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© 2009 IBM Corporation BÂTISSONS UNE PLANÈTE PLUS INTELLIGENTE Raphael Capelli - Directeur Général IBM Global Business Services France 15/10/2009.

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1 © 2009 IBM Corporation BÂTISSONS UNE PLANÈTE PLUS INTELLIGENTE Raphael Capelli - Directeur Général IBM Global Business Services France 15/10/2009

2 2 © 2009 IBM Corporation Bâtissons une planète plus intelligente Des évolutions durables modifient en profondeur le paysage économique. La crise accentue ces tendances lourdes du marché. Mondialisation Consommateurs informés et collaboratifs Accélération technologique et explosion du tout numérique Citoyenneté de lentreprise

3 3 © 2009 IBM Corporation Bâtissons une planète plus intelligente Les entreprises sont conscientes des changements très importants à venir mais sinterrogent sur leur capacité à les réussir Augmentation de lécart entre le besoin de changement ressenti par les dirigeants et leur aptitude à gérer ce changement. 80 % des PDG sattendent à une période de bouleversements qui exigera des initiatives énergiques. x3x3 ÉCART BESOIN / APTITUDE* CHANGEMENT ATTENDU TAUX DE RÉUSSITE PASSÉ CHANGEMENT ATTENDU TAUX DE RÉUSSITE PASSÉ Changement nul / limité Changement modéré Changement substantiel Dans ce contexte, linnovation est un facteur clé de transformation et de différenciation

4 4 © 2009 IBM Corporation Bâtissons une planète plus intelligente Linnovation par le Business Model est un moteur puissant et efficace de transformation de lentreprise Se redéployer Modèle dInnovation Sectorielle Changer la structure du revenu Modèle de Génération de Chiffre dAffaires Reconfigurer la chaîne de valeur Modèle dEntreprise Source CEO Study 2009

5 5 © 2009 IBM Corporation Bâtissons une planète plus intelligente AU DELA DU DEVELOPPEMENT DURABLE TRAVAILLER PLUS INTELLIGEMMENT NOUVELLE INTELLIGENCE DES INFRASTRUCTURES DYNAMIQUES L utilisation innovante du tout numérique permet de rendre lentreprise plus intelligente et plus performante

6 6 © 2009 IBM Corporation Bâtissons une planète plus intelligente Aujourdhui plus que jamais, les organisations doivent exploiter des masses dinformations pour prendre de meilleures décisions. Une nouvelle intelligence Croissance intelligente et rentable Baisse des coûts et efficacité Accroître les possibilités délargir la clientèle, daméliorer les relations, didentifier de nouveaux marchés et de développer de nouveaux produits et services Mieux prédire et identifier les risques, et renforcer la résilience et la réactivité de lentreprise Optimiser laffectation et le déploiement des ressources humaines et financières pour gagner en efficacité et maîtriser les coûts Gestion proactive des risques AU DELA DU DEVELOPPEME NT DURABLE TRAVAILLE R PLUS INTELLIGEM MENT NOUVELLE INTELLIGENCE DES INFRASTRUCTURES DYNAMIQUES

7 7 © 2009 IBM Corporation Bâtissons une planète plus intelligente Une nouvelle intelligence : Une planète plus intelligente donne aux organisations la capacité de voir sans être là. Airbus Gestion des 3000 containers contenant des pièces détachées dassemblage des avions se déplacent de toute lEurope. Matiq emploie des étiquettes radio (RFID) pour assurer la traçabilité des volailles et dautres produits, de la ferme aux rayons du supermarché, afin den garantir la fraîcheur et lhygiène, et doffrir plus de transparence aux consommateurs. Une compagnie dénergie américaine économise 1,2 million $ par an en utilisant un système doptimisation de flotte fondé sur la technologie RFID pour réduire les réparations nécessaires sur ses véhicules. IBM Deep Thunder conjugue puissance de calcul, capacités de visualisation et outils danalyse pour générer des prévisions météorologiques haute résolution sur des zones très précises (1 ou 2 km²).

