints. Frais + véhicule + tél. mobile. BAC+2 OFFRES demplois 9/20 OFFRES demplois 9/20 UN DIPLÔME DES EMPLOIS

28 Société spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de granulats, recherche UN ATTACHE TECHNICO- COMMERCIAL ( h/f ) De formation Bac+2 (DUT ou BTS commercial), vous justifiez dune expérience dans le BTP ou le négoce de matériaux dau moins 3 ans. Rattaché au Responsable commercial, vous devrez démarcher et fidéliser notre clientèle. Un goût du contact, une forte présence sur le terrain et une bonne capacité dorganisation seront les atouts de votre réussite. BAC+2 OFFRES demplois 10/20 OFFRES demplois 10/20 UN DIPLÔME DES EMPLOIS

29 La France ASSURANCES Nous recherchons : Chargés de clientèle h/f Notre métier alliant force commerciale et force de proposition, vous devez posséder un réel goût du challenge, un esprit de compétition, le sens de lécoute et de la persuasion. Après une formation théorique et pratique, vous rejoindrez une équipe commerciale où vous développerez un portefeuille composé dentreprises, dartisans et de professions libérales. Notre gamme de produits performants vous permettra de proposer des solutions à la hauteur des attentes de nos clients dans les domaines de la protection sociale et patrimoniale. De formation Bac+2 commercial, vous possédez une première expérience, idéalement dans la vente de services. Rémunération non plafonnée, fixe + commissions + primes et voiture de fonction. BAC+2 OFFRES demplois 11/20 OFFRES demplois 11/20 UN DIPLÔME DES EMPLOIS

30 Les actions promotionnelles et le développement commercial vous motivent ? Alors rejoignez lun premier quotidien français ! Dans le cadre de son développement et du soucis constant de promouvoir son image, notre journal recherche Deux chargés de promotion H/F Responsable de la promotion, conseil et force de propositions auprès dun réseau de partenaires (organisateurs de manifestations, rédactions, Précom), vous préparez et mettez en œuvre vos plans dactions. Organisé et rigoureux, vous assurez la logistique de vos opérations (réservations despaces, imprimeurs, aspects juridiques…). De formation supérieure commerciale (bac+2) doté dun réel sens relationnel, vous êtes aussi un habile négociateur et vous appréciez le travail en équipe. CDI, formation assurée, rémunération évolutive, avantages sociaux et perspectives de carrière au sein dun grand groupe de communication. Ces postes sont à pourvoir à temps plein pour lun et à mi-temps pour lautre. BAC+2 OFFRES demplois 12/20 OFFRES demplois 12/20 UN DIPLÔME DES EMPLOIS

31 GROUPAMA Loire Bretagne, recrute COMMERCIAUX JEUNES DIPLÔMES H/F Pour vous, réussir cest se situer au cœur du développement dune entreprise. Chaque jour, vous vous engagez à atteindre les objectifs qui vous sont fixés et à assurer la satisfaction de vos clients. Véritable force de vente, vous organisez et assurez la prospection auprès dune clientèle de particuliers. Votre sens de lécoute et de la négociation vous permettent également de fidéliser et développer le portefeuille qui vous est confié en proposant des solutions adaptées aux besoins de nos clients. De formation minimum Bac+2 (commerciale, banque, assurance), vous avez idéalement une première expérience professionnelle de la vente. Nous vous offrons de réelles perspectives dévolution professionnelle ainsi que 3 mois de formation rémunérée. BAC+2 OFFRES demplois 13/20 OFFRES demplois 13/20 UN DIPLÔME DES EMPLOIS

32 PMI spécialisée dans la protection de matériel sensible pour une clientèle dindustriels RECRUTE COMMERCIAL ( h/f ) MISSIONS Exploiter, développer votre secteur par une prospection active et dynamique. PROFIL BTS ou DUT Force de vente Expérience 2 ans Anglais souhaité Dynamique, autonome, qualité de négociateur. REMUNERATION Véhicule + fixe + intéressement + frais. BAC+2 OFFRES demplois 14/20 OFFRES demplois 14/20 UN DIPLÔME DES EMPLOIS

33 Notre entreprise œuvre pour perpétuer les traditions charcutières des Hauts du Tarn. Fabricant, mais aussi distributeur de nos produits, nous renforçons notre équipe commerciale en recrutant Commercial H/F Départements 33, 47, 17 Rattaché à la direction commerciale, vous êtes responsable de votre secteur avec lobjectif de développer une clientèle auprès de laquelle vous assurez un relationnel de confiance avec des contacts durables. Vous devez également fidéliser et conforter notre image qualitative reconnue auprès des professionnels. La connaissance du métier de la salaison est indispensable, celle du monde de la G.M.S.* serait un plus. Autodidacte confirmé ou de formation commerciale (DUT, BTS…), vous avez une premières expérience réussie de la vente acquise dans notre secteur dactivité. Ce challenge sadresse à des candidats au tempérament de gagneur, impliqués, persévérants, mais cest avant tout votre talent commercial qui devra nous convaincre. Résidence impérative sur le 33. *G.M.S. : grandes et moyennes surfaces BAC+2 OFFRES demplois 15/20 OFFRES demplois 15/20 UN DIPLÔME DES EMPLOIS

