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© Luc Heimendinger Majeure O.P.A. novembre 2012 Jour et nuit M. C. Escher.

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1 © Luc Heimendinger Majeure O.P.A. novembre Jour et nuit M. C. Escher

2 Slide 2 © Luc Heimendinger Santé: hôpitaux Culture: opéra, musées Sécurité: SPP Cleantech Direction générale Direction de projets Conseil Coaching Musique Médecine Systèmes dinformation Management socio-économique Luc Heimendinger Présentations

3 Slide 3 Chemin de lOPA Intervention en entreprise Diagnostic organisationnel Conception et pilotage de la transformation: illustration et suite dun diagnostic organisationnel sous forme de ConvergenceS de deux entités. © Luc Heimendinger Progression itérative qui induit des transformations successives (chez létudiant aussi)

4 Slide 4 Objectifs (pédagogiques) du module C (1/5) Quoi Discuter de transformation sur la base dun cas réel; A la fin du module, létudiant-e aura acquis une sensibilité et des connaissances, et développé des aptitudes et des compétences pour: appréhender et décrire une situation sujette à transformation(s); identifier et analyser les principaux facteurs de réussite dun projet de transformation; proposer des actions de transformation organisationnelle et structurelle; montrer des qualités dargumentation, de négociation en contexte multiculturel; rendre compte de travaux de groupe de manière structurée et convaincante. © Luc Heimendinger

5 Slide 5 Objectifs (pédagogiques) du module C (2/5) Qui Vous: apprendre, concevoir, expliquer, convaincre, créer ou imaginer en vue dune réalisation; Vos études: il y a un avant, un pendant, un après et des à-côtés: complexité, multidisciplinarité, multi dimension; Moi: fixer un cadre, transmettre de la connaissance et de lexpérience, superviser, surprenez-moi positivement! © Luc Heimendinger

6 Slide 6 Objectifs (pédagogiques) du module C (3/5) Comment En répondant à « Vous en tant que consultants/chefs de projet/manager, comment vous allez piloter ça? »; En répondant à « Comment vous y prendriez-vous pour résoudre cette problématique de ConvergenceS? » PBL (Problem Based Learning) autour de: la transformation un cas réel des thèmes Recourir aux 7S © Luc Heimendinger

7 Slide 7 Objectifs (pédagogiques) du module C (4/5) Quand vendredi 2, 9, 6 et 23 novembre 2012; En session plénière et en groupes de travail (GT) Evaluation Le contenu de ce module sera inclus à lexamen final © Luc Heimendinger

8 Slide 8 ConvergenceS de deux entités Objet Besoin dune nouvelle caserne pour sapeurs- pompiers professionnels (SPP) © Luc Heimendinger énoncé Objectif vs réel Contexte Genève Région Sécurité civile Politique

9 Slide 9 Méthodologie de travail Avoir lu les documents relatifs au cas concret avant les cours. Outils: cours, documents et articles (Cyberlearn), bibliothèque, Internet, analyse de risques, SWOT, masterplans, gestion de projet, représentation graphique, dessins, mindmapping, jeux de rôle, etc. Entraînement pour la présentation Livrables: présentation publique, dossier (PowerPoint p. ex.) denviron 4 pages Constitution de 4 GT denviron 6 personnes et désignation de: chef de prjet, gestionnaire, secrétaire, observateur. Suggestion (PBL): lire ce qui est demandé, déceler les objectifs de recherche, émettre des hypothèses, rechercher des réponses, exposé en séance plénière. © Luc Heimendinger

10 Slide 10 Transformation, quelle transformation?... Voir CdC_A_Réflexion chgt LH Cristalliser – décristalliser – recristalliser: un modèle à appliquer? © Luc Heimendinger

11 Slide 11 - In an organizational context, a process of profound and radical change that orients an organization in a new direction and takes it to an entirely different level of effectiveness. Unlike 'turnaround' (which implies incremental progress on the same plane) transformation implies a basic change of character and little or no resemblance with the past configuration or structure. Par analogie: un processus thermodynamique est une transformation, ou une série de transformations, chimiques ou physiques dun système thermodynamique, partant dun état déquilibre initial pour aboutir à un état déquilibre final. © Luc Heimendinger

12 Slide 12 Donc, pour changer, il faut chauffer! © Luc Heimendinger

13 Slide 13 9 novembre « Quavez-vous compris de la mission et du contexte? » (4 par GT) ConvergenceS vu sous langle de thèmes Travail en GT: « Exposez votre appréciation de la situation, vos propositions de prise en charge de la problématique, de structuration du projet, de votre vision de la transformation voulue. » © Luc Heimendinger

14 Slide novembre Point de situation sur lavancement du travail en GT (env. 3, chef de projet) ConvergenceS vu sous langle de thèmes (suite et fin) 3 volets primordiaux: © Luc Heimendinger Décisionnel OrganisationnelComportemental

15 Slide novembre (suite) Travail en GT: « Feuille de route: vous avez CHF 25 mio pour réaliser le projet (hors rachat dactifs et caisses de retraites): construire/adapter une caserne, faire « converger » deux corps de SPP, trois ans. » Par duos de GT: Commanditaires – Equipe de consultants Equipe de consultants – Représentants des personnels © Luc Heimendinger

16 Slide novembre Présentations de GT ( Q/R, 30 feed-back observateur et autres GT) Feed-back LH Conclusions et perspectives La transformation: cest un état A et un état B et le chemin qui les relie ça concerne les entités concernées et nous (on a appris quelque chose) conférence_patrick_gilbert conférence_ann_langley © Luc Heimendinger

17 Slide 17 Merci pour votre participation et mes meilleurs vœux pour une bonne continuation !!! © Luc Heimendinger


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