Mesurer la performance des entreprises de développement local Par Maxime Simoneau Juin 2002.

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1 Mesurer la performance des entreprises de développement local Par Maxime Simoneau Juin 2002

2 Introduction Vivre dans lère de la compétitivité Lévaluation des entreprises conventionnelles Le mandat de mon essai

3 Quest-ce quune mesure de performance ? Selon Fabozzi (1998) Selon Kravchuk et Schack (1996) Selon Willis (2001)

4 Un sondage dévaluation Établir une échelle pour lévaluation des critères –1 à 4 points pour chaque critère Établir une liste des critères et les classer par catégorie (+/- selon limportance )

5 Un sondage dévaluation Politique de la direction Contrôle du budget et des finances Qualité des services rendus Développement des employés Implication dans la communauté

6 Un sondage dévaluation Lévaluation des résultats –Construction dun barème Les lacunes dun sondage dévaluation –Le choix des critères –Niveau de subjectivité –Lévaluation de la performance financière

7 Un modèle plus quantitatif Ruf, Muralidhar et Paul (1998) Sélectionner les principaux critères de performance … Déterminer limportance relative de ces critères en les comparant 2 par 2 –Sur une échelle de 1 à 9

8 Un modèle plus quantitatif Ruf, Muralidhar et Paul (1998)... Calculer limportance relative –Utilisation de matrices de comparaison et d une méthode statistique Évaluation écrite des entreprises –Échelle de -2 à + 2 Garder le secret sur limportance relative Calculer la note globale Limites de ce modèle

9 Mot de la fin