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2 ANS AU 22 RUE TREBOIS Anaïs LEMAÎTRE AEPO BTS OL SESSION 2011.

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1 2 ANS AU 22 RUE TREBOIS Anaïs LEMAÎTRE AEPO BTS OL SESSION 2011

2 UN STATUT DE LEADER Zone très concurrentielle Dominée très largement par Krys Lavantage de la situation géographique Une concurrence peu surveillée Une veille mercatique parfois endormie

3 LA ZONE DE CHALANDISE ZONE PRIMAIRE ZONE SECONDAIRE ZONE TERTIAIRE

4 UNE CLIENTÈLE FIDÈLE Des clients habitués Une clientèle familiale Politique dune relation de confiance Une offre de qualité Trop peu de publicité

5 CM OPTIQUE Un contexte familial Lhistoire de CM OPTIQE Au 28 rue Trébois en 1963 Membre de la Gilde en 1969 Déménagement au 24 en 1973 En 1989 la SARL devient une SA EN 2000 déménagement au , nouveau design Lhistoire de KRYS 1964 : création des Grands Lunetiers de France 1966 : coopérative de la Guilde des Lunetiers 1967 : naissance de Krys 1980 : Codir 2000 : Guildinvest 2002 : fondation pour la vue 2010 : Krys Group

6 CARTE DIDENTITÉ Magasin sous enseigne Société par actions simplifiées Ouvert 6j/7 de 9h30 à 19h30 sans interruption Chiffre daffaire 2010 : Surface de vente de 120 m² Panier moyen de : 380 pour les adultes et 265 en global

7 REPÉRONS NOUS Salle de réfraction Beaucoup de lunettes exposées Manque dordre Pas assez de tables daccueil

8 LA FAMILLE CM OPTIQUE Christophe et Christian Responsables du magasin Christine Responsable montures Romain Responsable solaires Virginie Responsable tiers-payants Sabrina Responsable lentilles Sylvaine Responsable commandes Fréderic Responsable marketing Eric Responsable 2 eme paires Jérôme Responsable atelier Alexis Amel En licence Rémy Moi Colette Gestionnaire comptable

9 LES VENTES Lavantage des formations Krys Nécessité de déléguer Une autre approche de la vente chez Christophe M

10 LATELIER Je fais les montages le jeudi après midi Progression dans mes ventes Problème des casses ateliers Difficultés de communication

11 LA FONDATION KRYS Intérêts pour le magasin Bonne image auprès des clients Bon moyen de se débarrasser des anciens équipements Intérêts pour moi Rend le métier plus humain Apporte un équilibre qui mest indispensable Projet de partir dans 3 ans

12 BILAN SCIENTIFIQUE Les examens de vue, un avenir pour lopticien La PDM, nécessité pour le contentement des clients MES ACQUIS Basse vision et pathologies Diversité des verres personnalisés A APPROFONDIR

13 BILAN TECHNIQUE Montages standards Rhabillages Réparations MES ACQUIS Montages des percées Verres fortement correcteurs A APPROFONDIR

14 BILAN COMMERCIAL Tiers payant Commande des verres Caisse MES ACQUIS Comptabilité du magasin Actions commerciales Choix des montures A APPROFONDIR

15 MERCI DE VOTRE ATTENTION


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