Centre de Recherches pour le Développement International Bureau Régional pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre Comment en évaluer l’efficacité ? Suivi.

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1 Centre de Recherches pour le Développement International Bureau Régional pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre Comment en évaluer l’efficacité ? Suivi et évaluation Session 7

2 Centre de Recherches pour le Développement International Bureau Régional pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre Objectif de la session Discuter des divers moyens permettant d’évaluer une campagne

3 Centre de Recherches pour le Développement International Bureau Régional pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre Activité Mesurons le succès !

4 Centre de Recherches pour le Développement International Bureau Régional pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre Critères d’évaluation zL’organisation a-t-elle atteint les objectifs de la mobilisation de fonds? zQuel niveau de publicité a-t-elle obtenu ? zCombien de nouveaux donateurs ont été mobilisés ? zQuel montant de financement a réellement été collecté ? zQui s’est impliqué ? zAvantages accessoires ? zForces/profits par rapport aux faiblesses/pertes ? zAméliorations possibles ? zCette stratégie devrait-elle, pourrait-elle être ou serait-elle envisageable à nouveau? zQu’ont appris les membres de l’organisation à travers cette activité? zLes gens ont-ils apprécié le fait d’être impliqués ?

5 Centre de Recherches pour le Développement International Bureau Régional pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre Critères d’évaluation Retour sur investissement Donation moyenne Taux de réponse Coût par acquisition = Recettes (brutes) Coût = Donations totales Nombre de Donateurs = Nombre de donateurs Nombre de sollicitations = Coût total Nombre de donateurs

6 Centre de Recherches pour le Développement International Bureau Régional pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre Recherche de financement par événements spéciaux

7 Centre de Recherches pour le Développement International Bureau Régional pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre Evénements spéciaux 120* Nombre de donateurs 6 286,17 Donation moyenne 754 340 Recettes totales Donation moyenne * Total supposé de 120 donateurs

8 Centre de Recherches pour le Développement International Bureau Régional pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre Evénements spéciaux Coût par acquisition 120* Nombre de donateurs 4 147,58 Coût par acquisition 497 710 Coût total * Total supposé de 120 donateurs

9 Centre de Recherches pour le Développement International Bureau Régional pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre Avantages indirects liés à une campagne de mobilisation de ressources zAcquisition d’une expérience en... yTraitement des donations yReconnaissance des donateurs yTravail avec des fournisseurs tiers yPréparation de rapports en temps utile zDéveloppement de compétences en gestion du temps (planification, programmation, suivi) zImplication du conseil, performance du personnel et des bénévoles zOpportunité importante d’apprentissage

10 Centre de Recherches pour le Développement International Bureau Régional pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre Systèmes nécessaires zSuivi des coûts zRéception des contributions zEnregistrement des contributions zDépôt en banque des contributions zExécution zAnalyse

11 Centre de Recherches pour le Développement International Bureau Régional pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre L’utilité d’une base de données pour le suivi Une base de données est un recueil de données répondant aux besoins et aux demandes d’information d’un groupe spécifique d’utilisateurs. nomadresse Circuit d’acquisition, donations totales Fréquence des dons, taille moyenne des dons, etc. autres infos

12 Centre de Recherches pour le Développement International Bureau Régional pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre Fonction d’une base de données zOutil de marketing fiable et d’un bon rapport coût/efficacité zAptitude à cibler les prospects zRôle triple : yQualification yConversion yConservation

13 Centre de Recherches pour le Développement International Bureau Régional pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre Une base de données requiert: Software(logiciel) Données Personnes Hardware Processus

14 Centre de Recherches pour le Développement International Bureau Régional pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre Suivi zResponsabilité du suivi de la campagne confiée à une seule personne. zNécessité de mises à jour périodiques et d’une action dynamique. yRevue des objectifs fixés et des délais impartis. zEvaluation basée sur les objectifs fixés dans le plan.

15 Centre de Recherches pour le Développement International Bureau Régional pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre Revue de la session zLes moyens utilisés pour la mobilisation des ressources impliquent des objectifs et des résultats mesurables. zUne évaluation périodique et un suivi effectif sont nécessaires pour garantir un succès à terme.