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Les Systèmes dinformation Souad BOUASKER ISG de Tunis 2009 -2010.

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1 Les Systèmes dinformation Souad BOUASKER ISG de Tunis

2 Les références : Mohamed Louadi (2006). Systèmes dinformation organisationnels Tome 1. O'Brien et Marakas (2008),Foundations of Information Systems in Business. Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes dinformation

3 Objectifs du cours Avoir une idée sur les démarches de développment des SI Connaitre les composants dun SI Comprendre le concept de système dinformation SI Cette leçon va vous aider à : Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes dinformation Pouvoir distinguer entre les types des SI

4 Le Plan du cours : Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes dinformation Définitions Les composants dun système dinformation SI La progression des rôles des SI Les types des SI Le développement des SI

5 Définitions Une information est un fait Information : Commerciale, Financière, technique, administrative…. Exemples : Le client X a payé 200 EUR le 15/04/2009 Le problème technique du client X a été résolu par le technicien Y le 18/09/2009 Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes dinformation Définitions Les composants dun SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Information Système dinformation Technologies de linformation SI vs TI Information

6 Linformation joue un rôle primordial dans la prise de décision. Les informations doivent être comprises, analysées et exploitées Toute organisation doit assurer un meilleur usage par la circulation et le partage de linformation dans le cadre du Système dinformation Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes dinformation Information Définitions Les composants dun SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Information Système dinformation Technologies de linformation SI vs TI

7 Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes dinformation Définitions Système dinformation (SI) –Ensemble organisé de ressources: matériel, logiciel, personnel, données, procédés, permettant dacquérir, traiter, stocker, communiquer des informations dans lorganisation (OBrien 2008). Définitions Les composants dun SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Information Système dinformation Technologies de linformation SI vs TI

8 Les technologies de linformation TI Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes dinformation Technologies de Linformation Matériels Logiciels Connexions Réseaux Bases de Données Définitions Les composants dun SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Information Système dinformation Technologies de linformation SI vs TI

9 Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes dinformation Définitions Le système informatique est un élément essentiel du SI Il prend en charge linformation numérisée et les traitements automatisés. SI vs TI «On ne met pas en place une partie dun S.I. en installant un ordinateur et un logiciel mais en organisant le travail des hommes et des femmes autour de ces technologies dans un contexte précis et avec un objectif bien défini. » Définitions Les composants dun SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Information Système dinformation Technologies de linformation SI vs TI

10 Le Plan du cours : Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes dinformation Définitions Les composants dun système dinformation SI La progression des rôles des SI Les types des SI Le développement des SI

11 Les Composants dun SI Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes dinformation Définitions Les composants dun SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Des Personnes : les utilisateurs finaux et les développeurs du système Les Procédures :les règles de la réalisation dopérations optimales et sécurisés. Des Ressources Matérielles : Tous les supports physiques Lordinateur, périphériques dE/S.

12 Les Composants dun SI Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes dinformation Définitions Les composants dun SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Des Connexions Réseaux : Infra Structure logicielle et Matérielle; L'Internet, intranets, extranets. Des Ressources Logicielles : Application informatiques,ERP. Des Données : faits sur les transactions, informations organisées, Bases de données,

13 La progression des rôles des SI Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes dinformation Au début 1960 : lapparition des bases de données Au début 1970 : les systèmes de traitements de transactions et les applications traditionnelles de comptabilité – 1980 : les systèmes experts, SAD 1980 – 1990 : les systèmes dinformations stratégiques 1990 – 2000 : le développement des systèmes dhypermédia,Site web. Définitions Les composants dun SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI

14 Les Types de SI Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes dinformation SI SI fonctionnels SI de gestion Présentation : Présentation Les SI fonctionnels Les SI de gestion Autres types de SI Retenons Définitions Les composants dun SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI

15 Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes dinformation Lutilisateur Le système Bd clientsBd stocksBd ventes Saisir Données transactions Msg de contrôle et derreurs Requêtes, Réponses Les SI fonctionnels 1 : Le traitement des transactions Définitions Les composants dun SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Présentation Les SI fonctionnels Les SI de gestion Autres types de SI Retenons

16 Les Types de SI Surveiller et contrôler les processus physiques Exemple : dans une raffinerie de pétrole, on utilise des capteurs pour suivre les processus chimiques. Soutien aux communications et la collaboration Exemples: , vidéoconférence. Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes dinformation Les SI fonctionnels 2 : Définitions Les composants dun SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Présentation Les SI fonctionnels Les SI de gestion Autres types de SI Retenons

17 Les Types de SI Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes dinformation SI SI fonctionnels SI de gestion Les systèmes de reporting (SR) Les systèmes daide à la décision (SIAD) Les SI de gestion Définitions Les composants dun SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Présentation Les SI fonctionnels Les SI de gestion Autres types de SI Retenons

18 Lutilisateur Les systèmes de reporting SR Des Rapports Périodiques: CA,Dépenses Par produit Par Période Consulter Fournir Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes dinformation Logiciel dapplication ex: SAARI SGBD Le SR Définitions Les composants dun SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Présentation Les SI fonctionnels Les SI de gestion Autres types de SI Retenons

19 Les systèmes interactifs daide à la décision Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes dinformation Le Décideur Le SIAD BD SGBD G.de dialogue GB. de modèles Informations Simulations Analyse de type (What, If )? Définitions Les composants dun SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Présentation Les SI fonctionnels Les SI de gestion Autres types de SI Retenons

20 Autres Types de SI Les SI stratégiques Les DWH, les outils OLAP Les systèmes experts Les systèmes de gestion de connaissance Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes dinformation Définitions Les composants dun SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Présentation Les SI fonctionnels Les SI de gestion Autres types de SI Retenons

21 « Les SI permettent de mettre en place des stratégies concurrentiels en exploitant les informations Des gains de productivité imaginaires Cependant Les SI peuvent causer des bouleversements dans lexploitation de lentreprise Des SI mal compris, mal utilisés peuvent causer la faillite et la disparition dune entreprise » (Louadi 2006). Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes dinformation Définitions Les composants dun SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Présentation Les SI fonctionnels Les SI de gestion Autres types de SI Retenons

22 Avant de se lancer dans un projet de SI Lentreprise doit assurer une bonne maitrise : Du budget du projet, Les couts dacquisition du matériels De La durée de développement et de mise en place du SI De La taille du projet Des futurs utilisateurs du SI et les compétences nécessaires. Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes dinformation Définitions Les composants dun SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI

23 Le Développement des SI Le cycle de vie ou le modèle en cascade Le prototypage Les méthodes mixtes Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes dinformation Définitions Les composants dun SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Déf Besoins AnalyseConception Codage


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