34 SOCIETE GENERALE recrute Jeunes commerciaux Bac+2 débutants Pour renforcer les équipes commerciales parisiennes en relation avec la clientèle de particuliers, la Délégation Régionale recrute des collaborateurs. Les postes, basés dans louest de la région parisienne, sadressent à de jeunes candidats titulaires dun BTS ou dun DUT commercial. Autonome, organisé et enthousiaste, vous avez un réel tempérament de vendeur et êtes attirés par les produits financiers. Nous vous offrons de débuter sur des fonctions de : Chargé daccueil En étroite collaboration avec les conseillers de clientèle, vous accueillez les clients, gérez leurs opérations bancaires et leur proposez des produits et services adaptés. BAC+2 OFFRES demplois 16/20 OFFRES demplois 16/20 UN DIPLÔME DES EMPLOIS

35 Agence immobilière Nord-Vendée recherche Négociateurs salariés Expérience ou BTS Immobilier ou BTS Négociation et Relation Client débutant. Rémunération motivante + voiture de service - Secteur 85 - Groupe immobilier recrute Négociateurs Immobiliers BASSIN DARCACHON GRAND BORDEAUX Professionnel de limmobilier ou Débutant Bac+2 commercial fortement motivé Vous aspirez à vous impliquer dans un groupe leader vous offrant un véritable plan de carrière Vous profitez dune part dun stage de formation intensif et dautre part de moyens publicitaires incomparables Bien quautonome, vous avez un goût marqué pour le travail en équipe Vous bénéficierez dun statut de salarié ou dagent commercial suivant votre profil BAC+2 OFFRES demplois 17/20 OFFRES demplois 17/20 UN DIPLÔME DES EMPLOIS

36 MACIF Numéro 1 de lassurance automobile en France, nous recrutons, pour renforcer la capacité de notre Centre de Renseignements Téléphoniques de Laval, des : Téléconseillers h/f Votre outil de travail, cest le téléphone et votre mission, cest dinformer et de conseiller. Vous assurez la réception téléphonique de nos sociétaires ou de nos prospects et vous contribuez à la diffusion de nos produits et de nos services en participant activement à la réalisation de nos plans daction commerciale. Vous avez une formation supérieure Bac+2 ou 3 commerciale. Débutant ou avec une première expérience, vous avez surtout une forte envie de vous impliquer dans une fonction commerciale au sein dune équipe dynamique et solidaire. Vous bénéficierez dune formation complète à nos métiers. Postes en CDI, évolutifs vers dautres fonctions. BAC+2 OFFRES demplois 18/20 OFFRES demplois 18/20 UN DIPLÔME DES EMPLOIS

37 EDF GDF Services recrute pour son centre dappels de Tours 5 Téléconseillers h/f Au sein de nos équipes, vous intervenez en réception et en émission dappels ou de mails auprès de clients particuliers et professionnels pour les orienter et les conseiller tant sur les contrats que sur les services. Vous intégrez une plateforme téléphonique ouverte du lundi au dimanche et jours fériés. Titulaire dun Bac+2 à dominante commerciale (à lexclusion de tout diplôme de niveau supérieur) avec ou sans expérience, vous maîtrisez les outils téléphoniques et bureautique. Disponible et dynamique, vous avez le sens du contact client, un goût prononcé pour le travail en équipe et vous disposez de réelles capacités commerciales. BAC+2 OFFRES demplois 19/20 OFFRES demplois 19/20 UN DIPLÔME DES EMPLOIS

38 Multinationale recherche pour poursuivre son développement VRP Exclusif ( h/f ) Vente directe de fournitures et consommables de maintenance auprès des industries, administrations, ateliers techniques. De formation BTS Négociation Relation Client ou autodidacte avec expérience, nos vous offrons une rémunération motivante et non plafonnée. Formation, encadrement, opportunités de carrière. BAC+2 OFFRES demplois 20/20 OFFRES demplois 20/20 UN DIPLÔME DES EMPLOIS

39 Exemples doffres demplois Bac+2 COMMERCIAL Un diplôme… des emplois Distribution Animateur de rayon Assistant Télémarketing Chef de rayon Équipier station service Manager de rayon Responsable de vente

