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E.Leclerc - Galec – GT - - activité - date1 SYSTEME DINFORMATION COMMERCIAL Cyril Osset BTS MUC.

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1 E.Leclerc - Galec – GT - - activité - date1 SYSTEME DINFORMATION COMMERCIAL Cyril Osset BTS MUC

2 E.Leclerc - Galec – GT - - activité - date2 GALEC Fournisseur Adhérents Appels par téléphone Visite en centrale Marché/Magasins/Consommateurs Catalogues,brochures, visites des représentants Visite de salon Statistiques Enquête de satisfactions DOÙ VIENT LINFORMATION ? Centrales SCA Appels par téléphone, commandes

3 E.Leclerc - Galec – GT - - activité - date3 COMMENT LINFORMATION EST-ELLE TRAITEE ? PersonnelsRôle au sein du SIC Accès aux informations MatérielLogicielCompétence DIRECTEUR Oriente la stratégie du groupement Accès à toutes les informations -bureautique (word, excel) -logiciels de communication (power point, adobe reader) -logiciels professionnels (Isis, OPcelec) Cest le responsable, il maîtrise tous les outils RESPONSABLE DE GT4 MARCHANDISE GENERALE Le Responsable du GT4 transmet les informations aux responsables dunivers Accès aux informations pour le GT -bureautique (word, excel) -logiciels de communication (power point, adobe reader) -logiciels professionnels (Isis, OPcelec Il a eu une formation aux logiciels spécialisés et utilise peu la bureautique RESPONSABLE DU GT 4 LPA Coordonne lactivité du service Accès aux informations du GT -bureautique (word, excel) -logiciels de communication (power point, adobe reader) -logiciels professionnels (Isis, OPcelec Elle a eu une formation aux outils bureautique et spécialisés, outils quelle doit maîtriser

4 E.Leclerc - Galec – GT - - activité - date4 LES LOGICIELS INFORMATIQUES ISIS : outil polyvalent - Outil servant à la réalisation des supports de communications - aide à la réalisation du guide dachat - Outil servant à la préparation des référencements produits et contenant (données fournisseurs, produits, et info logistiques) Via Gesap (flux entrants ou sortants) : - Permet prise de commandes pour les centrales et magasins lors des salons et présentations de sélections. - Gestion des système de caisses (back office, Evolutel E.Leclerc) - Suivi des ventes (DORIS)

5 E.Leclerc - Galec – GT - - activité - date5 DORIS Logiciel permettant de mesurer en temps réel les remontées des ventes de tous les magasins

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7 7 LOTUS NOTES Outil permettant une circulation immédiate à travers le réseau. Chaque collaborateur dispose dune adresse . Le système de messagerie assure rapidité et fiabilité des données échangées.

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9 9 ISIS Isis Offre est utilisé par lensemble des GT commerciaux et par le GTMO pour: -la réalisation des supports de communication -la réalisation du guide dachat pour les magasins La préparation des référencements produits et contenant ( données fournisseurs, produits et info logistiques. Isis Accord et Contrat permet la gestion des contrats commerciaux.

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12 E.Leclerc - Galec – GT - - activité - date12 LA DIFFUSION DE LINFORMATION

13 E.Leclerc - Galec – GT - - activité - date13 Le site est la vitrine de lenseigne, on y retrouve lensemble des produits et services INTERNET LE RESEAU WEB LA DIFFUSION DE LINFORMATION

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15 E.Leclerc - Galec – GT - - activité - date15 Portail E.Leclerc, accessible à toutes les entités du Mouvement E.Leclerc ( centrales, magasins…) INTRALEC Outil permettant la diffusion de linformation en interne, sur lenvironnement commercial du Mouvement.

16 E.Leclerc - Galec – GT - - activité - date16 Totem est le site intranet du GALEC. Il sadresse plus particulièrement aux centrales, aux magasins et bien sûr aux salariés du GALEC. Les responsable de GT mettent à disposition un nombre important de documents métier (ex : plan merchandising, lancement nouveaux produits..). Les données sont confidentielles. Les avantages sont : - Diffusion et échange de linformation en temps réel - Concentration de linformation - Facilité daccès à un grand nombre dutilisateurs ( utilisateurs/semaine) TOTEM

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