Les jeudis du livre - 29 mars 2007 - Mediat Rhône Alpes Blogs de bibliothèques Un nouveau service aux usagers ? Lionel Dujol – Médiathèques Pays de Romans.

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1 Les jeudis du livre - 29 mars 2007 - Mediat Rhône Alpes Blogs de bibliothèques Un nouveau service aux usagers ? Lionel Dujol – Médiathèques Pays de Romans

2 Les jeudis du livre - 29 mars 2007 - Mediat Rhône Alpes Le phénomène blog –x 2 tous les 5 mois –80 000 nx blogs / Jour (1 par sec) –13% sont mis à jour au moins une fois par semaine –900 000 messages (posts) par jour –Le français la langue la plus présente après anglais Nombre exact impossible à estimer Nombre exact impossible à estimer

3 Les jeudis du livre - 29 mars 2007 - Mediat Rhône Alpes Et chez les professionnels de l’information et de la documentation ? 61 % : blog un outil intéressant dans sa relation avec l’usager 61 % : blog un outil intéressant dans sa relation avec l’usager 12 % sont prêts à franchir le pas 12 % sont prêts à franchir le pas 70 % : usagers n’est pas encore prêts à s’investir dans ce type d’outil 70 % : usagers n’est pas encore prêts à s’investir dans ce type d’outil Les usagers veulent de l’amazon.fr Les usagers veulent de l’amazon.fr

4 Les jeudis du livre - 29 mars 2007 - Mediat Rhône Alpes Blogs de bibliothèques un nouveau service aux usagers ? Le blog a-t-il sa place dans une bibliothèque ? Le blog a-t-il sa place dans une bibliothèque ? Pour quels usages ? Pour quels usages ?

5 Les jeudis du livre - 29 mars 2007 - Mediat Rhône Alpes Qu’est ce qu’un blog ? Simplicité Simplicité Instantanéité Instantanéité Interactivité et interconnexion Interactivité et interconnexion

6 Les jeudis du livre - 29 mars 2007 - Mediat Rhône Alpes Qu’est ce qu’un blog ? Simplicité le webmaster et l'internaute lambda le webmaster et l'internaute lambda mode de publication simple, semblable à celui du courriel : mode de publication simple, semblable à celui du courriel : –Un titre –Un message –Un bouton de publication

7 Les jeudis du livre - 29 mars 2007 - Mediat Rhône Alpes Qu’est ce qu’un blog ? Simplicité Tout le monde peut écrire !

8 Les jeudis du livre - 29 mars 2007 - Mediat Rhône Alpes Qu’est ce qu’un blog ? Instantanéité TITRE & DATATION BILLET Catégorie

9 Les jeudis du livre - 29 mars 2007 - Mediat Rhône Alpes Qu’est ce qu’un blog ? Interactivité & interconnexion Les commentaires Les commentaires http://monnaie.mediatheque.free.fr/?p=94#comment-1887 Le rétrolien – Trackback Le rétrolien – Trackback http://lespacemultimedia.blogspirit.com/archive/2006/11/16/air-2.html Le fil RSS Le fil RSS La blogroll La blogroll

10 Les jeudis du livre - 29 mars 2007 - Mediat Rhône Alpes Qu’est ce qu’un blog ? Interactivité & interconnexion Le fil RSS Une possibilité offerte à tous d’être averti des mises à jour de chaque blog en temps réel “Push” informationnel / Culturel QUE les nouveautés QUAND il y a des nouveautés Moins intrusif que mails et newsletters Centré utilisateur : gère ses abonnements Applications “Portail” Personnalisation

11 Les jeudis du livre - 29 mars 2007 - Mediat Rhône Alpes Qu’est ce qu’un blog ? Interactivité & interconnexion La blogroll – liste de liens Liens vers : – –d’autres weblogs – –Articles – –Sites web Facteur “identitaire” – –“Dis-moi vers qui tu pointes et je te dirai qui tu es.” Ex. De la biblioblogosphère

12 Les jeudis du livre - 29 mars 2007 - Mediat Rhône Alpes Le blog de la médiathèque Quels contenus ? Un blog pourquoi faire ? Un blog pourquoi faire ? la proximité la proximité Ouverture et partage Ouverture et partage