40 Enseigne de la grande distribution spécialisée dans le sport-loisirs Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour deux de nos les magasins : Des animateurs de rayons Cycles, montagne, tennis et textile (CDI, temps plein) Sous lautorité directe du directeur de magasin : - vous êtes responsable de votre rayon (CA, marge, merchandising…) - vous assurez la gestion des commandes (suivi des carnets, anticipation des ventes) - doté dun bon relationnel, vous managez une équipe de plusieurs vendeurs Pour ces différents postes, vous bénéficiez dune première expérience de la grande distribution, dun niveau Bac+2 commercial. BAC+2 OFFRES demplois 1/6 OFFRES demplois 1/6 UN DIPLÔME DES EMPLOIS

41 Notre métier : lachat et la distribution de marchandises grand public invendues, fins de séries... En croissance rapide avec plus de 100 magasins, nous recherchons : Assistant(es) Télémarketing Bilingue allemand ou italien ou anglais Poste basé au siège Votre mission : Au sein dune équipe télémarketing, vous prospectez, vendez et imposez notre concept à une clientèle européenne dindustriels, Grâce à une fibre commerciale et un excellent sens du contact téléphonique, vous persuadez vos interlocuteurs et organisez des rendez-vous pour nos acheteurs terrain. Votre profil : De BTS Négociation Relation Client, Management des Unités Commerciales, Commerce international, DUT Techniques de commercialisation, débutant ou première expérience en télémarketing, télévente, enquête Maîtrise dune des langues exigées : italien, allemand ou anglais Rémunération : Fixe + Primes sur objectifs / Horaires de bureau BAC+2 OFFRES demplois 2/6 OFFRES demplois 2/6 UN DIPLÔME DES EMPLOIS

42 Groupe européen du commerce de gros Nous nous engageons pour nos clients professionnels en garantissant des conseils adaptés à chaque type de clientèle. Nous recherchons sur le Grand Ouest des : CHEFS DE RAYON H/F Fruits et légumes - Marée - Boucherie - Crèmerie - Épicerie - Cave - Équipement pour café - Hôtel - Restaurant Aujourdhui, de formation commerciale Bac+2 ou équivalent, vous avez le goût du commerce et possédez déjà une expérience professionnelle de la vente. Vos atouts : une bonne connaissance de vos produits, vos qualités de gestionnaire et de manager, votre sens de lécoute et du conseil. Ce que nous vous proposons : animer une équipe de vendeurs et dapprovisionneurs et partager votre savoir-faire avec une clientèle de spécialistes. BAC+2 OFFRES demplois 3/6 OFFRES demplois 3/6 UN DIPLÔME DES EMPLOIS

43 Pétrolier Indépendant Français Importateur Stockiste Distributeur 250 stations service 15 agences dans Grand Sud France et Nord Espagne recrute Equipiers Station Service H/F Nous vous proposons de valoriser votre formation BTS ou DUT commercial et une première expérience similaire, dans un poste alliant relationnel, commercial : gestion des stocks, accueil clients, service snack, approvisionnement et encaissements produits boutique, vente de carburants; être le garant du développement des ventes. Nous vous offrons un salaire motivant : fixe + prime : avantages sociaux (chèques restaurant, mutuelle groupe, carte carburant, accord participation aux bénéfices, plan épargne entreprise). BAC+2 OFFRES demplois 4/6 OFFRES demplois 4/6 UN DIPLÔME DES EMPLOIS

44 JEUNES DIPLÔMÉS BAC+2/3 Moi ? Dans un an, responsable dun centre de profit, de mon budget et manager dun équipe ? Enseigne de supermarchés recrute, MANAGERS DE RAYONS H/F Après une formation alternant stages en magasin et en rayon école, vous intégrez lun de nos supermarchés en tant que manager de rayons. Vous définissez les objectifs et les budgets de vos rayons et animez votre équipe. Diplômés Bac+2 / Bac+3, de formation commerciale ou agroalimentaire, vous avez moins de 26 ans ou une expérience réussie dans le domaine. Vous avez le goût du commerce, vous êtes un leader et avez le sens de la gestion. Votre passion du commerce et votre qualité de manager vous permettront dévoluer au sein de lenseigne. BAC+2 OFFRES demplois 5/6 OFFRES demplois 5/6 UN DIPLÔME DES EMPLOIS

