La présentation est en train de télécharger. S'il vous plaît, attendez

La présentation est en train de télécharger. S'il vous plaît, attendez

GUIDE DUTILISATION www.dubus.fr 1. Accès au site 2. Accès Client 3. Informations Marché 4. Compte Client 5. Les Outils Dubus 6. Passer un ordre 7. Vie.

Présentations similaires


Présentation au sujet: "GUIDE DUTILISATION www.dubus.fr 1. Accès au site 2. Accès Client 3. Informations Marché 4. Compte Client 5. Les Outils Dubus 6. Passer un ordre 7. Vie."— Transcription de la présentation:

1 GUIDE DUTILISATION 1. Accès au site 2. Accès Client 3. Informations Marché 4. Compte Client 5. Les Outils Dubus 6. Passer un ordre 7. Vie du compte 8. Service Clients 9. Réponses utiles

2 Identification Pour accéder à la partie sécurisée Comptes et Accès Réservés du site, vous devez saisir en minuscules: Votre Identifiant Votre mot de passe reçus par courrier recommandé avec AR lors de louverture du compte. Ne confiez votre mot de passe à personne, ne lécrivez pas mais mémorisez-le Pour tout envoi de codes daccès ou pour obtenir de nouveaux identifiants, une demande, signée du client, sera obligatoire. Configuration Résolution décran : 1024 * 768 Navigateur : Internet Explorer Sécurité Pour quitter le site, cliquer sur > Déconnexion et confirmez la fermeture. Dubus en page daccueil : 1. Aller dans le menu > Outils et sélectionner > Options Internet. 2. Sur longlet > Général, entrer ladresse du site https://clients.dubus.fr dans le champ de la page de démarrage, puis cliquer sur > OK. https://clients.dubus.fr 1. Accès au site

3 2. Accès Client https://clients.dubus.fr Une fois connecté, Vous accédez directement à votre Carnet dordres ainsi quà toutes les informations de votre compte. Bandeau défilant de lindice Cac 40 Système dinformations sur les valeurs et le marché Rubrique de consultation et passation dordres Information sur létat et les mouvements du compte Accès aux marchés étrangers Menu Panorama Palmarès des valeurs à la hausse et à la baisse, palmarès des valeurs en volume Flux de news générales et par valeur

4 Palmarès, 3. Informations Marché https://clients.dubus.fr Palmarès des volumes, des progressions positives et des progressions négatives sur la séance en cours. Accès direct au carnet dordres dune des valeurs du palmarès par un double clic Toutes les cotations, Palmarès des volumes, des progressions positives et des progressions négatives sur la séance en cours de toutes les valeurs du Cac 40. Dans le menu « Liste de valeurs », téléchargez des listes prédéfinies ou créez votre propre liste de valeurs. Accès direct au carnet dordres dune des valeurs de la liste par un double clic

5 3. Informations Marché https://clients.dubus.fr La synthèse de linformation marché disponible sur une valeur (Fiche Valeur), Ajoutez une valeur en tapant son libellé, son code Isin ou son ticker. Informations marché relatives aux différentes valeurs sélectionnées Carnet dordres Icône pour un accès rapide à la négociation ainsi quaux informations officielles sur la valeur Accédez aux données fondamentales de la société ainsi quaux dernières informations transmises par la société 1 3 TRADE NEWS Linformation financière temps réel triée selon vos valeurs boursières

6 3. Informations Marché https://clients.dubus.fr Linformation financière en temps réel par valeur Nouvelles Alertes générales Ajoutez la valeur souhaitée en entrant son libellé Nouvelles alertes non lues sur vos valeurs 2 news non lues sur Thomson Activez / Désactivez le son pour chaque nouvelle news

7 Suivi du portefeuille en temps réel 4. Compte Client https://clients.dubus.fr Visualisez votre seuil de cessions et le roulement du portefeuille Visualisez votre plus ou moins value fiscale et votre rendement annuel 2 Soldes du compte permettant de déterminer son rendement 1 12

8 Suivi de votre couverture SRD en temps réel 4. Compte Client https://clients.dubus.fr Calculez vous-même votre couverture grâce au détail

