Diagnostic participatif : L’expérience des CCCA du Hainaut APW Colloque Les aînés, au cœur de l’action provinciale Libramont 9 décembre 2015 VANLIERDE.

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1 Diagnostic participatif : L’expérience des CCCA du Hainaut APW Colloque Les aînés, au cœur de l’action provinciale Libramont 9 décembre 2015 VANLIERDE  OSH  Diagnostic participatif  APW 9 décembre 2015

2 Contexte général Offre de service de l’Observatoire de la Santé du Hainaut  OSH Demande provenant des CCCA Recherche de données, avis, opinions, attentes, besoins sur le bien-être, la qualité de vie et la santé des seniors au sein des communes Participation active des seniors à l’enquête VANLIERDE  OSH  Diagnostic participatif  APW 9 décembre 2015

3 Situation et objectif Plusieurs situations plusieurs réponses Analyse de la demande Clarification des objectifs Présentation des méthodes d’enquête Limites et avantages Logistique Planification Accompagnement de la demande VANLIERDE  OSH  Diagnostic participatif  APW 9 décembre 2015

4 Diagnostic participatif Enquête qualitative privilégiée Entretiens semi-directifs, en tête à tête Entretiens de groupe Permet un échantillonnage plus restreint que l’enquête quantitative Permet de cerner les attentes, les besoins, les demandes de la population Contact direct avec la population Rend acteurs les membres des CCCA VANLIERDE  OSH  Diagnostic participatif  APW 9 décembre 2015

5 Processus Clarification des objectifs Quels sont les buts, quelles informations sont recherchées ? Pourquoi réaliser une enquête ? A quoi les résultats vont-ils servir ? Quelles actions possibles ? … Choix de la méthode Selon les objectifs Selon la logistique disponible VANLIERDE  OSH  Diagnostic participatif  APW 9 décembre 2015

6 Processus Rédaction guide d’entretien et questionnaire Echantillonnage Public cible Méthode de recrutement Coaching OSH Position de l’interviewer Questions embarrassantes Recadrage de l’entretien Test et débriefing VANLIERDE  OSH  Diagnostic participatif  APW 9 décembre 2015

7 Ce processus prend un certain temps

8 Processus Réalisation des entretiens Contacts permanents, réponses aux questions Retranscription des entretiens Suivi du protocole Planification Gestion des entretiens VANLIERDE  OSH  Diagnostic participatif  APW 9 décembre 2015

9 Processus Analyse des entretiens Rédaction de la grille d’analyse (nœuds) Utilisation de logiciel Catégorisation des verbatims Statistiques Que faut-il extraire de l’ensemble de l’information récoltée ? VANLIERDE  OSH  Diagnostic participatif  APW 9 décembre 2015

10 Réflexion et utilisation d’un logiciel d’analyse de contenu Comment analyser les entretiens ? VANLIERDE  OSH  Diagnostic participatif  APW 9 décembre 2015

11 Processus Présentation des résultats Priorisation des thématiques Sur quoi la commune peut-elle intervenir ? Vers la population Rédaction dans le bulletin communal Présentation lors de manifestations Vers les pouvoirs communaux Présentation au Collège communal Rôle consultatif VANLIERDE  OSH  Diagnostic participatif  APW 9 décembre 2015

12 Conférence de presse

13 Exemple : Silly Enquête sur la santé, le bien-être et la qualité de vie des seniors dans la commune Public cible Seniors 3 catégories d’âge Professionnels Associations Entretiens tête à tête, recrutement par « effet boule de neige » Propositions : Constitution d’une cellule mobilité (coordination de l’offre de transport) Activités intergénérationnelles VANLIERDE  OSH  Diagnostic participatif  APW 9 décembre 2015

14 Exemple : Beloeil Améliorer le bien-être des personnes âgées dans divers secteurs tels que logement, environnement, transport, sécurité, hébergement, vie en société… Public cible Seniors Questionnaire envoyé dans le bulletin communal et possibilité d’aide pour le remplir par un membre du CCCA Propositions : Transport (taxi social), accessibilité (trottoir) VANLIERDE  OSH  Diagnostic participatif  APW 9 décembre 2015

15 Exemple : Saint-Ghislain VANLIERDE  OSH  Diagnostic participatif  APW 9 décembre 2015 Enquête sur la qualité de vie des seniors, les offres de services de la commune et la communication vers les seniors Collaboration avec Haute Ecole Condorcet (TFE) Binôme membre du CCCA et étudiant Proposition: amélioration dans la communication vers les seniors Nouvelle édition du guide des ainés

16 Exemple : Mons Processus VADA Diagnostic VANLIERDE  OSH  Diagnostic participatif  APW 9 décembre 2015

17 Constatations pour que tout se passe bien ! Participation volontaire des membres du CCCA Emploi des compétences des membres des CCCA Collaboration, co-construction Projet des membres des CCCA Soutien méthodologique de l’OSH Visibilité du CCCA Processus continuellement en construction et en évolution VANLIERDE  OSH  Diagnostic participatif  APW 9 décembre 2015

18 Merci de votre attention VANLIERDE  OSH  Diagnostic participatif  APW 9 décembre 2015

19 Annick VANLIERDE Observatoire de la Santé du Hainaut Département Ressources scientifiques Rue de Saint Antoine 1 7021 Havré (Mons) Belgique Tél : 00 32 65 87 96 13 Fax : 00 32 65 87 96 79 Courriel: annick.vanlierde@hainaut.be Contact VANLIERDE  OSH  Diagnostic participatif  APW 9 décembre 2015