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LA RECEPTION DE MARCHANDISES le 06/07/05 Formateur :Sylvain Dekens.

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1 LA RECEPTION DE MARCHANDISES le 06/07/05 Formateur :Sylvain Dekens

2 RECEPTIONNAIRE Poste : RECEPTIONNAIRE Fonction: 1. Réception de lensemble des marchandises 2. Stockage 3. Chiffrage 4. Relevé des températures

3 LE MATERIEL Chaussures de sécurité Vêtement chaud (Blouson…) Blouse blanche Stylo Sommelier, cutter Thermomètre Balance Gants latex Gants cuirs ( manutention…) Tampon de lentreprise Bon de commande Bon de retour Bon davoir Cadencier… Tenue Matériel Comptabilité

4 LA RECEPTION 1. Contrôler le cadencier 2. Contrôler lheure darrivée du livreur, nom du transporteur ou du fournisseur 3. Accueil du livreur 4. Prendre la température du camion si nécessaire et la retranscrire sur le cahier de température 5. Contrôler le bon de livraison (fournisseur,restaurant,marchandises, quantité…) en le comparant si possible avec le bon de commande du cadencier 6. Laisser décharger le camion par le livreur (Danger,assurances…). Une fois les marchandises sur le quai de livraison, le travail commence.

5 LE CONTRÔLE Contrôler: -la quantité( il faut peser) -Le bon état des colis -D.L.C( date limite de consommation) ou D.L.U.O( date limite dutilisation optimale) -Température des produits -Nature du colis -La qualité des marchandises -La provenance des marchandises -Vérifier que les produits frais ne soient pas mélangés -Vérifier la propreté des produits frais -Vérifier le conditionnement -Une fois tout contrôler, signer le bon du livreur en précisant « sous réserve » ( cela permettra un recours de 12h00 en cas de litige)

6 Comparaison du bon de commande et du bon de livraison ou facture

7 Contrôle visuel de la qualité et de la fraîcheur

8 Peser ou compter les produits selon leur nature

9 Contrôler T°,DLC, DLUO, estampilles sanitaires, n°dagrément, de lot…

10 Étiquettes prélevées, fiche de contrôle remplie. Si produits conformes au bon de livraison rempli : on peut envoyer en comptabilité

11 Marchandises déconditionnées et débarrassées dans des récipients appropriés au stockage,faciles à laver et à désinfecter.

12 LE STOCKAGE Ordre de priorité: 1.Congelé 2.Frais 3.Fruits et légumes 4.Produits secs 5.Frais généraux Consignes: Respectez la méthode F.I.F.O ( First in, First out) P.E.P.S( premier entré, premier sorti) Rangez soigneusement, soyez pratiques et ordonnés Alignez les étiquettes face à vous Rangez dans les locaux appropriés Évitez la déperdition de chaud et de froid(Fermez les Chambres froides…) Évitez de balader les produits inutilement

13 LE QUAI DE RECEPTION Nettoyer le sol du quai de réception et les murs si nécessaire ainsi que le petit matériel utilisé ( Balance…) Plier et détruire les cartons Stocker les palettes Règles dhygiène individuelle sont aussi à respecter…

14 LE CHIFFRAGE Journal dachats à remplir Chiffrer au jour, lensemble des achats hors taxes Agrafer les bons de livraisons avec les bons de commandes Si possible classer factures et bons de livraison Remplir le cahier de températures Classer les étiquettes D.L.C (Œufs, coquillages…) Faire un test de friteuse Remplir les fiches de stocks

15 A laide de lensemble des éléments qui vous a été donné, créer un tableau servant de « BON de RECEPTION ». Le meilleur sera validé par lensemble du groupe et servira de base de travail.

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