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La Fédération Nationale des Agents Commerciaux Créée en 1898 Créée en 1898 Gérée par des Agents Commerciaux expérimentés et bénévoles plus des permanents.

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1 La Fédération Nationale des Agents Commerciaux Créée en 1898 Créée en 1898 Gérée par des Agents Commerciaux expérimentés et bénévoles plus des permanents Gérée par des Agents Commerciaux expérimentés et bénévoles plus des permanents Objectifs: assurer la promotion, la représentation et la défense de la profession « Agent Commercial » Objectifs: assurer la promotion, la représentation et la défense de la profession « Agent Commercial » 11 Chambres régionales et plus dun millier dadhérents 11 Chambres régionales et plus dun millier dadhérents Membre de lIUCAB – International Union of Commercial Agents & Brokers Membre de lIUCAB – International Union of Commercial Agents & Brokers

2 Fédération Nationale des Agents Commerciaux Fédération Nationale des Agents Commerciaux Notre Mission: Promouvoir et développer la profession "Agent Commercial" Promouvoir et développer la profession "Agent Commercial" Assistance juridique Assistance juridique Accompagnement permanent Accompagnement permanent Représenter les Agents Commerciaux auprès des autorités de tutelle Représenter les Agents Commerciaux auprès des autorités de tutelle

3 Nos actions Accueil téléphonique 5j/7 Accueil téléphonique 5j/7 Conseils dAgents Commerciaux Conseils dAgents Commerciaux Analyse de contrat avant signature Analyse de contrat avant signature Rencontres régulières avec les Avocats Conseils de la Fédération Rencontres régulières avec les Avocats Conseils de la Fédération Acheter / Vendre des Cartes et trouver de nouveaux Mandants: Acheter / Vendre des Cartes et trouver de nouveaux Mandants: - Journée Nationale de lAgent Commercial - Forum des Ambassades (17 Pays représentés) - Diffusion gratuite de vos annonces (site et revue) Information permanente Information permanente Conférences débats Conférences débats Centre Agréé de Formation : des programmes adaptés Centre Agréé de Formation : des programmes adaptés Partage dexpériences & Abonnement à la revue « lAgent Commercial » Partage dexpériences & Abonnement à la revue « lAgent Commercial » Partenariats (responsabilité civile professionnelle, prévoyance, hôtellerie, etc.) … Partenariats (responsabilité civile professionnelle, prévoyance, hôtellerie, etc.) …

4 Agent Commercial Qui sommes-nous?

5 Nous sommes des Professionnels Indépendants Profession libérale Profession libérale Pas de lien de subordination Pas de lien de subordination Uniquement rémunéré à la commission sur Chiffre dAffaires Uniquement rémunéré à la commission sur Chiffre dAffaires Multicartes Multicartes La dénomination « Agent Commercial » est exclusivement réservée à notre statut. Nous sommes différents des VRP, Courtiers, Apporteurs daffaires, Commerçants, Distributeurs etc. [ C P F A C ]

6 Agent Commercial Qui sommes-nous? Nous sommes des Intermédiaires Mandatés pour négocier et conclure des contrats commerciaux au nom et pour le compte de mandants [ C P F A C ]

7 Agent Commercial Combien sommes-nous? En Europe: environ En Europe: environ (CA : 950 Milliards d) En Franceplus de En Franceplus de (CA: 55 Milliards d) (nombre dagents multiplié par 2 en 25 ans) (nombre dagents multiplié par 2 en 25 ans)

8 Agent Commercial Mode dexercice: 80% : Entreprise individuelle (nom propre) 80% : Entreprise individuelle (nom propre) 20% : Société (EURL, SARL, etc.) 20% : Société (EURL, SARL, etc.) Possibilité de la double inscription sur le Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) et sur le Registre Spécial des Agents Commerciaux (RSAC) Possibilité de la double inscription sur le Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) et sur le Registre Spécial des Agents Commerciaux (RSAC)

9 Agent Commercial Comment le devenir?

10 Agent Commercial Conditions : Disposer dun premier contrat Nécessité davoir une trésorerie pour faire face aux charges sociales et aux frais des 2 premières années

11 Agent Commercial A savoir ! Les frais généraux (impôts, cotisations, frais de fonctionnement) absorbent environ 50% des commissions perçues

12 Agent Commercial Compétences Expérience et présence dans un secteur dactivité : marché, clientèle, zone géographique… Expérience et présence dans un secteur dactivité : marché, clientèle, zone géographique… Savoir développer un fichier clientèle Savoir développer un fichier clientèle Maîtrise technique du produit Maîtrise technique du produit Connaissance des outils multimédias Connaissance des outils multimédias Maîtrise de langues étrangères Maîtrise de langues étrangères

