CHARTRE SERINITAS ET DE SON RESEAU D’ADHERENTS
LA DEONTOLOGIE Sérinitas et ses adhérents s ’engagent à une transparente totale par rapport aux Maîtres d’Ouvrages En terme de prix et de délais. En terme d’exécution contractuelle de leur mission respective. En terme de la qualité de leur intervention, respectant la législation et les règles de l’art et les différents codes de déontologie de leur profession. En terme de communication avec les Maîtres d’ouvrage (information- communication- proposition….)
LES PRINCIPES -1 Sérinitas et ses adhérents s ’engagent à entretenir des rapports clair avec Maîtres d’Ouvrages N’exiger aucun engagement financier des Maîtres d’ouvrage sans explications orales et devis chiffrés détaillés. S’engager à répondre à toutes les questions (même si elles semblent saugrenues) Respecter (ponctualité, délais, rendez-vous…) les Maîtres d’ouvrages Être force de proposition intelligente (sans que ces propositions engendrent forcément des sur coûts)
LES PRINCIPES-2 Sérinitas et ses adhérents s ’engagent à respecter les délais du rythme de règlement prévu. Ne demander aucun règlement sans que le Maître d’ouvrage n’ai vérifié l’avancement de travaux ou de la mission Organiser des réunions ou visites de chantiers avant d’adresser ces demandes de règlements. Tenir compte des remarques faites par le Maître d’ouvrage (celles-ci ne doivent pas être un motif de non règlement sauf si l’avancement constaté n’est pas réel)
LES VALEURS Sérinitas et ses adhérents s ’engagent à s’appuyer sur la base d’une éthique reposant sur un rapport avec les Maîtres d’ouvrages gagnant – gagnant et un attrait pour le développement durable. Savoir refuser un chantier ou une mission si: Le carnet de commande est complet. On ne possède pas les compétences nécessaires. Ne pas faire de profit indus (surfacturation, fausses plus values…) Être à l’affût de toutes les nouvelles techniques de développement durable. Être en capacité de se former à ces techniques. S’engager par ses actes à revaloriser notre profession.