resistex . 75 ans … Sous le signe de l’Histoire et de la Croissance - resistex . 75 ans … Sous le signe de l’Histoire et de la Croissance 4 septembre 2012 Résistex septembre 2012

Bienvenue à tous Présentation des nouveaux collègues Delphine BAILET & Sarah BENETEAU Aïcha BOREHANI Odile COLIN Bruno LAVEDRINE Ludovic MICHOU Patrice MAZZI Résistex septembre 2012 2

L’Histoire d’une croissance Depuis 75 ans, Résistex, une société qui relève les défis, par delà les périodes de crises et qui saisit des opportunités : 1950:  opportunité de la reconstruction de l’après guerre 1980 :  opportunité de la Grande Distribution 2010 :  opportunité de la croisance verte La ”croissance verte”, développement fondé sur le respect de l’environnement, nous ouvre les portes d’une Croissance... historique et exceptionnelle? Résistex septembre 2012 3

La croissance verte… … Définition Une croissance économique mieux répartie et qui ne compromet pas l’avenir de la Planète Porteuse d’innovations dans les domaines des énergies, des matériaux, de la vie des produits, des modèles économiques... Et ainsi... Respectueuse de l’environnement Permettant de lutter contre le réchauffement climatique en développant les conditions (technologies, processus, etc) de diminution des émissions de CO2 résistex septembre 2012 4

La croissance verte… … une opportunité de croissance pour Résistex De nouveaux marchés : Efficacité énergétique de l’éclairage, construction de logements neufs, rénovation des bâtiments tertiaires De nouvelles technologies disponibles : led, gestion de l’éclairage Le créneau de ”l’économie fonctionnelle”, fondée sur le passage de la vente d’un produit à celle d’un service: projets personnalisés et études d’éclairage Une évolution favorable de la réglementation : RT2012, accessibilité des bâtiments aux handicapés, Achats publics durables… Résistex septembre 2012 5

2008 Cap sur la croissance verte La prise de conscience de nos freins internes Résistex septembre 2012

Cap sur la croissance verte… Mise en place du système de management environnemental (SME) avec l’arrivée de Frédéric Sant pour organiser et structurer cette nouvelle stratégie L’éco-conception des produits Le développement des hulots à détection Haute Fréquence La réalisation du Bilan Carbone et les pistes d’amélioration La certification environnementale par étape (ISO 14001) Résistex septembre 2012

Les freins internes à la progression Evolutions nécessaires en termes de technologies, d’organisation Dysfonctionnements, SAV, ruptures, goulots d’étranglement Efforts nécessaires pour la performance Stress, coûts humains Résistex septembre 2012 8

2009-2011 Mise en place de moyens structurels et organisationnels ”Let’s the sunshine in”= ”Laissons entrer le soleil” Résistex septembre 2012

Moyens structurels et organisationnels Informatique : nouvel ERP, arrivée de P. Flouriot Finances : assainissement, arrivée de K. Grall, contrôle de gestion, comptabilité analytique Achats : disponibilité des produits améliorée Stocks : rotation accélérée, slow moving dégagés Fabrication : réorganisation de l’ATM Qualité : amélioration produits (SAV) Début de mise en place du management par les processus Résistex septembre 2012

Intervention des coach Ecoute des salariés, entretiens, questionnaires “Laissons entrer le soleil” Intervention des coach Ecoute des salariés, entretiens, questionnaires Fiches de postes Réflexion sur l’organisation Résistex septembre 2012

Lancement d’un ambitieux projet de croissance économique 2012 Lancement d’un ambitieux projet de croissance économique Développement Durable et RSE Résistex septembre 2012

Un projet économique volontaire et ambitieux Opportunité de la croissance verte + nouveaux moyens + nouvelle organisation + l’Humain au cœur + volonté d’agir  les conditions réunies pour se lancer dans un projet ambitieux Objectifs à 3 ans (2012-2014) : CA : + 50% Résultat : + 400% Réorganisation, Recrutements, Investissements, Innovation et Exportation Résistex septembre 2012

Un projet économique déjà en passe de devenir … un succès… A fin mai 2012, notre croissance est (presque) à l’objectif, notre résultat en progrès L’engagement réduction de CO2 de 2008 à 2020 : - 40% objectif atteint dès fin 2011 ! Nous sommes le 1er centre de collecte des DEEE du 06 Nos « Richesses Humaines » se développent ! …et qui doit l’être DURABLEMENT La démarche d’Entreprise Responsable Résistex septembre 2012

RSE et DD : définitions LA RSE : C’est le comportement d’une Organisation, au travers d’une démarche plus ou moins spontanée / structurée pour maintenir l’équilibre en termes d’objectifs économiques, humains et environnementaux Performances économiques Respect environnement Progrès Social et sociétal et ainsi assurer l’objectif de Développement Durable pour elle-même comme pour l’Humanité Résistex septembre 2012

La RSE, support d’un Développement Durable pour Resistex Nous engager encore plus loin dans chaque axe de Développement Durable : Environnemental, Humain, Economique Faire du lien entre ces trois domaines pour qu’ils se « fertilisent »mutuellement Veiller à la cohérence entre finalités, valeurs, modes de gouvernance et engagements opérationnels Communiquer pour Prendre conscience, en interne de nos points forts et de l’impact de nos comportements Témoigner, en externe, d’un positionnement et d’une démarche qui commencent à apparaître comme exemplaire Résistex septembre 2012

Nous engager encore plus loin : vision globale Innovation technologique Rentabilité Performance économique Internationalisation Bilan carbone Affichage environnemental Respect environnement Progrès Social et sociétal Profil Environnemental Produit (PEP, FDES) GPEC . Intéressement Traitements des déchets (DEEE) Recrutements Formation . Résistex septembre 2012

Nous engager encore plus loin : Economie / Environnement… Gestion de l’éclairage Détection de présence systématisée Luminaires Radio commandés: émetteurs / récepteurs Prise en compte de la lumière du jour Gradation automatique, « constant lux », avertissement d’extinction Rénovation de l’éclairage des bâtiments tertiaires Tiers financement des opérations de rénovation Résistex septembre 2012

Nous engager encore plus loin : L’Humain au coeur Bien-être au travail Salle de gym Conditions de travail Responsabilisation Horaires de travail Intéressement Développement des valeurs : confiance cohérence cohésion partage implication … Tables rondes Ateliers d’expression Développement des compétences GPEC Résistex septembre 2012

Faire du lien entre les trois axes : Un projet économique ambitieux Performances économiques « L’Humain, au cœur » Une activité et des produits respectueux de l’environnement Respect Environnement Progrès Social et Sociétal Du sens De la valeur (€) Résistex septembre 2012

Veiller à la cohérence : Vers où ?  Finalités « Investir pour l’Avenir » Comment ?  Valeurs Respect, Confiance, Cohésion, Ambition… C o h é r e n c e G o u v e r n a n c e Stratégie ?  Engagements Environnement, Humain, performance économique Actions ?  Résultats Qualitatifs : Bien être, performance, respect environnemental Quantitatifs : CA, marge, résultat, CO2, taux de service… Responsabilité Sociale de l’Entreprise Résistex septembre 2012

5. Communiquer, être exemplaire : Finalités Valeurs Engagements Résultats En interne Information métier Vie de l’entreprise Ateliers d’échange Délégués Etc… Vers l’extérieur Interventions locales Interventions à Bruxelles Pacte Mondial ONU Rapport RSE Etc… Formalisation Stratégie Illustrations Résistex septembre 2012