45 Notre groupe, grande enseigne de prêt-à-porter, avec sa cinquantaine de magasins, développe partout en France une image incontournable de mode et de nouveauté. Dans le cadre dune stratégie de croissance, nous créons de nouveaux postes. Nous recherchons ainsi des Responsables de vente H/F Professionnel de terrain, vous avez en charge lanimation dune équipe de 6 à 12 vendeurs. Garant de la satisfaction de nos clients, vous organisez, formez, motivez et évaluez votre équipe dans lobjectif doptimiser les performances individuelles. Vous assurez en outre la mise en valeur des produits dans les linéaires pour faire de nos magasins de véritables lieux de vie. Diplômé dun bac professionnel, dun BTS ou dun DUT commercial, vous disposez idéalement dune première expérience dans le domaine de la vente et / ou du management. Votre sens relationnel, votre qualité découte, votre dynamisme et votre rigueur sont autant datouts pour votre succès et celui de notre enseigne. BAC+2 OFFRES demplois 6/6 OFFRES demplois 6/6 UN DIPLÔME DES EMPLOIS

46 Publications ONISEP (Doc papier) Vidéos Métiers & Formations Site web Publications ONISEP (Doc papier) Vidéos Métiers & Formations Site web

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49 METIERS FORMATIONS BTS Management des unités commerciales BTS Négociation et relation client BTS Technico-commercial, spécialité Bois, matériaux dérivés et associés BTSA Technico-commercial, spécialité Boissons, vins et spiritueux DUT Techniques de commercialisation Acheteur Attaché technico-commercial Chef de rayon Conseillère merchandising Technico-commercial en matériel de travaux publics et manutention Vendeur itinérant etc. 3/5

50 Vidéos sur les métiers Assistant commercial METIERS > Vidéothèque : toutes les vidéos > Secteurs dactivités : Commerce METIERS Commerciale Vendeur dexposition Commerciale Vendeur dexposition > Vidéos > Recherche vidéos > Tapez : COMMERCE METIERS Attaché commercial Technico-commercial en agro-alimentaire Attaché commercial Technico-commercial en agro-alimentaire > 400 métiers à découvrir : Par nom > Commerce Distribution - Vente - Marketing Chef de publicité > Vidéos > Recherche vidéos > Tapez : PUBLICITE 4/5

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52 diplôme… qualification… insertion… emploi… Un diplôme… des emplois Une entreprise qui a besoin de recruter peut utiliser : > soit le « marché de lemploi caché », cest à dire les postes qui ne sont pas proposés par annonces (auquel on accède en faisant appel à ses relations et/ou aux candidatures spontanées) > soit le « marché ouvert », cest à dire les postes proposés par voie dannonces. Dans ce cas, lentreprise a le choix entre divers supports de diffusion : lANPE, la presse, Internet, les revues spécialisées (pour une diffusion ciblée) Dans une petite annonce, lentreprise exprime son besoin : > avec une « accroche » pour attirer lattention du public visé (titre du poste, poste et mission principale, société qui recrute et ses objectifs, profil souhaité du candidat...) > en apportant des informations sur le poste à pourvoir (tâches, missions, conditions de travail) > en définissant « le profil » du candidat souhaité : exigences du poste, critères dembauche, diplôme, expérience antérieure, aptitudes particulières > en apportant parfois des informations sur son activité > en précisant ses coordonnées ou celles du « recruteur » qui agit en son nom Petites annonces doffres demploi 1/2

53 diplôme… qualification… insertion… emploi… Un diplôme… des emplois N.B. Lentreprise décrit le candidat idéal, tout en sachant quil nexiste peut-être pas : les candidats qui répondront nauront pas obligatoirement toutes les caractéristiques du profil idéal. Dans une petite annonce, on peut distinguer deux deux types dinformation : > des informations objectives, qui décrivent une réalité, un fait, une caractéristique concrète (« être titulaire de tel diplôme », « utilisation de tel logiciel »...) > des informations subjectives, qui sapprécient différemment selon les personnes (« avoir le goût des contacts, « être dynamique », « aimer le travail déquipe »...) Petites annonces doffres demploi 2/2

54 MARS 2009 Pour progresser dans le diaporama : sil ny a pas de bouton daction, il suffit pour obtenir la diapositive suivante de cliquer nimporte où sur la diapositive. sil y a un bouton daction, il faut lutiliser car la progression nest alors pas linéaire (arborescence). Pour progresser dans le diaporama : sil ny a pas de bouton daction, il suffit pour obtenir la diapositive suivante de cliquer nimporte où sur la diapositive. sil y a un bouton daction, il faut lutiliser car la progression nest alors pas linéaire (arborescence). Conseil pour le maniement du diaporama Votre avis et vos suggestions nous intéressent Vous avez utilisé le diaporama… > Dans quel contexte ? > A-t-il répondu à vos attentes ? Vous pouvez envoyez vos commentaires par courriel à : Votre avis et vos suggestions nous intéressent Vous avez utilisé le diaporama… > Dans quel contexte ? > A-t-il répondu à vos attentes ? Vous pouvez envoyez vos commentaires par courriel


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