13 Agent Commercial Mission Prospection Prospection Négociation Négociation Vente Vente Gestion de la relation Client - Fournisseur Gestion de la relation Client - Fournisseur Merchandising Merchandising Gestion logistique Gestion logistique Études de marché Études de marché Études techniques Études techniques

14 Agent Commercial Ses mandants : Français et étrangers Français et étrangers En majorité des PME /PMI En majorité des PME /PMI LAgent Commercial est acteur dun projet de développement de clientèle sur un secteur géographique déterminé

15 Agent Commercial Le contrat

16 Agent Commercial Contrat Le contrat écrit nest pas obligatoire mais recommandé Le contrat écrit nest pas obligatoire mais recommandé Il est vivement conseillé davoir plusieurs mandants Il est vivement conseillé davoir plusieurs mandants

17 Agent Commercial Contrat Clauses : Produit, Produit, Territoire, Territoire, Exclusivité territoriale, Exclusivité territoriale, Taux de commission, Taux de commission, Durée Durée Fonction, typologie clientèle, non concurrence, Fonction, typologie clientèle, non concurrence, résiliation, préavis, indemnité de fin de contrat résiliation, préavis, indemnité de fin de contrat

18 Agent Commercial Contrat Rémunération : Commission due sur le C.A réalisé Commission due sur le C.A réalisé Taux de commissions : à négocier Taux de commissions : à négocier Règlement des commissions : délai à négocier Règlement des commissions : délai à négocier

19 Agent Commercial Contrat – Notions importantes Loyauté et information réciproque : Les rapports entre lAgent Commercial et le mandant sont régis par une obligation de loyauté et un devoir réciproque dinformation Les rapports entre lAgent Commercial et le mandant sont régis par une obligation de loyauté et un devoir réciproque dinformation Non concurrence : LAgent Commercial ne peut représenter une entreprise concurrente sans laccord préalable de son mandant LAgent Commercial ne peut représenter une entreprise concurrente sans laccord préalable de son mandant

20 Agent Commercial Contrat – Notions importantes Territoire et Exclusivité : En cas dexclusivité sur un territoire, et/ou auprès dune clientèle définie, lAgent perçoit des commissions sur toutes les ventes, directes ou indirectes, émanant de ce secteur et/ou de cette clientèle En cas dexclusivité sur un territoire, et/ou auprès dune clientèle définie, lAgent perçoit des commissions sur toutes les ventes, directes ou indirectes, émanant de ce secteur et/ou de cette clientèle Permanence : « LAgent reçoit une mission permanente » Le mandant et lAgent sont donc liés jusquà la rupture du contrat « LAgent reçoit une mission permanente » Le mandant et lAgent sont donc liés jusquà la rupture du contrat

21 Agent Commercial Contrat – Notions importantes Transmission : Le contrat dAgence Commerciale a une valeur patrimoniale Le contrat dAgence Commerciale a une valeur patrimoniale LAgent peut transmettre son contrat avec laccord de son mandant LAgent peut transmettre son contrat avec laccord de son mandant Rupture et indemnités : Si la résiliation de la part du mandant nest pas justifiée par une faute de lAgent, ce dernier a droit à une indemnité compensatrice du préjudice subi Si la résiliation de la part du mandant nest pas justifiée par une faute de lAgent, ce dernier a droit à une indemnité compensatrice du préjudice subi Cette indemnité est, en général, évaluée à deux années de commissions Cette indemnité est, en général, évaluée à deux années de commissions

22 Agent Commercial Portrait Qualités requises : Esprit dEntrepreneur Esprit dEntrepreneur Indépendant, Autonome et Organisé Indépendant, Autonome et Organisé Faculté dadaptation Faculté dadaptation Sens de la communication et des relations humaines Sens de la communication et des relations humaines Réactif Réactif Compétent pour tisser des réseaux Compétent pour tisser des réseaux

23 Agent Commercial Portrait Homme de confiance : Loyauté et Professionnalisme vis-à-vis du mandant Loyauté et Professionnalisme vis-à-vis du mandant Informe en toute transparence le mandant sur lactivité du marché Informe en toute transparence le mandant sur lactivité du marché

24 Agent Commercial Quels Avantages pour le Mandant?

25 Agent Commercial Avantages pour le Mandant Charges fixes = 0 Charges sociales = 0 Intérêt commun : Gagnant-Gagnant

26 Agent Commercial Avantages pour le Mandant Simplicité administrative (pas de salarié) Simplicité administrative (pas de salarié) Rémunération uniquement à la commission : motivation financière quotidienne de lAgent Rémunération uniquement à la commission : motivation financière quotidienne de lAgent Bonne connaissance apportée par lAgent du secteur et de la clientèle Bonne connaissance apportée par lAgent du secteur et de la clientèle


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