La méthode 3P Processus de préparation à la production Colloque SAN-TECH La méthode 3P Processus de préparation à la production Préparée par : Mireille Camilien : Directrice adjointe par intérim, DQÉPE, CISSS de Laval Mohsen Vaez : Adjoint au DST, CISSS de Laval Avril 2017 La méthode 3P CISSS de Laval

Contenu de la présentation Que veut dire la méthode 3P? Présentation de la méthodologie Concept de la méthodologie Coordination des projets 3P Appréciations (±) Impacts au niveau DST Problèmes rencontrés Réajustement à apporter Conclusion La méthode 3P CISSS de Laval

Présentation de la méthodologie 3P signifie : Processus - Préparation - Production (3P) La méthode 3P : Est une méthode pour déployer la conception à valeur ajoutée dans une organisation L’objectif est de prévenir les pertes et le gaspillage en concevant simultanément le produit (le schéma d’aménagement) et ses processus de fabrication ou de service Le client est au centre afin de diminuer le délai (client??) Voix du processus, des employés, des clients et autres intervenants La liste des besoins, des équipements, la volumétrie, cartographie haut niveau La méthode 3P CISSS de Laval

Atelier de Kaizen de 3 à 5 jours, Présentation de la méthodologie Atelier de Kaizen de 3 à 5 jours, Préparation de 7 schémas (plans) d’aménagement, La méthode 3P CISSS de Laval

Concept de la méthodologie Conception des plans Phase 1 : Information Phase 2 : Innovation et sélection Phase 3 : Validation Phase 4 : AO et Travaux Défis et enjeux Objectifs Plan de travail Rôles et responsabilités Voix de processus, des employés, clients Volumétrie, cartographie macro Définition et création du plan conceptuel Plan et devis complétés Arrimage avec l’ensemble des volets Estimés finaux du projet – Approbation du CCO s’il y a un dépassement Atelier 3P (Kaizen 3 à 5 jours) Plan d’aménagement et devis techniques Préparation de l’AO pour l’ensemble des volets Coordination et lancement des AO Début des travaux, suivi, coordination et livraison Travaux livrés (plans et devis) Conception des processus La méthode 3P CISSS de Laval

Coordonnateur de projet Coordination des projets 3P Coordonnateur de projet Les rôles et responsabilités Chargé de projet (DST) Chargé de projet (DST) Coordonnateur de projet Agent Lean 3P Chargé de projet de la construction Les relations entre les intervenants Agent Lean 3P La méthode 3P CISSS de Laval

Appréciations (+ et Améliorations) Plus : Échanges multidisciplinaires favorisant une réflexion complémentaire et une vision commune Sentiment d’appartenance de l’équipe Optimiser les processus pour la clientèle (Qualité) Consulter l’ensemble des intervenants, incluant le patient partenaire (360°) Se concentrer sur le volet de construction (pour la DST) Moins : Présentation d’un aménagement idéal (les attentes) Arrimage avec l’architecte (plan de concept) Optimisation des investissements La méthode 3P CISSS de Laval

Impacts au niveau DST Mieux défini les rôles des chargés de projets Se concentrer sur le volet de la construction Diminuer considérablement les ODC reliés aux besoins cliniques Prioriser les projets selon les besoins organisationnels Estimer correctement le coût des projets incluant l’ensemble des enveloppes et les sources de financement Optimiser les processus avant de se lancer dans les travaux La méthode 3P CISSS de Laval

Problèmes rencontrés La culture organisationnelle Les attentes et les compréhensions Période d’ajustement (ou de Rodage) La méthode 3P CISSS de Laval

Réajustement à apporter Élaborer et définir la portée du projet (La charte : les principaux livrables, les hypothèses et les contraintes documentés) Structurer le démarrage avec les professionnels (architectes) Expliquer les étapes du projet lors de Kaizen 3P Expliquer les notions de base architecturale Établir clairement les contraintes (espaces, budgétaires, techniques et autres) La méthode 3P CISSS de Laval

Conseil et Conclusion Volonté organisationnelle Gestion du changement – chargé de projets et autres intervenants Structurer l’implantation Rôles et responsabilités Conclusion Discussions La méthode 3P CISSS de Laval

Commentaires, perceptions, …! Merci pour votre participation! Questions ? Commentaires, perceptions, …! La méthode 3P CISSS de Laval