8 8 © 2009 IBM Corporation Bâtissons une planète plus intelligente Au-delà de la gestion de linformation, les entreprises doivent également mettre en place des modèles permettant de « travailler plus intelligemment » Travailler plus intelligemment Smart people process technology aligned IT & Business instrumented interconnected intelligent Work AU DELA DU DEVELOPPEME NT DURABLE TRAVAILLE R PLUS INTELLIGEM MENT NOUVELLE INTELLIGENCE DES INFRASTRUCTURES DYNAMIQUES

9 9 © 2009 IBM Corporation Bâtissons une planète plus intelligente Travailler plus intelligemment : Sur une planète plus intelligente, les entreprises peuvent faire mieux et plus vite. British Airways utilise des équipements denregistrement mobiles et dautres technologies libre- service pour offrir de meilleures prestations tout en économisant 3,50 $ par passager. Canadian Airlines utilise les informations disponibles sur ses passagers pour prévoir les défections vol par vol et pratiquer le surbooking – tout en limitant les risques de passagers en surnombre. Max Bahr : grâce à une solution doptimisation dynamique des stocks, ce distributeur peut répondre à la demande pour références dans plus de 80 boutiques avec de faibles coûts de réassort et dentreposage – tout en faisant passer le taux de service à 99 %. Le laboratoire dIBM Research à Zurich fait appel à un logiciel de visualisation pour produire un modèle 3D de chaque patient qui fournit aux médecins des données permettant daméliorer les traitements.

10 10 © 2009 IBM Corporation Bâtissons une planète plus intelligente Les entreprises reconnaissent aujourdhui la nécessité doptimiser leur efficacité par des actions sur lénergie, sur lenvironnement et sur la durabilité. Au-delà du développement durable Les émissions de CO 2 contribuent au changement climatique, lequel modifie léco- système de leau. La production dénergie engendre des émissions de CO 2. Leau est nécessaire à la production dénergie. EAU CARBONE ÉNERGIE AU DELA DU DEVELOPPEME NT DURABLE TRAVAILLE R PLUS INTELLIGEM MENT NOUVELLE INTELLIGENCE DES INFRASTRUCTURES DYNAMIQUES

11 11 © 2009 IBM Corporation Bâtissons une planète plus intelligente Au-delà du développement durable Sur une planète plus intelligente, les organisations peuvent faire plus avec moins. StatoilHydro relie de puissantes capacités de détection en temps réel sur le terrain pour analyser les ressources à léchelle de lentreprise. Résultats escomptés : 5 % daugmentation de la production de pétrole et de gaz, et 30 % déconomies. Landmark révolutionne lexploration pétrolière au Texas en intégrant plusieurs sources de données pour accroître les probabilités didentification de gisements rentables. Stockholm, Suède : un système de péage intelligent a permis de réduire le trafic en centre-ville de 20 %, dabaisser la pollution de 12 % et denregistrer usagers supplémentaires dans les transports publics. IBM Carbon Tradeoff Modeler : ce logiciel de simulation aide les entreprises à diminuer leurs émissions et à opérer des choix énergétiques plus judicieux et plus rentables.

12 12 © 2009 IBM Corporation Bâtissons une planète plus intelligente Toutes ces transformations doivent, pour être efficaces reposer sur des infrastructures dynamiques sûres et intelligentes. Des infrastructures dynamiques REDUIRE LES COUTS AMELIORER VOTRE QUALITE DE SERVICE REDUIRE LES RISQUES AU DELA DU DEVELOPPEME NT DURABLE TRAVAILLE R PLUS INTELLIGEM MENT NOUVELLE INTELLIGENCE DES INFRASTRUCTURES DYNAMIQUES

