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REI-2240 Laide à la conciliation travail-vie privée.

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1 REI-2240 Laide à la conciliation travail-vie privée

2 Le plan de la séance Contexte environnemental La notion de conflit Les principaux déterminants à lorigine du conflit Les conséquences du conflit travail-famille Les conséquences du conflit famille-travail La notion denrichissement La notion de conciliation Les pratiques organisationnelles Étude de cas: Novotel

3 Contexte environnemental Participation accrue des femmes au marché du travail –1950: 23% –2000: 59,5% Augmentation du nombre de famille biactive Vieillissement de la population –Service de gardeService de garde Intensification de la concurrence Augmentation du travail atypique

4 La notion de conflit Le conflit: –incompatibilité entre deux sphères Le conflit travail-vie privée: –Englobe les éléments de la conciliation travail-participation communautaire, travail-vie personnelle, travail-amies, travail-loisirs etc. Le conflit travail-famille: –Linterférence du travail dans la vie familiale Le conflit famille-travail: –Linterférence de la famille dans la sphère professionnelle

5 La notion de conflit (suite) Le conflit travail-famille est un conflit de rôle qui apparaît lorsque les pressions du milieu de travail sont incompatibles avec les pressions du milieu familial (Greenhaus et Beutel, 1985). Il sagit donc dun conflit qui sétablit entre deux microsystèmes importants de la vie adulte.

6 La notion de conflit (suite) 1. Je suis souvent trop fatigué au travail à cause des choses que je dois faire à la maison Mes préoccupations concernant ma vie personnelle nuisent à ma concentration au travail Ladministration et mes collègues naiment pas que je sois si préoccupé par ma vie personnelle au travail Ma vie personnelle mempêche de passer le temps que je souhaiterais au travail Je suis souvent fatigué à la maison à cause des choses que je dois faire au travail Mes préoccupations concernant ma vie professionnelle interfèrent dans les relations avec mes proches Mes proches naiment pas que je sois si préoccupé par ma vie professionnelle lorsque je suis avec eux Ma vie professionnelle mempêche de passer le temps que je souhaiterais avec mes proches La mesure du conflit…

7 Les déterminants du conflit –Selon Statistique Canada: Les femmes consacrent 4,3 heures par jour aux tâches domestiques alors que, Les hommes y participent à la hauteur de 2,5 heures par jour. Mais lon ne peut affirmer que les femmes vivent un conflit travail-famille plus intense que celui des hommes…

8 Les déterminants du conflit (suite) Quelles sont les principales explications qui pourraient éclairer ce fait? Réflexion et discussion

9 Les déterminants du conflit (suite) Les déterminants organisationnels: –Heures travaillées –Implication au travail –Ambiguité ou conflit des rôles de travail –Manque de soutien du supérieur hiérarchique –Demandes physiques et psychologiques –Agents stresseurs

10 Les déterminants du conflit (suite) Déterminants familiaux: –Présence denfants –Responsabilité de léducation des enfants –Présence de jeunes enfants –Taille de la famille –Monoparentalité –Temps consacré aux activités familiales –Implication psychologique dans la famille –Conflits familiaux, tensions maritales –Manque de soutien social du conjoint –Mésententes quant aux rôles familiaux –Divergence à légard du statut de la femme –Faible adéquation entre les orientations de carrière des conjoints

11 Les conséquences du conflit travail- famille Relations plus difficiles au sein de la famille Réduction de la satisfaction maritale et familiale Diminution de la qualité des interactions entre les membres de la famille Réduction de la participation aux tâches ménagères et à léducation des enfants Détresse familiale « Crossover »

12 Les conséquences du conflit famille- travail Rendement au travail plus faible Absentéisme Retards Départs volontaires Refus de promotion et de déplacement géographique Dégradation de la satisfaction au travail et de limplication

13 Les conséquences du conflit (suite) Plusieurs études démontrent quil y aurait une relation entre le conflit travail-famille et la santé … –Détérioration de la santé et du bien-être (physique et psychologique) –Épuisement professionnel –Stress –Tension –Dépression –Maladies du cœur –Comportements de santé moins positifs

14 La notion denrichissement Un nombre croissant de travaux indique que la recherche dun équilibre entre le travail et la famille ne conduit pas nécessairement à des conflits ou à une perte de ressources et dénergie (Frone, 2003). Les avances théoriques les plus récentes suggèrent que les chevauchements entre les rôles familiaux et professionnels peuvent être bénéfiques et fonctionnels (Frone, 2003; Greenhaus et Powell, sous presse; Rithbard, 2001). « Lamélioration dans un rôle conduit à améliorer la qualité de vie dans un autre rôle »

15 La notion de conciliation Cette notion fait référence au fait que limplication au travail (ou à la maison) est facilitée grâce aux expériences, compétences et opportunités développées à la maison (ou au travail) (Frone, 2003). La conciliation travail-famille met laccent sur les améliorations du processus ou du système.

16 Les pratiques organisationnelles Quelles sont les conditions contextuelles propices à lefficacité des actions? Niveaux dintervention des mesures de soutien à la conciliation travail-famille. –Premier niveau: Adapter les charges de travail Flexibilité dans la réalisation des tâches –Second niveau: Soutien instrumental et émotionnel de la part des supérieurs hiérarchiques –Troisième niveau: Politiques et pratiques daide à léquilibre travail-famille

17 Les pratiques organisationnelles (suite) Promotion de la santé en milieu de travail Présence dune culture organisationnelle favorable à la conciliation travail-famille Efficacité des pratiques –Les mesures daide sont-elles aussi efficaces pour pour les hommes que pour les femmes? Résultats de létude menée par Aycan et Eskin (2005)

18 Pratiques organisationnelles (suite) Les dispositions favorisant la conciliation travail-famille dans les conventions collectives au Canada Les dispositions favorisant la conciliation travail-famille dans les conventions collectives au Canada

19 Étude de cas Novotel fait partie dune chaîne hôtelière française qui compte plus de 370 hôtels à travers le monde. Situé au centre-ville de Montréal, lhôtel offre des services dhébergement, de restauration et de location de salles pour la tenue de réunions. Ouvert depuis 1991, il emploie près de 80 personnes, majoritairement des femmes. La direction affiche clairement sa volonté de satisfaire son personnel quelle considère comme étant des collaboratrices et des collaborateurs. Ouvert 24 heures sur 24 et sept jours sur sept, la direction est consciente que les conditions de travail dans lesquelles évoluent ses collaborateurs et collaboratrices influencent leur vie personnelle et familiale. Dès le départ, lentreprise a adopté une approche pro-active visant à satisfaire les besoins de son personnel. Ce souci du bien-être de ses collaboratrices et collaborateurs a également permis de générer des retombées positive chez la clientèle.

20 Étude de cas (suite) Compte tenu du contexte dans lequel se situe Novotel, quelle mesure daide à la « conciliation travail-famille » pourrait être appropriée? Quelle démarche dimplantation de la mesure devrait être privilégiée? Quels seraient, selon vous, les effets positifs de limplantation de cette mesure?

21 Le cas Merck Frosst


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