13 Les jeudis du livre - 29 mars 2007 - Mediat Rhône Alpes Quels contenus Un blog pour quoi faire ? Darlene Fitcher, Why and how to use blogs to promote your library ‘s device Why and how to use blogs to promote your library ‘s deviceWhy and how to use blogs to promote your library ‘s device prospecter sur le web ce qui existe déjà prospecter sur le web ce qui existe déjà Définir les raisons qui poussent à bloguer afin de déterminer le type de contenu, le public visé, les thèmatiques traitées Définir les raisons qui poussent à bloguer afin de déterminer le type de contenu, le public visé, les thèmatiques traitées poser les objectifs du blog ( promotion, communication, services en ligne...) poser les objectifs du blog ( promotion, communication, services en ligne...) selection de l'outils de blogging, les fonctionnalités, le design et les évolutions éventuelles selection de l'outils de blogging, les fonctionnalités, le design et les évolutions éventuelles

14 Les jeudis du livre - 29 mars 2007 - Mediat Rhône Alpes Quels contenus ? Un blog pour quoi faire ? Communiquer, promouvoir … Essayer d’améliorer la relation usager, proposant à ces derniers un espace d’échange avec le personnel de la structure, tout en les tenant informer de la vie de celle- ci. Plus souple et plus interactif que le site web, le blog permet, aussi, de sensibiliser l’usager au travail des professionnels, tout en conférant une visibilité nouvelle.

15 Les jeudis du livre - 29 mars 2007 - Mediat Rhône Alpes Quels contenus ? Un blog pour quoi faire ? Les trois piliers d’Everitouthèque Critiques de livres, Cds … Critiques de livres, Cds … La vie de la Médiathèque La vie de la Médiathèque Le billet d’humeur Le billet d’humeur

16 Les jeudis du livre - 29 mars 2007 - Mediat Rhône Alpes Quels contenus ? De la proximité ! Un outil qui réunit les caractéristiques de la loi de la proximité : La proximité dans le temps La proximité dans le temps La proximité dans l’espace La proximité dans l’espace La proximité sociale La proximité sociale La proximité affective La proximité affective

17 Les jeudis du livre - 29 mars 2007 - Mediat Rhône Alpes Quels contenus ? De la proximité ! Concret et non abstrait Concret et non abstrait Particularité et non généralité Particularité et non généralité Social et non institutionnel Social et non institutionnel en bref …

18 Les jeudis du livre - 29 mars 2007 - Mediat Rhône Alpes Quels contenus ? De la proximité ! … la proximité de ton … la proximité de tonproximité de tonproximité de ton Un ton personnel et non formel Un ton personnel et non formel Une parole libérée Une parole libérée Un regard décalé Un regard décalé

19 Les jeudis du livre - 29 mars 2007 - Mediat Rhône Alpes Quels contenus ? Partage et ouverture Partager son expérience, son savoir Partager son expérience, son savoir –Raconter les décisions de la bibliothèque, les coulisses, la technique, les supports pédagogiques les décisions les coulissesla techniqueles supports pédagogiquesles décisions les coulissesla techniqueles supports pédagogiques –Rendre la bibliothèque plus transparente Ouvrir le blog à ceux qui participent à la vie de la bibliothèque Ouvrir le blog à ceux qui participent à la vie de la bibliothèque –Les lecteurs, les partenaires, les libraires, les auteurs de passages, les collègues bibliothécaires Leslecteurspartenairesles librairesles auteurs de passagescollègues bibliothécairesLeslecteurspartenairesles librairesles auteurs de passagescollègues bibliothécaires –Restituer la vitalité des bibliothèques

20 Les jeudis du livre - 29 mars 2007 - Mediat Rhône Alpes Le blog de la Médiathèque Promouvoir Promouvoir Signaler Signaler Partager son expérience Partager son expérience Reprendre des contenus ( fil RSS) Reprendre des contenus ( fil RSS) Offrir des services ( commentaires, contributions) Offrir des services ( commentaires, contributions) Produire des contenus Produire des contenus Développer son réseau Développer son réseau Sans contrainte technique et financière !!