13 13 © 2009 IBM Corporation Bâtissons une planète plus intelligente Des infrastructures dynamiques : Sur une planète plus intelligente, les entreprises peuvent résoudre un problème avant quil napparaisse. Roland Garros déploie une infrastructure solide pouvant répondre à des pics dutilisation en 1 mois 100X supérieur à la moyenne des 11 autres mois de lannée. Le REON (River and Estuary Observatory Network) va créer le premier réseau informatique de surveillance et de prévision écologiques en temps réel, qui permettra daméliorer la gestion et les connaissances de lHudson et dautres estuaires à travers le monde. 2 IBM Fire Program Analysis met en œuvre des algorithmes mathématiques exclusifs pour déterminer les zones où des incendies de forêt sont susceptibles de se déclencher et contribue à loptimisation des budgets et des ressources consacrés par les pouvoirs publics à la lutte contre ces incendies. 1 La Banque de Montréal a mis en place un centre informatique secondaire synchronisé à 100 km du centre principal pour répondre à la réglementation et assurer la sécurité et la disponibilité des données en cas de sinistre. 2 1 Plate-forme dorigine 2 Références clients « Smart Planet » validées

14 14 © 2009 IBM Corporation Bâtissons une planète plus intelligente Quels seront les impacts sur votre système dinformation Nouvelle intelligenceInfrastructure dynamique Information AgendaInformation InfrastructureVirtualization / ConsolidationService Management Apportez de la valeur au business grâce à vos informations. Prenez des décisions grâce à des informations sécurisées et plus fiables. Sécurisez et rendez vos données accessibles en temps réel. Optimisez votre IT en virtualisant vos serveurs, et en optimisant votre stockage; pour augmenter votre efficacité et faciliter la gestion de votre Infrastructure. Améliorez votre qualité de service, réduisez les coûts et contrôlez plus facilement votre IT Smart WorkAu delà du développent durable Smart SOA FoundationDynamic Business ProcessesSmarter CollaborationGreen Infrastructure Apportez de la valeur au business et à votre IT grâce à la mise en place de projets SOA, et à la rationalisation de votre patrimoine applicatif. Mettez en place des process automatisés, transformez linformation en actions, soyez plus agile et adaptez sans cesse vos business models. Améliorez la communication en interne et en externe, rendez vos process moins complexe, testez de nouveaux business models, augmentez votre performance et votre productivité. Augmentez lefficacité de votre infrastructure et assets existants, baissez les couts, générez plus tout en protégeant lenvironnement.

15 15 © 2009 IBM Corporation Bâtissons une planète plus intelligente Quelle adaptation fait IBM du modèle smarter planet? Nouvelle intelligence Au delà du développent durable Mise en place en interne de la stratégie SOA afin de donner de lagilité à notre Business model Mise en place en interne de solutions de collaboration Mise en place dune supply chain utilisant les outils de traçabilité les plus récents (RFID) Utilisation dun CRM entièrement adapté à notre structure commercial et marketing Utilisation de portails (interne/externes) permettant lutilisation de toutes nouvelle technologies en matière de Web Utilisation en interne des ressources dédiées au consulting (Stratégie and change/ HCM…) Smart Work Infrastructure dynamique Mise en place et utilisation de Green data centers pour IBM, ses clients, et ses patenaires Mise en place de chartes déthique pour lensemble de lactivité dIBM (Supply chain, commerce, achats, finance…) Monitoring carbone Utilisation de lensemble de la gamme de serveurs IBM (pour IBM, clients SO et partenaires) Mise en place de solutions de Cloud computing Mise en place de solutions de résilience (PRA) Outsoursing (Applicatif / infrastructure) Politique de rachat notamment dans le domaine de linformation management (Cognos, Filenet, Rational…) Utilisation des solutions daide à la prise de décision (domaine finance, ventes, marketing…) Capitalisation sur les solutions de collaboration

16 16 © 2009 IBM Corporation Bâtissons une planète plus intelligente Toute la question est de savoir ce que nous allons en faire. Nous commençons tout juste à découvrir ce qui est possible sur une planète plus intelligente.