9 TRADEXPERT 5. Les Outils Dubus https://clients.dubus.fr FOXTRADE

10 Passation des ordres : Multi canal 6. Passer un ordre https://clients.dubus.fr INTERNET 24h/24 et 7j/7, consultation des comptes, de linformation financière et passation dordres TRADEXPERT Plateforme de trading indépendante du site internet Dubus, recommandée pour les traders actifs. TELEPHONE Marché Français : (1 par ordre) Marchés Étrangers : Pour toute question ou passation dordres, nos équipes sont à votre disposition du lundi au vendredi de 7h30 à 22h. Les ordres passés par ne sont pas acceptés

11 Cliquez dans longlet Salle des Marchés 6. Passer un ordre par Internet https://clients.dubus.fr Entrez le ticker, le code Isin ou le code Sicovam puis appuyez sur Entrée Vous ne connaissez pas le ticker, le code Isin ou le code Sicovam, tapez le libellé puis cliquez sur « chercher » Le carnet dordres de votre valeur saffiche Saisissez les différents champs de votre ordre puis cliquez sur

12 Passation des ordres : deuxième validation 6. Passer un ordre par Internet https://clients.dubus.fr Validez les différents champs de votre ordre puis cliquez sur Pour valider votre ordre

13 Alimentez votre compte 7. Vie du compte https://clients.dubus.fr Par virement espèces Fournir à votre banque le RIB de votre compte, reçu lors de louverture de votre compte. Code Banque : Code Guichet : N° de compte bancaire : Clef : 32 Précisez votre numéro de compte client et votre nom dans le libellé de votre virement. Par remise de chèques Libellez votre chèque à lordre de DUBUS SA avec votre signature apposée au dos du chèque ainsi que le numéro de compte à créditer. Envoyez ou déposez votre chèque à ladresse suivante: DUBUS SA 37, rue de la BARRE BP Lille Cedex Par transfert de Titres Code Banque : Code Guichet : Précisez votre numéro de compte client et votre nom dans le libellé de votre transfert. Retrait de fonds Par téléphone : Par Fax :

14 Communication de la société DUBUS SA vers ses clients 7. Vie du compte https://clients.dubus.fr Consultez le Journal des Messages (page daccueil du site) Calendrier boursier (dates de liquidations, de fermeture des marchés…) Mandats de réservation pour les introductions en bourse Fiches daide (Tradexpert, Foxtrade, Site) Formulaires dinscription aux différentes formations Informations générales…

15 9. Réponses utiles https://clients.dubus.fr Je narrive pas à me connecter Enregistrez le site Dubus dans vos sites de confiance : Outils -> Options Internet -> Sécurité -> Sites de confiance Décocher la case « connexion automatique » puis vérifiez dans le menu : Outils -> Options Internet -> Sécurité -> Personnaliser le niveau, que le bouton « Demander le nom dutilisateur et le mot de passe » est coché Contactez votre fournisseur daccès au site Sil sagit dun problème lié au site, contactez la Hotline. Mes listes de valeurs disparaissent à chaque déconnexion Autorisez les cookies Mon accès « Compte et accès réservés » mest refusé avec le message suivant « Vous ne pouvez accéder à cette page. Si vous avez perdu votre mot de passe veuillez contacter notre Hot-Line au +33 (0) » Assurez-vous de taper votre nom dutilisateur et votre mot de passe en minuscules Jai oublié mon mot de passe Contactez le Service douverture de comptes qui vous renverra vos codes par courrier recommandé Envoyez un fax signé au et contactez le service douverture de comptes

16 Contacter la société Dubus 8. Service Clients https://clients.dubus.fr Service Caisse (virements, retraits…) : Retrait : ; ; fax : Dépôt : ; ; fax : Service douverture de comptes : Ouverture de comptes : ; ; fax : Changement de paramètres (tarif, convention….) ; ; fax : Opération sur titres : Division de Titres Augmentation de capital ; ; fax : Immobilisation de Titres Transfert ou clôture de compte Hotline : Problème Technique Vie du compte ou ; fax : Salle des Marchés (Marché Français) Passation dordres Souscriptions aux introductions de nouvelles valeurs ; fax : Salle des Marchés (Marchés Étrangers) Passation dordres Back-office Étranger ; ; fax : Des professionnels, spécialistes de la finance, sont à votre écoute pour répondre à chacune de vos questions :


Télécharger ppt "GUIDE DUTILISATION www.dubus.fr 1. Accès au site 2. Accès Client 3. Informations Marché 4. Compte Client 5. Les Outils Dubus 6. Passer un ordre 7. Vie."

Présentations similaires


Annonces Google