21 Les jeudis du livre - 29 mars 2007 - Mediat Rhône Alpes Le blog de la Médiathèque Un outil complémentaire de ce que l’on a déjà L’OPAC : un SIGB L’OPAC : un SIGB Le blog : un SUCP Le blog : un SUCP Service à l’ Usager alliant Compétences et Plaisir

22 Les jeudis du livre - 29 mars 2007 - Mediat Rhône Alpes Un blog dans la médiathèque ! Comment s’organiser ? Un plog ! Un projet de travail collectif Un plog ! Un projet de travail collectif Un postulat : un animateur Un postulat : un animateur Être en situation de s ’approprier l’outil Être en situation de s ’approprier l’outil

23 Les jeudis du livre - 29 mars 2007 - Mediat Rhône Alpes Comment s’organiser ? Un projet de travail collectif interne Le blog de la bibliothèque est un projet commun Le blog de la bibliothèque est un projet commun –Une construction commune :Ligne éditoriale, les thèmes, les catégories, la périodicité … –Parce qu’il est commun, il fédère l’équipe Un outil d’optimisation du travail interne Un outil d’optimisation du travail interne –Redondez la communication externe –Un outil de communication interne communication internecommunication interne Quand le blog devient un plog : un projet de travail collaboratif Quand le blog devient un plog : un projet de travail collaboratif

24 Les jeudis du livre - 29 mars 2007 - Mediat Rhône Alpes Comment s’organiser ? Un postulat : un animateur Un administrateur tout d’abord –La mise en ligne des textes –La recherche iconographique –La modération des commentaires –Le suivi technologique du blog Un animateur avant tout –Coordonne, relance –Garant qualité éditoriale –Moteur du réseau –Communique sur l'existence du blog

25 Les jeudis du livre - 29 mars 2007 - Mediat Rhône Alpes Comment s’organiser ? Être en situation de s’approprier l’outil L’appropriation légitime l’utilisation L’appropriation légitime l’utilisation Sensibilier et former le personnel … Sensibilier et former le personnel … … mais tributaires des conditions de travail Accompagner les usagers Accompagner les usagers

26 Les jeudis du livre - 29 mars 2007 - Mediat Rhône Alpes En somme … Communiquer, promouvoir, partager Communiquer, promouvoir, partager Une indéniable volonté d’ouverture Une indéniable volonté d’ouverture Mise en valeur de nos compétences … Mise en valeur de nos compétences … … Défendre l’importance de notre métier dans la société … Défendre l’importance de notre métier dans la société Surtout démontrer notre capacité d’adaptation. Surtout démontrer notre capacité d’adaptation.

27 Les jeudis du livre - 29 mars 2007 - Mediat Rhône Alpes Ne manquez pas … Bibliopedia et (notamment) sa liste des biblioblogs Bibliopedia et (notamment) sa liste des biblioblogs –http://biblio.wikia.com/wiki/Biblioblogs http://biblio.wikia.com/wiki/Biblioblogs « Les blogs entre outil de publication et espace de communication : un nouvel outil pour les professionnels de la documentation. » « Les blogs entre outil de publication et espace de communication : un nouvel outil pour les professionnels de la documentation. » –mémoire de maîtrise de Documentation et d’Information, écrit en septembre 2005 par Angélina GARREAU. –http://memsic.ccsd.cnrs.fr/documents/archives0/00/00/02/73/m em_00000273_00/mem_00000273.pdf http://memsic.ccsd.cnrs.fr/documents/archives0/00/00/02/73/m em_00000273_00/mem_00000273.pdfhttp://memsic.ccsd.cnrs.fr/documents/archives0/00/00/02/73/m em_00000273_00/mem_00000273.pdf Le blog de Nicolas Morin Le blog de Nicolas Morin –Et son support de cours sur les usages du RSS en bib. –http://morinn.free.fr/ppt/rss_talk.ppt http://morinn.free.fr/ppt/rss_talk.ppt

28 Les jeudis du livre - 29 mars 2007 - Mediat Rhône Alpes. M e r c i.. ?. q u e s t i o n s. ?. q u e s t i o n s. ?.