17 17 © 2009 IBM Corporation Bâtissons une planète plus intelligente BACK UP SLIDES

18 18 © 2009 IBM Corporation Bâtissons une planète plus intelligente Evolution des systèmes dinformation en france GMV/QMV (Q4 2009)

19 19 © 2009 IBM Corporation Bâtissons une planète plus intelligente Information on Demand Information Agenda Information Infrastructure Business Intelligence Business Event Processing Analytics Solutions Telelogic and Cognos Industry Specific Assets (IA, MRO, Telelogic) CRM, SCM and HR Transformation Sensor and Actuator Information Integration Business Optimization Solutions Business Process Management Smart SOA Information On Demand, Information Agenda Information Infrastructure SW and Services 19 Nouvelle Intelligence - les solutions Nouvelle Intelligence Gérer linformation Savoir se projeter Être sur la chaine de valeur Optimiser le business

20 20 © 2009 IBM Corporation Bâtissons une planète plus intelligente Data Center Assessment and Design Services Green IT Software for a Greener World Intelligent Utility Network and Metering Intelligent Transportation Consumer Driven Supply Chain Intelligent Oilfields, Manufacturing Productivity CSR and Sustainability Carbon Management Reputation Management Services Ethical Supply Chain Monitoring 20 Développement durable et au-delà – les solutions De la valeur dans le green Systèmes intelligents Changements sociétaux et responsabilité sociétale et environnementale

21 21 © 2009 IBM Corporation Bâtissons une planète plus intelligente Travailler plus intelligemment – les Solutions Business Modèle Agile Industry business solutions and Industry frameworks Business Model Innovation services (CBMSOMA) SOA strategy services Smart SOA INsight series Clients Connectés Lotus Collaboration software and services RFID, sensors, actuators, consulting services Smart SOA and SOA solution services Web 2.0 products and service Consulting services for CRM and SCM Collaborative Software Development WebSphere Commerce Process Business Dynamiques BPM Suite and consulting services WebSphere Business Events Component Business Modeling services – (KAIs) Enterprise Architecture products and services

22 22 © 2009 IBM Corporation Bâtissons une planète plus intelligente Réduire les coûts Cloud Computing Virtualization Energy Efficiency Information Infrastructure Service Management Asset Management Security Management Business Resiliency Maintenance & Technical Support Express Mid-Market Offerings Strategic Outsourcing Améliorer le service Gérer les risques Une infrastructure dynamique : les Solutions

23 23 © 2009 IBM Corporation Bâtissons une planète plus intelligente Système dinformation Nouvelle intelligence, quelles conséquences pour votre système dinformation ? Impact sur votre applicatif Impact sur votre infrastructure Vos données organisées de manière stratégique Vos données fiabilisées Mise en place dune solution efficace daide à la prise de décision Votre information délivrée en continu et en temps réel Vos données, celles de vos partenaires et de vos clients entièrement sécurisées Votre infrastructure mise en conformité Une nouvelle intelligence

24 24 © 2009 IBM Corporation Bâtissons une planète plus intelligente Système dinformation Travailler plus intelligemment, quelle conséquence pour votre système dinformation ? Impact sur votre patrimoine applicatif Impact sur votre infrastructure Communication interne et externe renforcée Gestion des talents plus efficace Mieux connaitre et rester connecté avec vos clients Vos process automatisés Votre information délivrée en continu Une infrastructure optimisée et re-designée Travailler plus intelligemment

25 25 © 2009 IBM Corporation Bâtissons une planète plus intelligente Système dinformation Au- delà du développement durable, quelle conséquence pour votre système dinformation ? Impact sur votre patrimoine applicatif Impact sur votre infrastructure Votre patrimoine applicatif rationalisé Vos dépenses dénergie monitorées Une solution zéro papier mise en place Des solutions de mobilité mises en place Vos serveurs virtualisés et consolidés Vos data center optimisés Votre infrastructure mise en conformité Au-delà du développement durable

26 26 © 2009 IBM Corporation Bâtissons une planète plus intelligente Système dinformation Des infrastructures dynamiques, quelles conséquences pour votre système dinformation ? Impact sur votre patrimoine applicatif Impact sur votre infrastructure Rationalisation de votre patrimoine applicatif Vos serveurs virtualisés et consolidés Vos données, celles de vos partenaires et de vos clients entièrement sécurisées Votre infrastructure rendue autonome Une stratégie globale de continuité des opérations mise en place Des infrastructures dynamiques


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