Approche qualitative Aussi grande complexité que Autre paradigme Aussi grande complexité que l’approche quantitative Autre vision du monde

Les approches qualitative et quantitative Au cœur du débat les questions qui se posent concernent la nature de la vérité et de la réalité Deux conceptions différentes de la rigueur… des accents différents… des valeurs différentes… source de richesse …mais aussi de conflits... En quantitatif une importance très grande est accordée à la méthode, à la qualité des données, aux contrôles…. Le chercheur est un expert….

Les approches qualitative et quantitative (2) En qualitatif il y a perte du pouvoir de «l’expert»… il y a une notion de cochercheur Le participant… le sujet qui expérimente… l’intervenant, ont un savoir expérientiel… crédible En qualitatif une importance très grande est accordée à l’expérience du participant et du chercheur

Fondements philosophiques des deux grandes approches Approche quantitative Positiviste logique Théorie: processus déductif De la théorie à la pratique Méthode quantitative Analytique Contrôle des variables Expérimentation Causalité Généralisation Approche qualitative Naturaliste/ constructiviste Théorie: processus inductif De la pratique à la théorie Méthode qualitative Global / ensemble Milieu naturel Processus

Approches et Méthodes de collecte des données Approches Sources des données Méthodes Qualitative Quantitative Experts Questionnaire/entrevue (ouvert) Documents Observation part. Sujets N = (-) Journal de bord Situation naturelle Notes évolutives Banque de données Questionnaire/entrevue (fermé) Sujets N = (+) Observation syst . Situation provoquée Instruments de mesure (échelles, tests..)

Approche qualitative et quantitative Quelques caractéristiques d’outils quantitatifs Investissement énorme de validation avant son utilisation Respect de procédures pendant son administration Standardisation du traitement, clé de correction, CD-ROM de traitement, normes, etc. Compétence de l’utilisateur dans la maîtrise de l’instrument et des traitements statistiques

Approche qualitative et quantitative Quelques caractéristiques d’outils qualitatifs Investissement énorme de validation après son utilisation, lors du traitement Respect de procédures de la technique utilisée (entrevue, journal de bord, TGN, etc.) Pas de standardisation du traitement Application d’une technique d’analyse des données (ex.: l’analyse de contenu) Compétence de l’utilisateur dans la maîtrise de la technique utilisée et de la technique du traitement des données (expérience, jugement…)

Approche qualitative Approche qualitative et scientificité La validité: la triangulation, la validité de signifiance et autres critères La triangulation: des sources de données, des méthodes de collecte, des temps et des lieux… (voir texte et cours précédent)

Approche qualitative Approche qualitative et scientificité La validité de signifiance: La vérification de la valeur informative des données auprès des acteurs concernés Ceux-ci doivent corroborer ou infirmer les faits racontés, les significations accordées, les interprétations données Il s’agit de vérifier si le langage du participant (acteur) et celui de l’évaluateur (chercheur) coïncide Se réalise par un retour des analyses, des résultats aux participants. Faire une révision avec les participants

Approche qualitative Approche qualitative et scientificité Autres critères de validité La crédibilité (compétence, expérience de l’évaluateur), confrontation des résultats avec le cadre théorique Transférabilité des résultats

Quelques méthodes qualitatives de collecte de données Le Journal de Bord Le Focus group La Technique du Groupe Nominal

Le Journal de Bord Journal de bord du chercheur ou de l’évaluateur Le but est de consigner des observations et réflexions journalières à propos de tous les événements qui surviennent à la suite des actions menées, qu’il s’agisse d’effets directs ou indirects des actions Ce qui est raconté dans le journal est spontané, privé et confidentiel On y retrouve des évaluations, des perceptions de changements émergents ou des événements non prévisibles pouvant avoir un impact sur les actions

Le Journal de Bord Critères d’observation Des faits en rapport avec l’action et les acteurs Des faits en rapport avec la recherche et les chercheurs (évaluateur) Des faits en rapport avec des «leçons» pratiques ou théoriques que le chercheur (évaluateur) relève de ses observations. Leçons qui peuvent l’amener à modifier son comportement et à proposer des changements

Le Focus Group Le focus group consiste à recruter un nombre représentatif de groupes de 6 à 12 personnes répondant à des critères homogènes À susciter une discussion ouverte à partir des thèmes de l ’étude (question) À faire une analyse-synthèse permettant de relever les principaux messages clés émis par les participants, de même que les points de convergence et de divergence entre les groupes de l’échantillon

La Technique du Groupe Nominal (TGN) Technique d’identification des besoins qui vise à recueillir des informations auprès d’un groupe d’informateurs «clés» susceptibles d’apporter des points de vue variés, exhaustifs et hétérogènes sur un problème ou un sujet particulier C’est un processus de groupe qui se veut directif, orienté vers une décision que les participants sont amenés à prendre à travers des étapes bien déterminées

La Technique du Groupe Nominal (TGN) 1) La production. L’animateur pose une question et les participants silencieux formulent par écrit le plus grand nombre d’opinions possible (durant 10 à 12 minutes) 2) La collecte à la ronde. L’animateur demande aux participants de communiquer la première opinion inscrite. L’animateur inscrit les opinions au fur et à mesure au tableau. 3) La clarification. Tous les énoncés étant bien en vue au tableau, on précise ensuite les idées les unes après les autres. 4) Le vote. Un vote individuel sur l’importance relative des énoncés est par la suite effectué. Ex.: mise en ordre de rang d’importance des 5 plus importants énoncés. Les énoncés qui reçoivent le plus de votes constituent les priorités du groupe