INITIATEUR CERCLE DIRECTION TECHNIQUE DEPARTEMENT RESEAU INTERNATIONAL

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1 INITIATEUR CERCLE DIRECTION TECHNIQUE DEPARTEMENT RESEAU INTERNATIONAL
SERVICE EXPLOITATION TECHNIQUE Date de création: 13 Février 06 Lieu de création: ITMC Tel: / Jour de réunion: Jeudi 11h-12h Faciliteur: Mamadou Bah Tel: Animateur: Hadja Fatoumata Fofana Tel: Présentateur: Mahmoudatou Diallo Tel: Sécrétaire: Ibrahima Sory Mabinty Soumah Tel: Membres: 1- Sékou Condé Tel: 2- Abdoul Rahime Souaré Tel: 3- Fatoumata Camara Tel: 4- Aissatou Sow Tel:

2 ACTIVITES IDENTIFIEES
1. Maintenance Vsat 2. Maintenance IDR 3.Maintenance liaison louée 4.Exploitation Vsat 5.Exploitation IDR 6. Exploitation données 7. Ouverture Vsat 8. Ouverture IDR 9. Ouverture Données 10. Rapport Mensuel

3 Activités traités Maintenance Vsat N’Zerekoré Rapport mensuel

4 Maintenance Vsat 1ere Version

5 Version améliorée

6 Rapport mensuel Rapport mensuel Taches/Acteurs Compilation
< phase > Taches/Acteurs s o n Collecte Présent ation t i S e c des données Compilation Présentation T E S Résumé des Impressi Rapport SET activités on R I D Reception du D rapport 26 de chaque mois 1 jour 2 jours e é u r D 3 jours

7 Effets tangibles Réduction du temps de cycle de 97% par la dotation d’un numéro Areeba aux différents DP Maitrise des fournisseurs internes par l’établissement du CVMA (Customer – Vendor – Matrix – Agreement) Meilleur rendement du processus Meilleure efficacité du processus Flexibilité du processus Application pratique Microsoft Visio Appréciation de la qualité de service obtenue capitalisation des procédures de travail pour une meilleure consultation

8 Effets intangibles Esprit d’équipe Motivation des membres du cercle
Rendez- vous du donner et du recevoir Meilleure réorganisation du travail Rapprochement des idées